吉之美开水器维修服务手册1

吉之美开水器产品
维修服务手册
2005年第1版本)
青岛吉之美电子有限公司
QINGDAO GEMI ELECTRONIC APPLIANCE CO.LTD.
               
本手册可从本司网页下载:
吉之美开水器维修服务手册
服务宗旨:真诚感动用户,让用户100%满意
服务工作程序:
1.顾客报修时,登记用户报修信息并仔细记录用户对故障的描述。尤其落实故障报警的代码(如AL—1至12 或显示灯闪烁组合)
2根据故障类型初步判断故障原因,如属顾客可以自行排除的故障,则指导顾客自行排除。如须上门,则携带须更换的备件及必要的工具上门提供服务。
3上门后主动出示证件,并代表吉之美公司向用户致以歉意。
4核对用户发票及保修卡,如属收费范畴,提前说明并出示收费标准。
5根据用户描述检查落实故障原因并排除。
6故障排除后,为用户清理加热管,上下电极以及水箱内的水垢,清洁水箱。
7让用户验收确认故障排除可以正常工作,并在故障保修卡上签字。如超出保修期,收取费用并开具发票。如属保修期免费备件故障更换,须将故障件带回以便与本公司以旧换新(如无旧件将无法得到本公司提供的免费备件)。
8维修结束后24小时内传真通知吉之美公司故障及维修结果。
                                       
步进式工作原理
为保持一定热水的温度,通过水位电极及高精度热敏电阻等电子探测器获得数字信号,通过微电脑计算,控制加热管及电磁阀的开停,协调水箱内热水温度和进水量(水位)。因而,可以随时持续供应适宜温度的热水。(但是,当放出供应能力以上的热水后会导致热水耗尽。)
故障排查与检修
第一步在判断故障之前,应首先检查以下要点,特别注意(1)项并确认正常:
1. 溢流管是否真的已用G3/4连接管连接,并引到下水道中?是否堵塞
如果没有连接或没引到下水道中,本机水箱中因水沸腾而产生的蒸汽会通过溢流管返到本机的底部,并进一步上升到本机外壳里面的电器件安装室中,造成电脑板等电子元件在高
温高湿环境下的性能失常。
会出现以下现象:
A:进水不止,溢流冒水从底部或上部溢出。
B:显示失常。
C:出现各种代码故障报警或误报警。
D:缩短本机工作寿命。
E:腐蚀外壳。
排除办法:按说明书正确连接溢流管。
2.使用环境是否过度潮湿或溢流管水蒸气进入电脑板,这样电脑板芯片可能无法正常工作,排除办法见“无显示或显示不全。。。”一章。
2.确认电源电压必须在规定电压上下10%的范围内。
3 注意水压 :水压高(超过0.4MPa)时,可能影响本机的正常运行,造成流量失控或漏水。
4.有无私自改造:有可能引发火灾,触电或引起故障。
5.引发火灾的危险:不要让开水器靠近天然气以及其它易燃 ,易爆物品。
6.确认是否可靠连接了地线。否则可能出现感应电,最高可达70-110V
7.是否安装在室外:在室内使用不要安装在室外。
8本机工作的周围环境:避免直射阳光,严禁湿气,保持周围温度0-40OC。进水温度及室温保持0OC以上,不结冰。
 
