2012年下半年品牌创建与管理专业统一考试试卷（A ） 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内 一、单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内） 1．品牌内涵变化的第一阶段是（ A ）。 A ．标识阶段 B ．标识、传播和象征阶段 C ．品牌资产阶段 D ．品牌体验阶段 2． 20世纪最伟大的广告人是（ B ）。 A ．菲利普．科特勒 B ．大卫．奥格威 C ．戴维．阿克 D ．詹尼弗．阿克 3．固特异公司认为品牌的演进顺序为（ A ）。 A ．无名气的商品 — 参照物 — 个性 — 偶像 — 公司品牌 — 品牌作为政策 B ．无名气的商品 — 个性 — 偶像 — 参照物 — 公司品牌 — 品牌作为政策 C ．无名气的商品 — 参照物 —偶像 — 个性 — 公司品牌 — 品牌作为政策 D ．无名气的商品 — 个性 — 参照物 — 公司品牌 — 品牌作为政策 4．将品牌划分为个人品牌、组织品牌、地理品牌等是根据（ A ）不同来划分的。 A ．品牌主体 B ．品牌产品生产经营所属环节 C ．品牌创始地 D ．品牌自主性 5．一般将制造商生产的面向全国市场销售的品牌称为（ C ）。 A ．自有品牌 B ．私有品牌 C ．公众品牌 D ．地方品牌 6．下列选项中，属于通过嫁接品牌方式开展经营活动的是（ D ）。 A ．兼并品牌 B ．收购品牌 C ．合作品牌 D ．加盟连锁 7．将品牌分为地区性品牌、国内品牌和国际品牌是根据品牌的（ B ）进行划分的。 A ．强度 B ．广度 C ．深度 D ．关联度 8．根据品牌创始地不同来划分，阿里巴巴是（ A ）品牌。 准考证号：____ __
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A．在线B．国内C．国际D．离线
9．凯文．莱恩．凯勒认为顾客心理的（ D ）是创建品牌资产的关键。
A．品牌知名度B．品牌美誉度C．品牌形象D．品牌知识
10．消费者在想起品牌时能够回想起的唯一品牌指的是品牌知名度中的（ C ）。A．品牌认知B．品牌首选C．品牌主导D．品牌回想 11．品牌定位的关键是：（ C ）
A．表达品牌的价值主张B．了解竞争对手情况
C．弄清目标受众的心智状况D．了解自身优势
12．最常用的品牌定位策略是（ D ）。
A．领导定位B．比拟定位C．情感定位D．差异化定位
13．品牌核心价值的具体化是（B ）。
A．延伸识别B．核心识别C．品牌精髓D．品牌本质
13．下列属于品牌包装审美功能的是（ D ）。
A．保证维护产品使用价值B．便于运输和保护
C．便于储存消费D．便于传递品牌信息，能够建立或加强品牌联想
14．被称为“沉默的推销员”的是品牌的（ C ）
A．名称B．广告C．包装D．图案
15．以下关于品牌各项要素说法正确的是（ B ）。
A．品牌名称转换性极好B．品牌标识和图标保护性极好
C．品牌广告语转换性极好D．品牌包装不易被模仿
16．品牌的产品策略要以（ D ）和积累品牌资产为中心。
A．供应商B．中间商C．零售商D．消费者
17．以下哪一项与其他三项说法不等同？（ B ）
A．主观质量B．客观质量C．感知质量D．认知质量
18．（ B ）是指在一段时间产品使用的稳定性（或一致性）。
A．特性B．可靠性C．耐用性D．服务性
19．产品的内在属性所引起的称为（A）。
A．内在线索B．社会属性C．企业属性D．外在线索
20．以下属于企业的内在线索的是（ D ）。
A．品牌名称B．品牌标识C．产品价格D．产品寿命
21．以下属于企业外在属性的是（ C ）。
A．产品彩B．产品质地C．产品广告D．产品功率
22．要提高品牌的感知质量水平，关键是要提高产品的（A）。
A．感知价值B．价格C．质量D．服务
23．产品体验的核心是（ C ）。
A．提高产品的质量技术B．加大产品的宣传
C．增强产品、服务、经营者与消费者之间的互动D．培养品牌忠实顾客
24．（ B ）是企业从创造的品牌价值中获取的唯一因素。
A．产品B．价格C．渠道D．促销
25．影响定价的企业内部因素是（ D ）。
A．市场竞争B．消费者需求C．法律法规D．产品成本
26．（ B ）策略是指以适当的价格销售适宜的产品满足消费者需要的定价策略
A．竞争定价B．价值定价C．成本定价D．每日低价
27．（ C ）是营销组合中最利于获得持久的竞争优势的因素。
A．产品B．价格C．渠道D．促销
28．国内外工商企业之间的矛盾主要反映在营销（ C ）主导权的争夺上。
A．产品B．价格C．渠道D．促销
