武汉纺织大学外经贸学院
学生姓名: 石汉秋
专业班级：物流21202班
指导老师： 赵智峰
一、德邦物流公司概述
1。1，德邦公司的实际发展状况
德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路运输业务。截止2014年2月，公司已开设直营网点 4,300多家，服务网络遍及全国，自有营运车辆8,700余台，全国转运中心总面积超过92万平方米。德邦物流公司在全国20多个经济中心城市设有大型的货物中转基地， 其公司 在全国有超过92万平方米宽敞、整洁的货台，拥有现代化机械设施的外场操作柜台，日吞吐货量近3万吨。德邦物流公司专业从事国内公路运输和航空运输代理,排名国内零担物流运输第一位.
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公司总部设在上海，在全国30个省、市、自治区下设营业网点1200多家，遍及国内500多个城市和地区，拥有运输车辆2000余台、员工20000多人，产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运、保价运输、代收货款等。从1996年创始至今，德邦物流公司每年都在以超过60％的速度增长。
1。2,德邦物流公司业务介绍
目前，德邦物流公司的业务主要以汽运为主，占到75％以上，空运占的比例不足25％,并且近年来，汽运业务增长快速，空运业务增长缓慢。为此，德邦物流公司陆续开发了“精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运"等品牌产品，此外还有保价运输、代收客户货款、安全包装等辅助业务,增加企业利润。
二、德邦物流公司配送系统概述
2.1，配送系统的概念
配送系统，是由多个既相互区别又相互联系的单元结合起来，以物资为工作对象, 以完成物资实体流动为目的的有机结合体，具有整体性、相关性、层次性、统一性等特征［18］。配送系统和一般系统一样，具有输入、转换、输出和信息反馈四大功能，通过输入和输出系统和社会环境进行交换，使系统和环境相依而存,而转换则是这个系统自身特殊的系统功能，信息反馈就是对系统进行评价和改进的必要部分。 配送系统作为一个有机整体,它的目标和整个物流大系统的目标基本一致，是在满 足一定的服务水平的前提下，尽可能降低配送过程中的所产生的总费用,追求时效性、便利性、可靠性、经济效益和优质服务。
毛巾挂件2.2,物流配送系统的构成及其功能 CSP（客户服务平台），客户信息反馈、全程可视跟踪、订单管理、网上下订单、订单打印、签收确认。
TMS（运输信息系统），包括货物跟踪、异常处理、报表统计。
LMS（物流管理）
WMS(仓储管理）,管理配送中心以及货场的货物，保证货物的安全.
QCT（质量、成本、时间）结算
CSP（客户服务平台）,客户信息反馈、全程可视跟踪、订单管理、网上下订单、订单打印、签收确认。
TMS（运输信息系统)，包括货物跟踪、异常处理、报表统计。
LMS（物流管理）
WMS（仓储管理），管理配送中心以及货场的货物，保证货物的安全。
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CSP(客户服务平台），客户信息反馈、全程可视跟踪、订单管理、网上下订单、订单打印、签收确认.
TMS(运输信息系统),包括货物跟踪、异常处理、报表统计。
LMS(物流管理）
WMS（仓储管理)，管理配送中心以及货场的货物，保证货物的安全。
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电脑备用电源 CSP（客户服务平台），客户信息反馈、全程可视跟踪、订单管理、网上下订单、订单打印、签收确认。
TMS（运输信息系统），包括货物跟踪、异常处理、报表统计。
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WMS（仓储管理），管理配送中心以及货场的货物，保证货物的安全。
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CSP（客户服务平台），客户信息反馈、全程可视跟踪、订单管理、网上下订单、订单打印、签收确认。
TMS(运输信息系统），包括货物跟踪、异常处理、报表统计。
LMS（物流管理）
WMS（仓储管理)，管理配送中心以及货场的货物，保证货物的安全。
QCT（质量、成本、时间）结算
CSP(客户服务平台）,客户信息反馈、全程可视跟踪、订单管理、网上下订单、订单打印、签收确认。
TMS（运输信息系统）,包括货物跟踪、异常处理、报表统计。
LMS（物流管理)
WMS（仓储管理）,管理配送中心以及货场的货物，保证货物的安全。
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CSP（客户服务平台），客户信息反馈、全程可视跟踪、订单管理、网上下订单、订单打印、签收确认。
家庭智能化控制系统
TMS（运输信息系统），包括货物跟踪、异常处理、报表统计.
LMS（物流管理）
WMS(仓储管理）,管理配送中心以及货场的货物，保证货物的安全。
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CSP（客户服务平台)，客户信息反馈、全程可视跟踪、订单管理、网上下订单、订单打印、签收确认.