第二步对照以下现象检查处理非拆机和使用不当问题:
有时虽被认为是故障但实际上产品并没有问题或不需要拆机检查,所以在修理之前请参
照下表进行检查。
状况现象
检查事项
处理方法
已接入电源,但什么显示也没有或显示字体笔画不全不清楚。
1) 闸刀开关是否是OFF状态?
若是OFF,请打开
2) 电源插座是否已经插入插座中了?
确认确实已经插入。   
3) 电压是否正常?
应为AC 187---242V 之间
4) 是否没装溢流管或溢流管没有引到下水道,出现蒸汽向上进入机器内的可能。
检查液晶显示屏或电脑板内部是否有水蒸气进入并附着的现象?
停机,通风良好下停用8-24小时,待其干燥后通电试机,如显示正常,则功能已恢复。如仍无法显示,请报修。
蜂鸣器鸣叫,安全水位指示灯闪烁
是否一次使用了过多的热水?
热水使用子母锁超过供应量时,先关闭出热水的龙头,稍等几分钟后就变为点亮状态。
如果仍继续使用的话,会闪烁并显示[AL-2],蜂鸣器会继续鸣叫。
水全部排空后在打开运转开关时,会闪烁
等待几分钟后进水到安全水位,会停止闪烁。理疗环
热水不热
(煮沸缓慢)
1) 是不是刚刚大量使用热水之后?
等待几分钟
2) 布管的距离是否过长?
管道过长的话,管道里存留的水是凉的。
水温上不去
(热水不能沸腾)
1)液晶面板上是否出现了OFF显示?
若是OFF,则是处于程序运行时间之外。需要的话,按临时运转开关更改程序或重新设定定时程序。
2)自动运转和临时运转两个指示灯均是熄灭状态吗?
按其中的任何一个开关打开
3) 是不是刚刚大量使用热水之后?
等待数分钟顾婷婷是什么梗。
水流不好。
一分钟是不是只能流3-4升水?
1.从设计结构来说只能流出3-4L
供热水的龙头是不是悬垂式?
2. 因为没有供水压力,所以龙头如果不设成悬垂式的话, 水流会很小
进水开关是不是全都开着?
3.如果进水开关没有全开,没有足够的水流可以流出
管道是否过长?
4. 下方安装的管道很长,抵抗力很大,因此水流将会很差
是否水垢堵住了水龙头水孔?
清理水垢
供水时热水管道
有震动的声音
1. 进水管道是不是使用了软管?。
使用软管会出现振动的声音。
2.管道是不是没有固定?。
如果管道没有固定,将会出现水冲击”现象,发出振动声,所以请将管道固定起来。
漏水
1.是不是溢流管漏水?进水管连接处漏水
1.检查接头处是否用垫片密封或缠了足够的生胶带。
2.仍没排除,打开上盖后,旋下并检查溢流管的密封O型圈是否失效并更换
3.进水水源是不是工业纯水?纯水无电导率,本机不能使用工业纯水。请更换自来水或饮用净化水。
2.是不是进水接口处漏水?
检查接头处是否用垫片密封或缠了足够的生胶带。重新连接水管或紧固螺母
3.是不是水龙头处漏水?
1)从出水连接管与内桶连接处的内漏水?
1)如是内漏水,请打开上盖,锁紧螺母或重新更换锁紧螺母内的密封垫片并落到阶梯槽内,锁紧螺母,直至压缩垫片在0.5-1.0毫米的程度。过紧过松都不好。
2)从水龙头与出水连接管处的外漏水?
2)如果是外漏水,更换密封垫片最好再缠上生胶带,拧紧水龙头即可。
3)龙头本身漏水?
3)更换水龙头
4)水龙头S出水弯管存水?
因大气压的缘故,S管内会存少量水,属正常现象
是否内桶不锈钢水箱漏水?
水质不好或焊接不好造成内桶漏水。请本公司联系更换内筒并将漏水内桶返回本司分析改进。
漏电报警并蜂鸣
(显示屏出现“闪电”符号或显示AL-12,同时蜂鸣)
1)是不是周围有大功率电机如电焊机电钻等正在工作?
A:强磁场或有堵转电流类电动设备工作时会干扰漏电保护器工作。本机漏电保护设定为15毫安/0.1秒的精确保护档次,因而非常灵敏。
B:如果输入电源有浪涌电流等杂波,本机的保护功能也会出现此类报警,同时切断工作电源。
A:关机并重新开机B:或干扰源消除后重新开机即可恢复正常。
如间断开机2-3次仍不能排除,可能内部电器件出现漏电故障,参照漏电故障检修。
2)电压是否稳定?
电流中如有超过3000V的瞬间浪涌电流时,会干扰本机电脑正常工作。
关机并再次重新开机即可正常工作。
为保护时钟的功能,电池为内置式。一部分机型采用的是充电电池,一部分机型采用的是一次性电池。
一次性电池经过长年使用后电池有耗尽的可能性。 (电池通常大约能使用3-5年左右)
*若出现电池耗尽 ,请更换电池。更换的电池电压为3V,直径与原电池相同。
如以上检查仍不能解决问题恢复正常,则机器部件故障,需拆机维修。
第三步新型隔墙部件故障分析与排除
ALCD液晶显示机型(-CSW型)部件故障分析与排除
LCD显示机器具有各种故障诊断功能。发生故障、问题时,蜂鸣器鸣叫,并在液晶画面上显示
故障原因代码。维修时请询问用户故障现象并了解清显示的故障原因代码
报警蜂鸣器连续鸣叫时,持续按自动开关能停止报警
故障原因代码显示
故障内容
可能原因
处理方法
AL-1
异常高温升温被检测出(实际温度超过了设定温度。)
1. 加热器用继电器熔化故障。
2. 下电极热敏电阻失灵。
 
