我的一次谈判经历

亲,算便宜点罗
—关于一次购买笔记本谈判
一、谈判背景
进入了大学,各种课堂作业、社团活动以及学院工作越来越离不开笔记本电脑。此外,在学校的一些娱乐活动比如看电影、听音乐以及追剧也越来越以电脑为媒介,同学们大部分也购置了笔记本,因此,在开学之际,我也打算购买笔记本电脑。此时,恰逢开学之际,正是学生购买笔记本的高峰时期。
二、谈判准备
(一)寻购买同伴,团结同伴力量
我在班上询问是否有和我有相同购买打算的同学,经过询问之后,在班上到一位女同学。
(二)熟悉电脑资料,大概确定价格,知己知彼,百战百胜我分三步熟悉了电脑资料。首先,我问了熟悉笔记本技术的同学,他在了解了我平常电脑常用的用途,基于我不玩大型游戏的个性,推荐我买intel3的系统,而且2G独显卡,并且详细地推荐了华硕的A43T的系列。
然后,我调查了周围同学的笔记本品牌,主要以联想、华硕、索尼、戴尔为主,但是有个别同学反映戴尔的散热不是特别好,而且大部分都在长沙国储电脑城购买,因为价格较为划算,还价空间大,笔记本质量也还不错,就是大部分销售员首次报价比较高,需要自己运用些还价技巧。
最后,我上网查了资料,大概看了一些笔记本的型号和报价,大概了解了电脑的一些基本型号和价格范围。
(三)谈判的组织准备
1、谈判人员
我和同学B邀请了一位已经购买过笔记本而且比较会还价的同学C,我们三人达成共识,我和同学B负责挑选,同学C主要负责帮我俩还价。
2、谈判地点
我们共同决定前往长沙国储电脑城购买,因为价格比较划算,而且笔记本质量也还不错,还可以有较大的还价空间,是我们学生的不二选择。
3、谈判目标
最低限度目标:价格为4200左右,intel3处理器,1G独显卡
可以接受的目标:3900——4200元,intel3处理器,1G或者2G独显卡,品牌为华硕、联想、索尼其中之一,笔记本外形的线条较为流畅,颜以黑或者暗灰等暗调为主
最高期望目标:3900元,intel3处理器,2G独显卡,品牌最好是索尼
二、谈判优劣势分析
我方优势:
(一)购买地点为长沙国储电脑城,商家多,竞争比较激烈。而且正值开学之际,各笔记本品牌有较大优惠活动,相信会给我们还价提供较大空间,而且比较实惠。
(二)一次要购买两台,对于商家来说,一次谈判可以成交两笔,有利于我们将对方报价压低。
(三)携同了已经有购买经历的同学C,同学C还价实力不容小觑,而且身经百战,讲师我们谈判中的力将。
我方劣势:
(一)尽管长沙国储电脑城商家较多,但是开学购买笔记本的学生也多,商家不愁笔记本销售不出去,这可能会给我们谈判的还价带来一定的压力,也带来了一定的风险。
(二)尽管同学C早已身经还价百战,但是比起电脑城的销售员来说,可能实力较弱,难保不齐遇见一个“白骨精”级别的销售员,使还价过程遇阻。三、谈判过程
(一)谈判开局阶段
我们下午2点奔赴电脑城,到了电脑城,还是被里面热火朝天的销售场景惊讶到了,不断有销售员们热情地拉着我们上他们店面,向我们积极介绍他们的电脑。在经过1个多小时的闲逛后,我们对一家的华硕系列的电脑产生了兴趣,销售员热情地招待我们坐下,并向我们播放了视频,显示了笔记本的屏幕画质的清晰度,的确非常清晰。而且笔记本是亮灰的线条流畅型,颇合我们的心意。于是我们开始了询价。
(二)价格谈判
销售员首先说道:“美女们,这款电脑的性能你们也看到了,现在也很实惠哦,只要4200。”
我们三人互相使了下眼,于是同学C说道:“啊?这还实惠啊,帅哥额,你报价也太高了吧。”
销售员说道:“我这已经不高了,这样的配置,给你们这个价格已经是最高性价比了。”
于是我说道:“便宜点嘛,我们要买两台。”
