CCTV2《经济与法》2010年5月6日报道文字实录：
家中固定电话莫名奇妙生出费用，究竟何人消费？一起刑事案件牵出电信服务漏洞到底如何堵住，偷天换日经济与法正在播出。 主持人 小雨：观众朋友大家好，这里是中央电视台财经频道，欢迎收看《经济与法》。节目一开始，我就要给每一个家里有固定电话的观众提个醒，假如你从来不仔细看你的电话费账单就缴费的话，你很有可能被人盗取了电话费还不知道。春节前夕，四川省江油市的居民王先生来到家附近的电信营业厅，缴纳自家上月的固定电话费，可是，拿到柜台工作人员打印出的缴费单，王先生却皱起了眉头。
王先生：我交电话费，就发现多一个项目，多40块钱。
旁白：平时，王先生家里每月固定电话只产生两项费用，电话费和宽带费，而这次却多出了一项莫名其妙的费用——96160信息费，共40元。
王先生：我就问营业员，这个96160信息费是什么？
旁白：工作人员接过单子，看了看，又在电脑中查了查，随后又递给了王先生。
王先生：营业员说肯定是玩了Q币了，我当时说，我搞不懂啥叫Q币。
主持人 小雨：见王先生满脸疑惑，工作人员解释说，Q币是一种网络虚拟货币，用Q币可以购买到一些网络游戏中的道具。充值Q币，是电信的一项增值服务，江油市的固定电话用户，可以通过拨打专线96160，用话费充值Q币。柜台工作人员告诉王先生，话费明细中显示，多出来的40元，是通过96160购买Q币了。 王先生：营业员就反问我家里有没有小孩，我说有个小孩，她说那就回去问你小孩吧。
旁白：王先生家里除了老伴，还有一个上小学6年级的孙子，工作人员说，小孩背着大人买Q币的事情他们经常碰到，回去问问自家的孩子就清楚了。既然费用已经产生了，王先生交了全部费用回了家，恰巧孙子放假在家，一见面他便质问孩子，为什么背着大人买什么Q币，可是孩子却一脸无辜似的不承认。
王先生：我说你要诚实，几十块钱，反正钱都给了，你就是要玩Q币，你给我说一声，打声招呼，有啥子不可呢？
话说到这个份上，小孙子依然死不松口，还故作委屈状掉了几滴眼泪。
主持人 小雨：因为40块钱信息费，这爷俩弄得很不愉快，王先生决定明天再把儿子叫来，一起教育教育孙子，王先生这边生着气呢，无独有偶，与王先生住在同一小区的赵大爷，此时也在家里生闷气呢。
赵大爷：营业员给我话单，我看了一个96160的信息，有个信息费。
旁白：那天早上赵大爷也去交电话费，碰到了和王先生同样的问题。
赵大爷：因为我网费88元，电话费一般10块钱以内，一共不会超过一百的。交话费时，营业员一说130、140元，我就感觉不对头。
旁白：话费单上显示，赵大爷家的电话在十几秒内，连续拨打了两次96160这个号码，两次收费一共40元。
赵大爷：我问营业员了，他说是你小孩上网可能乱打的，我说小孩来都没来。
旁白：孙子上个月根本就没来过，肯定是电信局弄错了，可是任凭赵大爷怎么解释，窗口的工作人员还是听不进去，说电脑系统是不会错的。说来也巧，赵大爷在这边窗口和里面的工作人员争辩着，就在相临窗口，周女士也因为同样的问题和工作人员辩解着。
周女士：我们家里安电脑，只是为了上网，都不用电话了，因为每个人都有手机，就不用电话了，电话线头是给包了的。
旁白：周女士家压根就没有电话，可是话单上却显示周女士家的电话连续拨打了两次96160这个号码，收费也是40元。
主持人 小雨： 短短几天，200多个用户质疑费用，为了稳定用户的情绪，电信部门一边陆续对产生质疑的用户进行退款，一边查原因。一番梳理分析得出结论，可能是有人故意破坏电信服务系统，随后他们将这一情况通报给当地公安机关。
旁白：由于案件新颖，涉及受害者众多，江油市警方立刻将此案通报了上级主管单位——绵阳公安局网监支队进行调查。
绵阳市公安局网监支队政委 陈峰：春节过后大概一个星期左右，量一下就起来了，就江油就有一千多，不仅江油在发案，还有我们梓潼县，还有我们城区的科学城、游仙区都在发案。这是一千多两千用户，一千多两千老百姓的事啊！
旁白：情况比警方的预想还要严重，仅江油电信部门提供的数据显示，之前平均每月的Q币
业务大约为2万元左右，而春节过后仅仅一周时间，就产生了5万元左右的业务费，同时受害的区域也由江油市扩大到了整个绵阳地区。
主持人 小雨：先是零星盗取，最后演变成大面积发案，被盗用户数量在上升，涉案地域在扩大，案值也在增加，绵阳市公安局立即成立专案组侦破此案。
旁白：专案组首先将被盗用户的资料进行了整理，希望从近2000户被盗用户的资料中寻线索，整理出来的记录中显示，犯罪分子作案的时间都是在上午9点到下午5点之间。 江油市公安局中坝派出所民警 李勇：我们当时觉得很奇怪，怎么给我们上班朝九晚五一样。当时我们想就是他们电信员工做的，因为他们上班时候做，下班就走了。
旁白：警方分析，盗取电话资费是一种专业犯罪，涉及这么大范围的作案，会不会是电信内部人员所为呢？
绵阳市公安局网监支队支队长 缑勇：因为电信的机房，一个是固话，固话必须通过有线来实现通话，电信机房里面要实现这种方式的话，必须要在电信总机里面做这个事情。
旁白：经过了解，电信机房24小时有人轮班看守，如果要实现作案的话，不可能是几个人就能完成的。