29．以下属于体验式接触工具的是（ C ）。
A．公共关系B．销售促进C．商业展示D．客户服务
30．在品牌传播与建立品牌资产的过程中，（A）一直是品牌和消费者进行沟通的基本手段。
A．广告B．包装C．人员销售D．商业展示
31．（ D ）媒体成本低。
A．电视B．网络C．直邮D．报纸
32．使用内部广告代理机构的最大优点是（ C ）。
A．获得发展独特品牌风格的自由B．确保广告信息的准确性和时效性
C．降低成本D．具有很强独立性
33．最有感染力的沟通方式是（ B ）。
A．利用信息和论证与消费者进行沟通B．利用情感与消费者进行沟通
C．利用生活方式与消费者进行体验式沟通D．三者的综合运用
34．最理想的沟通方式是（ D ）。
A．利用信息和论证与消费者进行沟通B．利用情感与消费者进行沟通
C．利用生活方式与消费者进行体验式沟通D．三者的综合运用
35．（ B ）是公共关系中进行营销传播活动最重要的领域。
A．公司关系B．营销公共关系C．媒体关系D．雇员关系
36．针对消费者信息促销常用的手段是：（ D ）
A．展览B．合作广告C．抽奖和游戏D．样品尝试
37．针对消费者的非价格促销常用的手段是：（ C ）
A．店庆补助B．发票折扣C．赠品D．数量打折
38．属于直效营销中前端运作的是（A）。
A．营销沟通B．接受和处理订单C．存货控制D．退货处理
39．（ B ）是公开赞助与运动、艺术、娱乐、教育、新闻热点或其他与社会事业有关的事件或活动。
A．直效营销B．事件营销C．整合营销D．广告营销
40．情景接触类的主要传播工具是（ B ）。
A．广告与公共关系B．销售促进C．直效营销与互联网D．事件与赞助
二、多项选择题（每题1分，共20题，共20分。每题的备选答案中有一个以上是正确选项，请将正确选项的序号填入括号内）
1．以下属于品牌内涵的是（ABCD ）。
A．属性B．利益C．价值D．用户
2．根据戴维．阿克从深度上识别品牌的观点，品牌识别包括（ABD）。
A．品牌精髓B．核心识别C．价值识别D．延伸识别
3．以下属于品牌消费存在的风险是（ABD ）。
A．性能风险B．财务风险C．空间风险D．时间风险
4．根据品牌产品生产经营所属环节的不同可以将品牌分为（AB ）。
A．制造商品牌B．中间商品牌C．组织品牌D．地理品牌
5．自主品牌获得的途径包括（ABC ）。
A．企业自身努力创建B．兼并、收购获得
C．合资、合作方式获得获得D．侵权获取
6．属于情景接触工具的是（BD ）。
A．公共关系B．销售促进C．商业展示D．包装
7．广告一般具有如下哪些特征？（ACD ）
A．是一种付费行为B．是一种双向传播
C．是一种有计划的传播D．要借助一定的媒体实现
8．选择外部广告公司的优点有（ABC ）。
A．具有很强灵活性B．具有丰富的经验C．具有丰富的媒体资源D．成本低
9．选择内部公司广告代理机构作为广告代理商，其组织机构的设计模式有（AB ）。A．公司成立专门广告部B．设立综合广告部C．广告代理D．以上都不是
10．广告要有创意必须具备的特征是（ACD ）。
A．切中广告主题B．广告费要充足C．广告易于理解D．广告具有独特性
11．公共关系的种类包括以下（ABCD ）
A．公司关系B．营销公共关系C．媒体关系D．危机管理
12．从促销使用的工具和形式来看，促销可以分为（CD ）评价。
A．零售促销B．贸易促销C．交流导向型促销D．激励导向型促销
13．直效营销需要的要素有（BCD ）。
A．计划B．供给C．反应D．执行
14．以下属于直效营销的不足的有（ABC ）。
A．绝对成本低，相对成本高B．容易造成顾客受欺骗的感觉
C．容易给顾客造成混乱的感觉D．可追溯性差
15．影响整合营销传播兴起的外部因素有（ACD ）。
A．市场主体地位的变化B．营销部门专业化的增强
C．产品和品牌的多样化D．品牌忠诚度的降低
16．为了减少品牌向下延伸的风险，可以采取（ABD ）
A．把地位不牢固的品牌重新定位B．提炼品牌的核心识别
C．将进入低端市场与中高端市场的品牌合并在一起D．为低端市场创建或购买独立新品牌
17．产品线延伸的风险包括（ACD ）。
A．增加品牌运营成本B．缩小用户基础C．造成品牌管理混乱D．冲淡品牌的核心识别
18．产品线延伸成功的因素主要包括（BCD ）。
A．政府支持B．现有品牌地位C．公司资源支持D．延伸时机
19．对购买来的品牌是保留还是启用新品牌进行决策时需要考虑（ABC ）。
A．出售方品牌的强度B．购买方品牌的强度
C．出售方与购买方品牌的关系D．启用新品牌的难度
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