销售员听了后,考虑了一下,说道:“那就4000吧。”
同学C犹豫了一下,“3700,行不?”,我一听,心里一惊:“哇塞,还的这么狠。”
销售员一愣,马上又摇头道:“这怎么可能,我们这边从来就没有出过这么低的价,美女们,这质量你们也看到了,是吧?这个价格真的不可能,你们既然也看了这么久了,就给我个实诚价,好吧。”
同学B一听,觉得也有道理,悄悄问道:“我觉得就4000吧,你看他都这么说了,说明这电脑真的要这么贵。”我一时也摸不着头脑,同学C这时便说:“那就3800,你看,你也和我们谈了这么久,但是一次你就可以成交两笔,是吧,就算便宜点吧,薄利多销嘛。”
销售员答道:“妹子们啊,现在生意不好做咧,看在你们是学生,我也是学生过来的。这样吧,我们也不相互为难了,就3900,我再送你们鼠标、键盘膜、散热器。”
同学C一听,沉默了一会儿,摇了摇头。销售员再看向我们俩个,我们俩一时也拿不定主意,不过我还是打算试一试,说道:“3800,我们刚刚一路都打听过来了,别人都报这个价呢!”
销售员答道:“那我真没这个权限,这么低的价格,我真的做不了主。”于是,我们都沉默了。这时已经
下午5点,电脑城里的人也慢慢变少了。销售员说道:“那我去问一下经理吧。”不一会儿,销售员回来了,说道:“好吧,我们经理答应了,就这个价,但是不开发票,而且你们要付现金,不刷POS机。”
我们一听,商量了一下,觉得不开发票应该没关系,反正除了质量问题他们
总不可能赖账,于是连声应好。我又说道:“那哪些鼠标、键盘膜、散热器都送罗,反正我们也是你最后一单生意了,以后我带同学来你这边买,做长久生意。”
销售员想了一下,说道:“好吧,好吧。”
最后,我们三人提着电脑开开心心的回到了学校......
四、谈判评论
(一)谈判策略评论
总的来说,这是一次比较成功的谈判,买卖双方都获得了自己比较满意的结果,作为买房的我们以相对实惠的价格成功购得自己心仪的笔记本,作为卖方的销售员一次性销售了两台笔记本。我们作为买方主要采取了了稳健策略,在谈判中,不急不躁,让步方法富有耐性,并且在相对满意的情况下作出了让步。同时在谈判中还运用了摸清价格虚实策略,第一次,销售员报价较高,同学C故意报价较低还了500
元,以根据对方反应,判断对方报价的虚实,然后,我们还运用了得寸进尺策略,在将价格逐步降下来后,我们还提出赠送鼠标、键盘膜等电脑用品的要求,这样每次只向对方索取一点东西,聚沙成塔。抓住了对方一点也不在乎的心理,在还价中相当有用。最后,我们还在还价中运用了沉默策略,对于销售员的报价不予回答,以沉默应之,迫使对方先开口并且做出让步,使我方处于优势地位。
对于作为卖方的销售员来说,他主要成功运用了感化策略和权力有限策略。在谈判过程中,他利用自己曾经也是学生的身份来拉近我们与他的距离,并且在最后我们还价时,提出自己权力有限,虽然最后这个方法并没有取得作用。但是这个销售员在谈判中应该稍微强势一些,不能不经过认真考虑就答应我们的条件,而是要多与我们周旋周旋,显示自己对我们的报价确实不能接受,这样也许他能以一个更高的价格成交。
(二)谈判启示
经过这次谈判,我收获颇丰。在与人进行谈判时,始终要不急不躁,根据谈判对手的反应,步步为营,否则很容易使对方占领谈判先机。在谈判中,要善于运用各种谈判策略,充分发挥自己的优势,但是也不用急于将自己的谈判优势展现于对手面前,而是要审时度势,运筹帷幄。

本文发布于:2024-09-22 21:18:34,感谢您对本站的认可!

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