1. 测量继电器电阻,在不通电时如导通,则可确认故障。
2. 更换继电器备件
详见维修更换工艺。
3.如继电器正常,则检查下电极热敏电阻并更换。
AL-2
进水异常
详见维修更换工艺。
   
*进水阀门没有完全打开。
打开后即正常。
*水源停水。
通水后恢复正常
*底部的水位电极结有水垢。
--用尼龙球等除去水垢。
* 热水龙头长时间一直处于打开状态 。
关闭
*进水口连接部的过滤网堵死。
---请关闭阀门清扫过滤网。
*内桶大量漏水
维修或更换
内桶溢流管脱落或密封坏
重新安装溢流管
热水使用过度。(并非是故障)
安全水位灯闪烁,蜂鸣器开始鸣叫时是表示热水已经用完的意思。如果 继续使用 ,会出现AL-2的显示。-
---解除警报,关闭热水龙头,稍等至存贮了一定量的热水为止。
AL-4
温度传感器断线或连接接头断线
1.检查下电极连线接头是否松动或断线。
确认后重新连接并接紧插到位。
2.仍不能排除 
更换下电极或连接接头。详见维修更换工艺。
AL-5
温度传感器短路
检查温度传感器连线有无破皮短路。
更换下电极套件。详见维修更换工艺。
AL-6
不能加热
1.加热器断线或是连接电线断线、加热器的继电器故障
2.加热管断线也可能是因为使用地区水垢太重,水质异常恶劣,水垢长时间不清理,将下电极盖死,在超供应量取开水后,造成下电极失灵误感测到水,引起加热管干烧造成的。
 
1. 打开机器底部,检查加热管连线是否损坏或断开?
2. 测量加热管电阻,确认是否加热管已烧断。
3. 拆下加热管继电器,在低压端输入12V直流电, 用万用表检查继电器高压端有无导通,无导通则故障,更换新继电器备件。
4. 一定认真清理加热管及各电极上的水垢,并在清理完后用干毛巾擦干燥,再通电进水。
详见维修更换工艺。
AL-7
程序异常
  程序数据损坏
1.连续按自动运转开关3秒钟以上,蜂鸣器停止鸣叫,返回至(出厂时的)“运行程序”
2.请重新输入程序,按自动运转开关,再次启动运行。
AL-8
溢水
*上,下或上下部三个的水位传感器上结有水垢,感测不到水位。
---请用尼龙束等除掉上,下电极和溢流电极上的水垢。
进水电磁阀故障
电磁阀断电后仍进水不止,说明电磁阀不能复位已故障,更换电磁阀备件。详见维修更换工艺。
AL-10
程序设定的条件不可行除湿机回收
定时器的OFF时间被设定为早于ON时间。
按说明书重新设定。
      AL-12
漏电报警
环境干扰或供电电源干扰
关机待干扰源消失后重新开机
本机电器件故障或连接线脱落而漏电
1.重新开机仍不能排除,用摇表测量加热管绝缘电阻,如低于2兆欧,则加热管漏电,更换新备件。
2.如加热管良好,检查有无内部连线线头脱落到机器内桶,外壳或其他部件上,重新连接到位。
3. 电脑板工作异常,检修或更换。
详见维修更换工艺。
>可调式电热板

本文发布于:2024-09-25 11:17:11,感谢您对本站的认可!

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