有线数字电视使用常识问答
现在，越来越多的市民收看上了有线数字电视，感受到了数字电视节目带来的精彩与欢乐。但与此同时，广大观众朋友在收看数字电视节目过程中，遇到了不少常识性问题，对收视节目造成了不必要的麻烦。为此，我们汇总了有线数字电视使用常识知识，特在本报上向观众朋友们对以一问一答的方式作以介绍，希望对您有所帮助！1、问：数字电视节目个别频道出现马赛克现象是怎么回事？答：这是由于电视信号接收不良造成的。主要有以下几种原因：一是，数字电视传输平台信号接收不良。二是，用户自行改造家庭内部有线电视线路时，接线不规范，使用不合格器材，电缆采用直接对接而不使用连接器，接头氧化造成接触不良。三是，网络传输中有故障。遇到这样的现象，用户首先要将家庭内部的线路整理一下，电缆不能有接头，检查插头是否接触良好，查看模拟电视信号是否正常。当您把线路、连接头、每个插座都检查完毕，还是有马赛克或者节目仍然接收不全，您可以通过与广播电视台网络信息中心联系，：8782456。2、问：数字电视在收看时，有时会出现任何按键都不起作用的情况，这是什么原因？答：这是一种“死机”现象。数字电视机顶盒是一个集软、硬结合的高科技电子产品，它设计 合理、运行稳定，一般不会出现“死机”现象。但对于意外操作和前端机房程序发送等因素，个别时候也有可能出现。恢复的方法很简单：只要把机顶盒的主电源短时间内切断，重新连接后，开机就可以了。3、数字电视机顶盒的音量如何控制？个别频道没有声音如何处理？答：数字电视机顶盒带有音量调整功能。用户可以通过机顶盒遥控器上【音量+、音量-】来调整音量的大小，但其调整范围较小。因此，在收看数字电视节目时，先利用电视机遥控器将电视机音量调整到适当大小，再配合机顶盒遥控器进行调整，效果更佳。由于数字电视传送的节目类型较多、各类节目对音量的调制程度有所不同，换台时会出现各台音量大小不一致，用户可以利用机顶盒音量控制进行设定。机顶盒具有音量记忆功能，使下次调整时不再出现各类节目音量相差较大的现象。 数字电视音频为立体声传输，由于节目源的限制，部分节目只能传送单声道。当遇到个别频道没有声音时用户可以利用机顶盒遥控器上左下方的【蓝按键】，切换一下声道，配合音量调整，即可解决。4、问：机顶盒不用时电源是否需要关闭？答：一般情况下不需要关闭，使机顶盒处于待机状态就可以了。但是在雷雨天气或者您长 期不用时，最好把机顶盒电源开关（位于机顶盒后方）关掉。
5、问：在收看信息类节目时，如何快速的切换到收看电视节目状态？
答：在收看信息类节目时，按【主服务】键，选择“数字电视”便可以快速的切换到收看数字电视节目状态。
6、问：机顶盒遥控器上【 后退 】键与【 退出 】键的区别是什么？
答：【 后退 】键用于返回上一页，【 退出 】键用于返回首页。
7、问：【主服务】菜单中“个人收藏”功能如何操作？
答：第一步、点击遥控器上的【主服务】键，电视画面上出现数字电视的主服务菜单；
第二步、选择“个人收藏”，按【确定】键进入后，电视画面上出现喜爱频道设置的菜单。高清数字电视机顶盒
第三步、进入这一层中，数字电视一共设置了二个喜爱频道。就以“电视喜爱频道一”为例，选择好后，按【确定】键进入。
第四步、进入喜爱频道后，您会看到此时的电视画面分为左右两个部分：
左边的一栏为可供选择的电视频道，右边的一栏为待选择的喜爱频道。按【上】【下】键选择自己喜爱的频道，按【确定】键进行选择，这时候右边的一栏就会出现您选择好的频道。
设置好喜爱频道后，按【退出】键正常收看。如果要使用喜爱频道功能，可以连续按两次遥控器左下方的【 绿 】键，就可以收看到你选择的喜爱频道了。它的优点在于方便快捷的选择自己喜爱的频道。
8、问：机顶盒背面的S-端子如何使用？
答：。S-端口是一种音/视频信号联接方式。较高档次的电视机，大多数都带有S-端子输入，用户可以自备连线联接，图像清晰度要高于普通联接方式。
9、问：机顶盒待机时显示的时间是否可调？
答：时间显示不能调整，本显示为数字电视时间信号传送，精确度很高。
10、问：机顶盒上的IC智能卡应如何插入？
