一、服务的目标、思路和设想
本项服务符合国家提倡校园服务社会化的大政策，配合学校以人为本的办学理念，能有效提高学校的社会形象，为学生提供后勤服务和提升后勤服务档次（招生时可能是个买点），让学生养成良好的卫生习惯。
二、客户体的需求分析
1、忙碌的学校生活中，洗衣服的问题总是困扰着同学们，同学们学习生活安排比较紧；
2、许多大件的衣服手洗费时费力，而且效果不是很好，到了冬天气温下降，更是加剧了同学门的洗衣“危机”；
3、大部分同学选择校外的洗衣店来帮助自己，但是洗衣店的收费较高，增加了同学们的经济负担； 4、根据调查显示有___%的住校生希望能在宿舍___洗衣机，而智能洗衣机集洗、漂、甩干、杀菌为一体，更是同学们的首选的原因。 5、收费远远低于市面上的洗衣服务，符合学生这一消费体。七巧板的制作方法
三、服务特点
1、能有效解决同学们的“洗衣难”问题，节约同学们洗衣所耗时间、精力；
2、时间证明智能洗衣机能有效节省___%——___%用水量；
3、比洗衣店更接近学生，学生自愿投币、自助使用方便，并减轻学生经济负担；
4、全电___制，洗、漂、脱水、杀菌为一体，学生无需复杂操作，用水、用电安全；
5、全国众多城市有实际操作成功的经验，___、___有___%的院校都增设了自助式智能洗衣服务；
6、提高学校后勤服务学生的能力，提升学校综合办学条件。
四、___维护和管理
青果素1、洗衣机的___维护：
无需校方投资，校方提供场地、水、电源。投资人提供洗衣机、___、维修和维护。可集中放置或放置于学生宿舍楼层公共区域（每层___台或跨层___台，也可根据校方要求___）。专人___，不影响消防通道和学校建筑，水电隐藏___与学生隔离，无安全隐患。
2、洗衣机的管理：鱿鱼捕捞
洗衣机贴近同学们的生活，智能运作，同时能培养学生爱护公物的好习惯，学校无需管理。
五、服务方式和内容。投币洗衣，___元/次（___公斤左右），洗衣机智能洗、漂、脱水。学生自愿自助洗，不强逼、不诱导。
六、服务地点：
洗衣机投放点。
七、服务时间：
全天。
八、服务对象：
全体学生和教职工。
___年___月___日
第二篇：自助洗衣经营方式自助洗衣经营方式
旗杆模型
目前国际上，自助洗衣的经营方式主要用如下三种：
（1）全自助式：店内没有守候的服务人员，顾客用投币自行完成全部的洗衣过程，店主可以配合先进的视频系统对洗衣房进行监控。店主或雇员采用定时巡视的方式对设备进行维护或取款上交。这在投币洗衣比较普及的国家比较流行，如美国、日本、墨西哥欧洲等。
（2）半自助式：店铺内设有专职的服务人员，为顾客提供兑换硬币，指导使用设备，代为洗衣的服务，同时也开展上门取送衣物的服务。这种方式多设在开展自助洗衣较晚且劳动力成本较低的国家，如中国、东南亚等国家。
（3）复合式洗衣超市模式：将干洗、水洗、生化洗、自助洗、帮洗、有机接合起来以并以水洗为主的一种洗衣店经营模式，这也是我公司在参考国内现在已在
运作的自助洗衣店经验和教训，特别是台湾地区成功自助洗衣店的经验基础上，总结出来的一套适合中国现有国情的复合式自助洗衣店经营模式。客人来店洗涤方式灵活可选择：干湿洗、生化洗、自助洗、和（帮洗）代客自助洗，全方位满足客人不同需求。自助洗：对与一次水洗衣物量大而且有时间，并且怕洗坏衣服不想与别人衣物一起洗的顾客。洗衣及烘干按次收费（收费较低）；
帮（磅）洗。对一次水洗衣物量大但没时间留下来的顾客，收费按公斤或件数。一包衣物洗一机，不与他人衣服混洗，洗衣店不负责分类，只负责洗、烘、叠。如需熨烫另外收费（收费稍高）；
lanm常规干湿洗、生化洗：对与高档面料服装、羊毛衫等先分类，后选用不同的洗涤方法洗涤，用最低的成本将衣物洗涤干净，按件收费价格上区别对待，干洗成本最高，生化洗次之，水洗最低（收费较高）；
特种洗。利用生化洗涤可以洗涤一般干洗店难于处理的皮毛一体衣物，汽车座垫套，高挡毛绒玩具等，同时利用重污垢洗剂承接单位团体的重污工作服洗涤，成本低效果好。（成本低收费高）；
其它洗。除为客户提供日常衣物水洗服务外，还可对一般家庭洗衣机难以洗涤的床上用品、毛毯、窗帘等进行洗涤.（成本低收费高）。
第三篇：自助洗衣的中国雏形自助洗衣的中国雏形
嗨，洗衣吧见。
“我们最终的形态就是像美国那样，不再是‘店’的概念，而是‘吧’的概念。人们来了之后，不仅可以洗衣服，还可以休闲娱乐。”