TMS（运输信息系统），包括货物跟踪、异常处理、报表统计。
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WMS（仓储管理），管理配送中心以及货场的货物，保证货物的安全。
QCT（质量、成本、时间）结算
物流配送系统一般由人、财、物、设备、信息和任务目标等要素构成的有机整体。通过这
个有机的整体实现“配"和“送”的功能,达到满足客户需要的一种社会服务生产的过程。在这过程中，涉及到资源、劳动力、资金、信息等基础，并在这基础上产生了物流、人流、资金流、信息流等，并在物流配送系统中进行整合，统筹规划生产,进而产生运作指令，形成配送服务职能。
2。3现代技术支撑物流配送系统
屏式电脑
进入20世纪50年代，第四次产业革命以新技术为主导的新兴产业获得了极大的发展。科学技术成为了第一生产力。现代物流信息技术的进步，对物流产业的支持和促进越来越明显。通过现代技术在物流企业的运用，构建的现代物流配送系统可以实现在客户分散、订单金额小、品种繁多、物流基础设施不完善、仓储容量不足够大、运货时间随机零散的状态下，实现供应商、物流配送与客户信息、交通信息、行业企业状况之间信息的融合，形成一个有机的整体。现代技术的支撑，让物流配送变得更加有效、准确，从而更好的降低成本、提高管理运作效率，提高企业的收益。现代物流技术在物流配送系统的运用
2.4，德邦公司配送作业流程
德邦物流公司作为国内著名的零担物流企业，公司配送的具体业务流程如下图
货物扫描入仓
分区域存放
装箱配载
整车配送
站点接受
分拣配送
送达客户/自提
德邦公司配送作业流程图示
德邦物流公司配送作业流程大体如下:首先，配送中心从各节点接受待配送货物，扫描入仓,并对货物进行初步分拣，分区域暂时存放，进一步在区域内进行分拣扫描。然后根据货物的特点进行装箱配载，分区域、分地点进行装箱，保证车辆的利用率,节约成本。装箱完成
后进行整车配送，配送中心发出配送计划，发到车辆调度操作中心,调度员从中心接受配送任务，获得出库提货单证、由审单员核对单证 ,进行车辆运输安排,发出运输指令。司机接受运输指令，车辆开始项目的地出发，发出车辆出发信息，方便顾客跟踪查询货物的运输情况.运输到达制定站点，卸下货物,并对货物进行信息扫描，反馈运输任务完成的信息到出发配送中心，车辆运输任务完成。站点接受货物后，扫描分拣，根据客户的要求，通知客户自提或者送达货物，货物配送完成。
三、德邦物流公司物流配送中心的物流设备设施的配置
3。1德邦物流公司配送信息系统设备设施的配置
3.1。1，TIS物流管理信息系统.TIS物流管理系统主要帮助企业实现了货物网上查询功能，为客户提供了货物跟踪查询，提升了企业的服务水平。
3。1.2，GPS系统在大部分部分区域实现车队的管理调度.GPS系统的上线，通过中心监控系统可以对车辆进行实时监控，对监督驾驶员超速行车、疲劳驾驶、提高运输生产组织水平等具有积极的辅助管理作用；同时监控中心可对与正处于超速、抛锚等情况的运输车实
施报警功能，降低交通事故的发生率，提高运输安全生产具有积极的意义。同时可以根据车辆的闲置情况进行车辆的调度，有利于提高车辆的利用率，节约车辆使用成本。目前这一技术也正在由部分慢慢推广到所有的车辆上，更好的监控和调度车辆。
3.1.3,条码扫描和射频识别技术的运用。减少了手工录入的繁琐，同时提高了员工操作的速度，提高了数据录入的准确性和时效性，降低企业的运作成本。
3.1.4,ERP企业信息平台。把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源,实现企业经济效益的最大化。
3。1。5,EDI电子数据交换平台。将标准化的信息,通过通信网络传输，在客户和企业的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理，有效的减少交易过程中的纸面单证,节约了成本。
3.1.6,车辆调度系统.结合GPS/GIS系统实现车辆的调度,准确的了解车辆的信息，保证了物流运输的安全性和准确性。
3。1.7供应链管理系统（SCM）。操作流程和信息系统紧密配合，做到各环节无缝链接，
形成物流、信息流、单证流、商流和资金流五流合一的领先模式。
德邦物流公司信息系统图示
3.2德邦物流公司装卸搬运设备设施的配置
集成电路设计流程3。2.1，散装货物的装卸搬运设备。德邦物流公司配备有抓斗起重机、装卸机、输送机等机械装车，机械卸车主要有螺旋式卸车机和抓斗起重机.
3。2。2,成件包装货物的装卸搬运设备.德邦物流公司配备有叉车，并配以托盘进行装卸搬运作业，此外,德邦公司还使用牵引车和挂车、带式输送机等设施设备搬运成件包装货物。
3。2。3,长大笨重货物的装卸搬运设备.德邦物流公司在运量较大并且货流稳定的货场和仓库，主要配备有轨行式起重机。
3.3德邦物流公司搬运作业的设施设备配置
根据实际作业需要，德邦公司配备了人力搬运车和动力搬运车，其中人力搬运车有手动搬运车和托盘搬运车；动力搬运车有三轮牵引车、平衡重式叉车、前移式叉车和插腿式叉车
以及比较先进的自动引导小车。
3.4德邦物流公司储存设备的配置和应用
德邦物流公司致力于建设一个高效化、省力化和自动化的物流配送中心,除了具备良好的软件系统，适用的硬件设施设备也是必不可缺少的。
3。4。1，托盘主要有柱式托盘,箱式托盘，轮式托盘和特种专用托盘
3。4.2,货架只要有组合式货格货架，重力式货架和阁楼式货架
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