一种差旅服务系统和方法

一.技术领域

本发明涉及一种计算机系统，更特别涉及一种允许用户通过使用 其银行卡账户的方式，获得差旅服务的方法，系统和计算机程序产品。

二.背景技术

传统的差旅服务系统主要提供交通预定、酒店预订的服务，采用 电话预订为主，也支持通过互联网预订；交通工具的预订大都采用送 票上门，一手交钱，一手给票的方式；酒店的预订一般采用传真确认， 用户上门入住时付款的方式。它无法为用户提供行程管理、预算管理、 资金垫付、清单管理、报销审核等服务，也不能支持用户使用银行卡 账户通过互联网、电话网(下文中称为“网络”)进行“在线预定”， 特别是不能支持企业用户对其员工差旅费用的在线监督；已不能适应 现代商业社会的需要。

三.发明内容

本发明的第一目的是提供一种技术，用于结合用户个人电脑、电 话、PDA等设备使用会员卡号通过网络从差旅服务商处购买差旅产品 或服务。

本发明的第二目的是提供这种用户通过会员卡完成支付全部差 旅费的技术.

本发明的第三目的是提供这种对用户的使用权限进行分级管理 的技术.

本发明的第四目的是通过将由SSL协议标准与用户的电子证书 结合起来以提供这种技术。

本发明的第五目的是提供这种技术，机构用户可以在线管理其下 属的差旅行程、预算，审核下属的交易明细。

本发明的第六目的是提供这种技术，机构用户可以在线进行统计 分析，并输出各种统计报表。

本发明优点一部分可由描述给出或可以通过本发明的应用来获 知。

为了达到上述目地，以及根据这里概括描述的本发明的目的，本 发明提供了一个计算机程序产品、系统和方法，用于允许通过用户通 过终端用会员卡号进行在线购买差旅产品和服务，它至少有下列装置 组成：

差旅行程管理装置(30)，管理用户整个差旅行程的程序模块， 它至少包括：行程计划管理装置，交通预订管理装置，酒店预订管理 装置，会议、展览预订管理装置，宴会预订管理装置，分别说明如下。

行程计划管理装置，帮助用户管理其差旅行程计划的程序模块， 其特征是至少包括出差人数、出差人姓名，出发地，途经地，目的地， 停留时间，交通工具类型，制表人，审批人等参数，并以这些参数生 成以“出差人姓名”为索引的差旅行程计划表，表中内容自动存入数 据库，该表随着“出差人数”改变而自动增删行数，可自动统计表中 内容。

交通预订管理装置，帮助用户管理其差旅交通行程的程序模块， 其特征是至少包括出发地，目的地，中转地，出发时间，到达时间， 出差人数，交通工具类型，座(舱)位级别，单价，总价，供应商代 码，供应商授权码，会员卡授权码等参数，并以这些参数生成以“出 差人姓名”为索引的差旅交通计划表，表中内容自动存入数据库，该 表随着“出差人数”改变而自动增删行数，可自动统计表中内容。

酒店预订管理装置，帮助用户管理其差旅酒店的程序模块，其特 征是至少包括入住地点，酒店名称及代码，客房级别，单价，总价， 供应商代码，供应商授权码，会员卡授权码等参数，并以这些参数生 成以“出差人姓名”为索引的差旅酒店计划表，表中内容自动存入数 据库，该表随着“出差人数”改变而自动增删行数，可自动统计表中 内容。

会议、展览预订管理装置，帮助用户管理其会议、展览事务的程 序模块，其特征是至少包括地点，组办机构及代码，时间，议程，展 位(场地)，单价，总价，供应商代码，供应商授权码，会员卡授权 码等参数，并以这些参数生成以“出差人姓名”为索引的差旅会展计 划表，表中内容自动存入数据库，该表随着“出差人数”改变而自动 增删行数，可自动统计表中内容。

宴会预订管理装置，帮助用户管理其宴会事务的程序模块，其特 征是至少包括地点，时间，议程，场地，单价，总价，供应商代码， 供应商授权码，会员卡授权码等参数，并以这些参数生成以“议程” 为索引的差旅宴会计划表，表中内容自动存入数据库，该表随着“议 程”数量改变而自动增删行数，可自动统计表中内容。

差旅费用预算管理装置(40)，管理用户整个差旅费用的程序模 块，它至少包括：差旅费用标准管理装置，人员级别管理装置，差旅 费用授权管理装置，差旅费预算管理装置，分别说明如下。

差旅费用标准管理装置，帮助用户管理其差旅费用标准的程序模 块，其特征是至少包括差旅级别，地区级别，交通工具级别，酒店客 房级别，差旅补助标准，制表人，审批人等参数，并以这些参数生成 以“差旅级别”为索引的差旅费用标准表，表中内容自动存入数据库， 该表随着“差旅级别”数量改变而自动增删行数，可自动统计表中内 容。

