宽带星空游是为面向电信家庭客户量身打造的综合信息服务业务，它以打造精彩信息生活为目的，为广大客户提供电影、电视剧、游戏、教育、理财等多方面的网络应用服务。凡在四川省内办理了e8、e9业务的家庭客户，均可凭获赠的星空游资费，在星空游专区（e.）自主选择服务项目，充分享受现代家庭生活的“亲情、舒适、活力、精彩”！
一、各套餐星空游赠费
套餐 | 带宽 | 宽带星空游赠费 | 说明 |
89 | 1M | 10元 | |
99元 | 1.5M | 10元 | 用户可免费选订一个QQ业务（如星空游QQ黄钻） |
119元 | 2M | 20元 | 用户可免费选订两个QQ业务（如星空游QQ黄钻、QQ会员） |
139元 | 3M | 30元 | 用户可免费选订三个QQ业务（如星空游QQ黄钻、QQ会员、QQ绿钻） |
149元 | 4M | 30元 | 用户可免费选订三个QQ业务（如星空游QQ黄钻、QQ会员、QQ绿钻） |
169元 | 5.2M | 30元 | 用户可免费选订三个QQ业务（如星空游QQ黄钻、QQ会员、QQ绿钻） |
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注：星空游里产品除QQ业务是10元/月，其它产品都是5元/月。
二、星空游业务卖点
宽带星空游套餐包含了、影视、理财、游戏、电子阅读、腾讯QQ会员、红钻、绿钻、黄钻、蓝钻等精品互联网内容，主要用户为e8、e9等电信中高端用户，并辐射到电信全体宽带用户。该业务能增加泸州e8、e9中高端用户粘度，使用户由被动使用过渡到主动使用，增加星空游业务在e家用户中的渗透率。最后达到保证中高端用户存量并进一步加大增量。该业务主要卖点是泸州e8、e9中高端用户可通过一定的赠费免费订购星空游套餐里的业务，让用户充分享受现代家庭生活的“亲情、舒适、活力、精彩”！
1、e家用户可通过一定的赠费免费订购星空游套餐里的业务。
2、星空游有丰富多彩的服务内容：影视、游戏、教育、理财、、在线杀毒、QQ业务等。内容丰富的增值服务包帮助用户更好享受“亲情、舒适、活力、精彩”的信息新生活。
三、宽带星空游产品订购操作流程：
由于宽带星空游套餐订购其它产品都不需要支付密码，订购较简单，这里不作介绍。而星空游QQ业务订购由于需要支付密码，订购较复杂。这里作详细订购说明。
1、 登陆宽带星空游网址：e. ，如用户进入后直接就已登陆就按第4步，如用户没有直接登陆就按下图点登陆。
2、 点登陆后进入下图：点击宽带帐号用户
3、输入用户的宽带帐号和密码后点登陆后自动进入宽带星空游页面
4、点击宽带星空游中需订购的产品，本例已订购QQ绿钻为例：点击QQ专区绿钻
5、由于订购QQ业务需要二次密码，进入二次密码界面，点修改支付密码进入获取二次密码界面
6、下图为获取二次密码界面：点击支付配置。如用户没有配置承载电话可直接拨打10000号配置承载电话。
7、如用户设有配置电话可直接点击进行呼叫，一般几分钟后就有声讯台回呼电话，可根据提示进行修改密码等操作（注：一般二次密码三个月后就会过期，过期后二次密码无效，可点进行呼叫后重新修改二次密码。）
8、用新修改或获取的二次密码输入以下界面再点立即订购后进入下一步
9、这时就进入您订购成功，请点击使用界面。
10、重新进入星空游主界面，再点击刚才订购的QQ专区里的绿钻。进入到激活QQ界面
11、进入到QQ业务激活界面，点刚刚订购的QQ绿钻的激活。
12、点击激活后输入需要激活的QQ号码及密码、验证码后点登陆就完成激活
13、完成激活后有以下提示：恭喜您，激活成功！过几分钟后您的QQ上就有提示您已开通QQ绿钻业务了。（注：在激活时提示没有权限等可能是用户QQ经常在外地登陆。此为腾讯公司为防盗用设置的。可在泸州本地将QQ号多登陆几次后一般就能激活成功。）
此为订购星空游QQ业务的全部流程。请按照此流程就能正常订购星空游QQ业务。如在订购时出现无权限等情况也可以将宽带帐号告知10000号由本地发省公司为用户绑定QQ业务。用户只需登陆后激活QQ号就行了。
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