绵阳市公安局网监支队政委 陈峰：如果要一个完整的、很规律的作案，它就会涉及到几个人甚至几个部门相互之间必须要沟通、协调，你也作案，我也作案，你下班了我接着干，这样来作案，这种可能性我们觉得几乎没有。
主持人 小雨：从电信机房工作流程以及多地区发案角度分析，警方排除了内部人员作案的可能。但是，如果不是内部作案，那后果将更可怕，因为如果人员来自外部，就意味着有人在电信系统之外控制了这些受害用户。
旁白：专案组马上改变侦破方向，他们将之前收集到的资料重新整理。从中寻犯罪分子作案的规律。侦查员注意到，作案人充值Q币的时间，除了是上班时间外还有另外一个特点。
绵阳市公安局网监支队政委 陈峰：一千多户人，他都是一二十户、一二十户，排着队充值。它充值的的时间是，一户电话充完接着下一户充，下一户充完，再下一户充。
旁白：相邻两个用户充值的时间不超过20秒。除了排队充值外，警方还注意到，被充值用户
的地理位置与电信部门在内部网络中登记的用户记录先后顺序基本吻合。
绵阳市公安局网监支队政委 陈峰：这些都是一团一团的在作案，就是说，20多、30多个，作为一个被盗用的用户体。这些被盗用户呢，跟前面差不多，就是比较近。一栋楼、一个小区，或者就是挨着的两个小区，不会跑很远的。
旁白：有规律的排队充值、被盗用户的地理位置也按照区域分开，手法很像网络黑客所为。
绵阳市公安局网监支队政委 陈峰：会不会有犯罪嫌疑人通过外部，在外面通过技术，侵入到他们的系统或者设备里面进行作案。
旁白：要知道，电信网络安全系统有着最高级别的防护措施。
绵阳市公安局网监支队政委 陈峰：我们的技术人员和电信的技术人员进行了比较充分的沟通。然后又查验了他们的一些防护措施，就发现他们的防护措施非常好。
旁白：要想通过外部网络攻破电信内部网络，其难度之高是难以想象的。难道真的是顶尖的黑客已经攻破了电信网络安全系统了吗？如果此人真的可以自由进入电信网络，为所欲为操
纵目标座机用户，那么后果将不堪设想。整个四川乃至全国的座机用户都有可能成为犯罪分子的作案对象。
主持人 小雨：攻破电信网络完全防护，这绝对是最顶尖的黑客所为。而更让重案组担心的是，目前电信增值服务不只是兑换Q币。犯罪分子下一步很可能对其他增值服务下手。甚至对那些预存话费用户的资费下手。如果真是这样，那后果简直是太可怕了。当务之急，要迅速破案，到作案人。可是在一个虚幻的网络世界里，如何到一个行踪诡秘的顶尖黑客呢？
绵阳市公安局网监支队支队长 缑勇：我们分析他的作案手法，怎么虚拟和现实结合，就是钱怎么落地。
旁白：侦查员分析，假定犯罪嫌疑人已经侵入了电信部门的网络系统，并且将电信资费转化为Q币，那么接下来，他肯定要将盗来的Q币转移并销售变现。那么在将用户资费转化Q币这个环节中，每一次Q币充值，都有一个相对应的QQ号码。这个QQ号就是黑客在虚拟世界中留下来的影子。
绵阳市公安局网监支队民警 李勇：一个机子一个QQ号，很多QQ号，一个QQ号就是40元。
旁白：用固话充值Q币，每个用户每天只能充值两次，一次最多只能充值20元。而且一个QQ号每月用固话最多只能充值60元。因此，犯罪分子便以每个QQ号对应一个电话号码。每个QQ号码充值40元的方法，将5万余元的Q币分别充入了1500余个QQ号里。
绵阳市公安局网监支队政委 陈峰：我们当时还想能不能到一两个被充值的QQ号码这种用户，我们去了解一下，他有没有充值，为什么充值，怎么充的值。但是我们查了他的好友之后，什么都没有。全部都是等级很低，新申请的QQ。
旁白：这1500多个新建的QQ号，只是作案者留下的影子。从这里还是无法追踪到这位神秘人物的下落。不过，这些QQ号更像一辆辆载着赃物的货车，它会驶向哪里呢？
绵阳市公安局网监支队支队长 缑勇：他把这个Q币QQ号以五折六折的形式卖给淘宝用户。40块钱他至少得到20块钱。
旁白：警方发现，淘宝网上可以以低廉的价格购买到大量的新注册的QQ号。不仅如此，淘宝网上也有商贩在销售带Q币的新QQ号。这位神秘人物应该是以网络交易的方式将盗购来的大量Q币兑换成现金。
主持人 小雨：虽然网络是虚拟的世界，但黑客依然留下了影子。并且影子移动的轨迹也清晰可见。随后，网监侦查人员通过技术手段盯住了并发现了现实中的作案人。出于技术保密，我们不便公开侦查人员的破案过程。总之，在短短的一个星期之内，此案成果破获。到案人员有8人之多。大案告破，就让我们来看看这惊天大案背后的神秘人物吧。
旁白：照片上的这几位便是犯罪嫌疑人。这位就是整个行动的策划及组织者。网名，财神爷。真实名字叫孙权平。是湖南省沅江市南嘴镇的农民。事实上，这几位绝大部分只有初中文化，剩下的仅仅只有小学文化。
主持人 小雨：最高学历只有初中文化。这点文化，还网络黑客？不会弄错了吧，我告诉您吧，没错，就是这伙人作的案。而且据这位财神爷孙权平交待。他从来没有来过四川，从开始作案到被抓获，他都没有离开过湖南老家半步，那他们又是怎么作的案呢？
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