人员级别管理装置，帮助用户管理其人员级别的程序模块，其特 征是至少包括人员职务级别，差旅级别，年龄级别，性别等参数，并 以这些参数生成以“差旅级别”为索引的差旅级别标准表，表中内容 自动存入数据库，该表随着“差旅级别”数量改变而自动增删行数， 可自动统计表中内容。

差旅费用预算管理装置，帮助用户管理其出差人员预算的程序模 块，其特征是至少包括出差人差旅级别，人数，时间，预算金额，预 支金额，预支时间，申请人，授权人等参数，并以这些参数生成以“出 差人姓名”为索引的差旅预算表，表中内容自动存入数据库，该表随 着“出差人数”改变而自动增删行数，可自动统计表中内容。

差旅费清单管理装置(50)帮助用户管理其差旅费清单的程序模 块，它至少包括：会员卡消费明细数据库装置，个人级差旅费清单管 理装置，部门级差旅费清单管理装置，总部级差旅费清单管理装置， 分别说明如下：

会员卡消费明细数据库装置，帮助用户记录其所有成员在某时段 所有消费交易的明细账，其特征在于它至少包括会员卡号，会员姓名， 记账日期，交易日期，银行卡账户，交易地点，交易类别，交易金额， 上期结余额，本期新交易额，本期还款额，本期费用，本期结余额等 参数；并以这些参数生成以“会员姓名”为索引的会员卡消费清单表， 该表随着“会员姓名”改变而自动生成新表，每份表可自动统计表中 内容。

个人级差旅费清单管理装置，帮助个人用户管理其差旅费清单的 程序模块，其特征是至少包括会员卡号，会员姓名，银行卡帐户号， 记账日期，交易日期，交易地点，交易类别，交易金额，上期结余额， 本期新交易额，本期报销还款额，本期费用，本期结余额等参数，并 以这些参数生成以“出差人姓名”为索引的差旅消费清单表，该表随 着“出差人姓名”改变而自动生成新表，每份表可自动统计表中内容。

部门级差旅费清单管理装置，帮助部门级用户管理其出差人员差 旅费清单的程序模块，其特征是至少包括会员卡号，会员姓名，记账 日期，交易日期，银行卡账户，交易地点，交易类别，交易金额；本 部门上期结余额，本部门本期新发生差旅费额，本部门本期报销还款 额，本部门本期费用，本期结余额，本部门出差人数等参数，并以这 些参数生成以“出差人姓名”为索引的差旅消费汇总表，该表随着“出 差人数”改变而自动增删行数，可自动统计表中内容。

总部级差旅费清单管理装置，帮助总部级用户管理其出差人员差 旅费清单的程序模块，其特征是至少包括会员卡号，会员姓名，记账 日期，交易日期，银行卡账户，交易地点，交易类别，交易金额；本 总部上月结余额，本总部本期新发生差旅费额，本总部本期报销还款 额，本总部本月其它费用，本期结余额，本总部出差人数等参数，并 以这些参数生成以“出差人姓名”为索引的差旅消费汇总表，该表随 着“出差人数”改变而自动增删行数，可自动统计表中内容。

差旅费报销管理装置(60)，帮助用户管理其差旅费报销事务的程 序模块，它至少包括：个人级差旅费申报装置，部门级差旅费审核装 置，总部级差旅费审核装置，分别说明如下：

个人级差旅费申报装置，帮助个人级用户管理其差旅费报销事务 的程序模块，其特征在于根据个人用户行程计划表，个人级差旅费清 单，自动生成出差报销明细表，该表以出差人姓名为索引，由起止时 间，起止地点，交通费用，住宿费用，补助费用，会展费用，其他费 用，合计费用等参数组成，并与差旅费预算表进行核对，对有差异的 地方，表格会自动下拉出备注，要求补充说明，出差人应填写理由和 批准人，直至和纸质差旅费申报表一致，提交到部门级审批人员处， 并存入数据库。

部门级差旅费审核装置，帮助部门级用户审核其属下人员差旅费 报销事务的程序模块，其特征在于接收报销人出差报销明细表，取出 表中的各项费用金额，与部门级差旅消费汇总表中的对应出差人项下 的费用和预算费用核对，自动生成出差报销差异表，该表以出差人姓 名为索引，由起止时间，起止地点，交通费用，住宿费用，补助费用， 会展费用，其他费用，合计费用，预算费用，审核备注等参数组成， 各参数项下的数字以“+”表示大于报销人出差报销明细表和预算表 中对应项下的金额，以“-”表示小于报销人出差报销明细表和预算 表中对应项下的金额，以“0”表示等于报销人出差报销明细表和预 算表中对应项下的金额，审核人如不同意该份表，要在审核备注项下 加注意见，发还出差人修改，重新申报；审核人如同意该份表，在审 核人处输入自己的代码即可提交到总部级审批人员处。