如此壮观的场景，除了工厂的流水线实在难得一见。___台洗衣机和___台干衣机“之”字形排列。一天___小时，一年___天，连轴运转。除了提供免费的洗衣液和熨斗，老板又辟出两块相当大的空间，一边陈设着小桌子和沙发，一边摆放着玩具和游戏机。小桌子上不时地还会有些惊喜。每天的例牌是免
费的咖啡和糖果。生意最清淡的周三，老板会送披萨；母亲节，则送蛋糕。这就是全球最大的自助洗衣店，位于美国伊利诺伊州，老板汤姆本森因此声名远扬。
中国来了洗衣吧
二三十平方米的空间里，6～___台洗衣机整齐地排列，洗衣机上一―对应着悬挂式的干衣机。
一名服务生守在吧台，旁边堆着大包小包的衣服，价目表上写着：___元一桶。这是王景波的自助洗衣店。从___起步，三年来他已经在___、___、___、___开了近百家连锁店。
“我们最终的形态就是像美国那样；不再是‘店’的概念，而是‘吧’的概念。人们来了之后i不仅可以洗衣服，还可以休闲娱乐。“王景波说。
王景波是东北人，做技术出身，从设计电器到成为某品牌热水器的东北区总代理，后又以东北分公司为基础反收购生产该热水器的总公司，因而来到___。起初，他只是替一个朋友考察洗衣行业，做了一番市场调查之后，他得出两个结论：第一，迄今为止，洗衣行业没有一个全国性的品牌；第二，迄今为止，洗衣行业一直以干洗为发展的主干，而水洗就像一个先天不足的枝丫，始终依附于干洗，不死不活。
他认为，这就是个机会。“很多人觉得，水洗之所以发展不起来，是因为家家都有洗衣机。可是，他们
没有想过，家家都有锅碗瓢盆，___还有那么多餐馆，___大多数餐馆的生意还能够那么好。”王景波相信，惯性思维的背面往往隐藏着惊人的可能性。
几乎就在___年的同一时期，___和___也都有了第一家自助洗衣店。___的店开在双井桥家乐福附近，完全是经典的美国店的缩小版，所有的机器号称都是从美国进口的，从容量到技术走的都是专业设备的路子，此外，也设置了一片等候区，奉上了沙发、茶水、杂志、电视和电脑。___的店则开在舟山路上的居民小区里，老板是个日本女人。她说，在日本一般只要有一台中型和一台大型的机器，就可以在街角开一家小型自助洗衣店了。全日本有十几万家这样的洗衣店，大街小巷随处可见，大多数是___小时服务的，很受欢迎。她便照搬了这种模式。
与___、___的同行相比，王景波的路子则野得多。他的第一家店开在___宝安区富士康工厂附近，消费人主要是富士康的员工和城中村的居民。所有的顾客都是送来衣服就走了几个小时之后再来取，基本上没有自己动手的。除了计价方法与
干洗店不一样，严格来说，王景波的自助洗衣店有其形而无其实，却一家接着一家地开了起来，仅在富士康周边就开了十来家。电子管功放电路
不卖机器卖服务
___的中井亚美运气就没有那么好了。原来，她认为___已经和日本一样，遍地都是___小时便利超市，___居民理应能够迅速地接受自助洗衣这一生活方式。但是，开张之后，她发现特地来看稀奇的人不少，真正来消费的人却不多。很多___的老阿姨都问她：“自助洗衣。___都花了钞票了，还要___自己汰衣裳啊。”
无奈，亚美不得不把门口玻璃窗上贴着的“自助洗衣店”改成“洗衣店”，又添了一个店员，帮着客人们洗衣服，并把衣服熨好叠好。她听说，在她之前___路上也曾经开过一家自助洗衣店，可是不久就倒闭了。
这就是现阶段中国的国情。大部分家庭还习惯于自家的衣服自己在家洗，只有不适合水洗的衣服才送去洗衣店干洗。洗衣机仍然被视为家庭生活的必需品。而有实际水洗需求的人往往是居住在出租屋、学校、___宿舍，没有洗衣机或者晾晒衣服不方便的人。
“我把第一家店开在富士康周边，最初有人说我是死，因为富士康免费为员工洗工装。如今看来，那些持惯性思维的人又错了。”王景波分析。
现在的打工者和他们的父辈们大不一样，他们也爱时髦追潮流，除了工装还有大量的私人衣物。他们的工作时间长，一旦有休息日更愿意进城去玩，而不愿意把时间花在洗衣服上。当然，这部分人收入有限，消费能力有限，要吸引他们来洗衣服价格就必须适中。美国式的自助洗衣店，一般启动资金
就得___万-___万，如果针对这部分人就很难收回成本，持续运营。
与有模有样的自助洗衣店相反，自助洗衣机对于很多中国人其实并不陌生。___年前，大部分大学校园就已经配备了自助洗衣机。在一些社区的便利店里也可以看见一两台。实际上，这是自助洗衣行业的另一种模式，类似于自动贩卖机：不用独立的店铺。只需要交纳一定的场地费、水电费，全市摆放百余台，每天固定时间去收钱就可以了。
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