那曲天兴通讯工贸有限公司
各营业厅,为进一步规范各厅店的终端的进货、库存、销售的管理,特制定此管理办法,请严格执行。2015.04。01前为试运行阶段,不进行奖惩,2015。04.01正式施行。不过请各厅店在试运行阶段认真学习此管理办法,并严格执行,以防止在正式施行后达不到此办法的规定而被处罚。在试运行期间请大家对此管理办法提出问题,于2015.03.26前上报到潘世华的189邮箱,定稿后于2015。04.01前下发。具体内容如下: 一、各营业厅请采用公司制定的统一格式进行填写和上报。 二、自此文件下发之日起,5日内建立库存台账,并对营业员进行销售报表填写的培训。建立台账时,除库存的终端、卡类,其他数据不考虑。台账建立后,按此管理办法开始执行.
三、销售报表、终端台账、卡类台账、县局营业厅终端总库出库单、县局营业厅卡类总库出库单、县局营业厅终端总库人库单、县局营业厅卡类总库入库单、入库终端和卡类付款汇总表、赊销终端和卡类收款汇总表请参见附件. 四、销售报表填写说明
1. 此报表由厅店的终端销售人员进行填写.
2。 终端、卡类统一填写在同一张销售报表上。
3. 终端、卡类的品牌型号以公司的出库单为准.公司出库单关于品牌型号的填写请参见销售报表。
4. 终端的串号填写最后6位,云卡直接填写11位号码,充值卡在串号/号码栏不填写.
5。 销售方式和收款方式的填写请参见销售报表。
6. 销售报表的单个销售品及所有销售品的现金金额、赊销金额、补贴金额的合计应等于销售单价.
7. 每日销售报表的销售单价、现金金额、赊销金额、补贴金额要进行合计.
8。 赊销的销售品应让赊销客户在赊销客户姓名栏签字.
9。 云卡以199礼包的销售方式销售的,只在销售单价栏填写0,现金金额、赊销金额、补贴金额栏不填。
10。 出给农统员、开放渠道和分公司业务部门客户经理的终端、卡类,待其销售给用户后,收款时单独由店长填写销售报表。
11. 非下乡销售行为发生后,销售报表的填写,在当日结束前必须填写完成。若是下乡发生的销售行为,待销售人员返回厅店后,在返回并受理完业务后的当日结束前必须填写完成.
五、地区营业厅(不仅限于地区营业厅)终端台账填写说明
1.此台账只能由厅店负责人填写,特殊情况亦如此。
2. 此台账针对只有一个营业厅,且不向厅店以外出机的厅店.若厅店有两个及以上下属营业厅或有向农统员、开放渠道、分公司业务部门的客户经理出机的情况,请采用县局营业厅终端台账.
3. 必须在终端入库、终端销售、补贴号码生成、串号绑定、一点收银录入、收到终端补贴
明细核查数据或分发数据等行为发生后的第二日结束前完成台账的填写(区域负责人休假期间亦如此)。若以上行为发生在厅店负责人下乡期间,待其下乡结束返回营业厅的第二日结束前完成台账的填写。重病或被限制人身自由,可推迟填写,但当具备填写条件时,需在具备填写条件的第二日结束前完成台账的填写.
4.在填写台账时,填写某一栏时,其中的同一内容填写准确并只能采用同一的标注,如销售员为姜春梅,只能填写姜春梅,不能即填写姜春梅,有时又填写姜春美;终端型号为苹果 6 16G 三网 S版,只能填写苹果 6 16G 三网 S版,不能即填写苹果 6 16G 三网 S版,有时又填写苹果 6 16G 三网。
5. 入库单编号栏:从公司出库的,填写公司的出库单编号;从公司外进货的,填写终端入库的日期;建立台账时的终端,填写某年-某月—某日结转,如2015—03—01结转。
6. 串号有效性:无效串号的标注:W;有效串号的标注:Y;有效串号的核查后,串号不能用的,标注:YB,并上报库管,当库管处理并可用后,必须在处理并可用的第二日结束前将原标注YB变更为YK;有效串号的核查后,串号能用的,标注:YK;有效可用的串号在绑定号码后,将原标注YK变更为YY。第一次建立台账时,将所有的串号有效性统一核查并
标注.有效串号的终端在入库后,必须在入库的第二日结束前核查并标注完毕。无线上网卡的串号有效性无需管理。
随着电信公司政策的变化,所有终端或某类终端的串号有效性无需管理时,另行通知.
7. 补贴号码:在台账中进行填写时,需先在CRM系统中进行核查。
8. 绑定串号:在台账中进行填写时,需先在CRM系统中进行核查。
9。 一点收银录入月份:在终端奖励和店长提成需考核终端达量时,一点收银必须及时录入并登记入台账。随着电信公司政策的变化,无需录一点收银时,另行通知。无店长提成的厅店将串号调拨给其他厅店录入一点收银时,也要登记入台账.登记格式为:一点收银录入月份-其他厅店名称.如高原路2015.03将串号调拨给嘉黎县录人一点收银,标注如下:2015.03-嘉黎县。
六、地区营业厅(不仅限于地区营业厅)卡类台账填写说明
1. 所有的计价卡必须纳入卡类台账管理。
2.此台账只能由县局负责人填写,特殊情况亦如此。
3。 必须在卡类入库、出库、销售等行为发生后的第二日结束前完成台账的填写(区域负责人休假期间亦如此)。若以上行为发生在厅店负责人下乡期间,待其下乡结束返回营业厅的第二日结束前完成台账的填写。重病或被限制人身自由,可推迟填写,但当具备填写条件时,需在具备填写条件的第二日结束前完成台账的填写。
七、县局营业厅(不仅限于县局营业厅)终端台账填写说明
1.此台账只能由县局负责人填写,特殊情况亦如此。
2。 此台账实用于有两个及以上下属营业厅或有向农统员、开放渠道、分公司业务部门的客户经理出机的情况。
3。 考虑到有两个及以上下属营业厅或有向农统员、开放渠道、分公司业务部门的客户经理出机的情况,在县局营业厅建立总库。
4.从县局营业厅总库向厅店、农统员、开放渠道、分公司业务部门的客户经理的出机,必
须制作纸质出库单并让责任人签字.从县局营业厅总库向天兴公司的出机,以天兴公司的入库单编号代替出库日期。用天兴公司的入库单代替县局营业厅总库的出库单。从总库的所有出库都要有纸质出库单,并存档。
5.从厅店、农统员、开放渠道、分公司业务部门的客户经理处回收的终端,需先返总库,再从总库向其他单位出机。从厅店回收的,由县局负责人在厅店销售报表上签字,并制作纸质入库单并签字,由县局负责人存档。从农统员、开放渠道、分公司业务部门的客户经理处回收的,由县局负责人制作两份纸质入库单并签字,双方各一份。从天兴公司出库的,用公司的出库单代替营业厅总库的入库单。总库的所有入库都要有纸质入库单,并存档。