总部级差旅费审核装置，帮助总部级用户审核其属下人员差旅费 报销事务的程序模块，其特征在于接收报销人出差报销明细表，取出 表中的各项费用金额，与总部级差旅消费汇总表中的对应出差人项下 的费用核对，自动生成出差报销差异表，该表以出差人姓名为索引， 由起止时间，起止地点，交通费用，住宿费用，补助费用，会展费用， 其他费用，合计费用，审核备注等参数组成，各参数项下的数字以“+” 表示大于报销人出差报销明细表和预算表中对应项下的金额，以“-” 表示小于报销人出差报销明细表和预算表中对应项下的金额，以“0” 表示等于报销人出差报销明细表和预算表中对应项下的金额，审核人 如不同意该份表，要在审核备注项下加注意见，发还出差人修改，重 新申报；审核人如同意该份表，在审核人处输入自己的代码即可提交 到总部级出纳部门处。

会员卡管理装置(70)，帮助差旅服务商管理其用户的会员卡申 请、审核、发行、使用、注销事务的程序模块，其特征在于接收用户 的网上申请表格，与其身份证明文件验证，填入会员号码发往合作银 行进行审核，接收成功发卡的用户名单，存入会员卡管理数据库；提 供通过网络由会员卡用户自行修改其在会员卡的服务密码、挂失会员 卡申请、注销会员卡申请等功能，其中收到挂失、注销申请后，冻结 该会员的一切服务，发往合作银行审核，接收合作银行的解挂、换卡、 注销通知，完成相应的动作。

系统统计及报表管理装置(80)，帮助各级用户对系统数据进行统 计、分析、输出的程序模块，它至少包括系统服务商统计及报表管理 装置，总部级用户统计及报表管理装置，部门级用户统计及报表管理 装置，个人级统计及报表管理装置，分别说明如下：

系统服务商统计及报表管理装置，其特征在于可以按时间、业务 内容对差旅服务商发生的业务数据进行统计、分析、输出。

总部级用户统计及报表管理装置，其特征在于可以按时间、业务 内容对总部级用户发生的业务数据进行统计、分析、输出。

部门级用户统计及报表管理装置，其特征在于可以按时间、业务 内容对部门级用户发生的业务数据进行统计、分析、输出。

个人级统计及报表管理装置，其特征在于可以按时间、业务内容 对个人级用户发生的业务数据进行统计、分析、输出。

系统权限管理装置(90)，帮助差旅服务商管理其用户使用权限的 程序模块，其特征在于把使用权限划分为内部用户权限管理装置和外 部用户权限管理装置；内部用户权限管理装置的特征是在于由系统管 理员级权限管理装置、部门管理员级权限管理装置、操作员级权限管 理装置组成；外部用户权限管理装置的特征是在于由总部级权限管理 装置、部门级权限管理装置、个人级权限管理装置组成，分别说明如 下。

系统管理员级权限管理装置，其特征在于分配其他内部用户的使 用权限，对服务系统进行维护、升级，不能有业务管理权限。

部门管理员级权限管理装置，其特征在于审核、否定、批准操作 员的录入内容。

操作员级权限管理装置，其特征在于录入指定的内容，进行指定 的业务操作。

总部级权限管理装置，其特征在于分配本机构内部用户的使用权 限，对本总部的服务装置进行维护、升级，可以审核但不能修改本总 部内部用户的业务内容。

部门级权限管理装置，其特征在于可以审核、否定、上报本部门 内部个人用户的业务内容；但不能浏览、审核、修改、上报其他部门 的业务内容。

个人级权限管理装置，其特征在于可以录入、修改、上报本人的 业务内容，但不能浏览、录入、修改、上报他人的业务内容。

本发明与传统差旅服务方法相比，主要有以下优点：

1.可提供电话/网络/柜台三合一服务方式，方便用户选择。

2.可提供每周7日、每天2 4小时的不间断服务，无上班、下班 时间限制。

3.可提供会员卡作为支付工具，无需支付现金。

4.可提供用户消费清单明细在线查询功能，防止虚报费用。

5.可提供用户差旅费预算及垫资功能，无需预先借款。

6.可提供用户差旅费报销管理及自动还款功能，提高工作效率。

7.可提供用户差旅费的在线统计分析功能，提高管理水平。

8.可提供用户自定义其成员使用权限管理功能，加强监督机制。

四、附图说明

图一是本发明系统的环境图

图二是本发明系统各装置之间的逻辑图

五、具体实施方法

本发明可以有多种实施方式，同行的技术人员在理解本发明原理 的基础上，可采用基于J2EE架构的实施方式，也可以选用其他的实 施方式，如基于微软公司的MSN.NET架构，都属于本发明的内容。