答：机顶盒上的IC智能卡一般不需要拔下 ，插入时IC卡的金属接点（片）应朝下、朝里侧插入。（注意：在开机状态下，一般不要拔、插卡，以免损坏机、卡）
11、问：看电视时，拔出IC智能卡是否可以节省收视费？
答：不能，IC智能卡只是配合机顶盒对用户收看节目授权使用的。
12、问：能否用电脑显示器收看数子电视节目？
答：不能，目前所使用的机顶盒还没有电脑显示器接口。
13、问：一台机顶盒可否多台电视机同时使用？
答：机顶盒有两路音/视频信号输出，由于输出内容相同，多台联接无实际意义。
14、问：在什么情况下，需要进行节目搜索？
答：如果您在正常收看有线数字电视节目时，遇电视台进行节目调整，或突然有一个或者几个频道接受不到信号了，电视画面出现黑屏或画面出现对话框，不能自动消失。在这种情况下需要进行节目搜索，才能使这些频道恢复正常。
15、问：如何进行节目搜索？
答：按下机顶盒【主菜单】按钮：电视屏幕会显示请输入密码对话框，在密码输入栏里输入原始密码1234，电视画面会自动进入设置菜单，打开【设置系统配置】，会出现一个对话框，进入【搜索节目】，按【OK】键就可以进行节目搜索了。
16、问：菜单中的密码是否可以重新设置？
答：菜单密码是1234。这个密码用户也可以自行重新设定。我们建议广大数字电视用户：最好不要自行更改，如果确实需要更改，请您记住修改后的密码。
17、问：级别控制的功能是什么？
答：级别控制也称作父母控制，如果不加任何控制请选择“关”，若选择“开”，则可禁止儿童
收看不适宜的节目（在级别选择中输入年龄界限，系统会自动识别节目类型，对不适观看的节目会自动屏蔽，目前节目尚未加以级别控制码）。
18、问：如何设置系统配置？
答：该项子菜单的所有设置，在您购买机顶盒前，已由专业技术人员设定好了。因此，我们建议：用户最好不要随意调整，如果需要调整，请事先向广播电视台网络信息中心技术人员咨询，：2202602。
19、问：用户参数选择如何调整？
答：用户参数选择包含三项内容，下面逐一作以介绍：
电视参数选择：用来调整电视屏幕显示方式。屏幕格式有4 ：3和16 ：9两种方式，可根据显示设备和节目性质进行选定。视频输出有 S-Video和A/V2两种类型，用户可以通过【音量- 音量+】，既左、右键来相互选择，选择确定后，电视画面会根据选择自动调整。制式为PAL，固定不可调整。
显示设置：菜单透明度的可调范围为30％――80％，百分比越高菜单越透明；信息条显示时间可调范围为3――15秒，时间越长信息条在电视画面上滞留的时间越长。用户可以通过【音量- 音量+】，既左、右键根据自己的喜好来加以调整。
语音设置:含有中/英文两种，对比度、亮度、饱和度，均可以通过【音量- 音量+】，既左、右键调整至理想状态。
20、问：如何使用“设置系统配置”中的“信号检测”、“恢复成出厂设置”？
答：“设置系统配置”中的“信号检测”是用来显示用户家中有线电视线路质量的技术标准，包含三项性能指标：信号电平、信噪比和信号质量，一般情况下，信号电平应大于50％，信噪比应大于40％，信号质量为中级以上，数字电视节目即可正常接收。“恢复成出厂设置”是专供技术人员用来进行系统调整用的，用户不要随意操作或予以改动。
21、问：【菜单】栏中“信息显示”的内容是什么？
答：按下菜单后，输入密码1234，进入“信息显示”对话框，该栏目主要用来查看本机顶盒使用情况的相关信息，对话框中包含四项内容：
授权记录：显示该机顶盒的授权信息。类别、授权码为该机顶盒的特定代码；开始时间、结束时间为该机顶盒收看数字电视的授权时限（或称缴费时限，超出时限范围，有可能部分数字电视节目不能进行收视，用户应立即到电视台网络中心办理缴费手续）。
版本信息：提供该机顶盒所使用软件版本相关信息，是供专业人员在维护时查看的相关指标。
智能卡信息 ：用来查看本机顶盒、智能卡的相关信息。（只有带卡的数字电视用户能查看到相关信息，没有智能卡的用户该项内容没有显示）
智能卡配对：用于机顶盒与智能卡的配对操作。
22、问：【菜单】中“系统信息”的作用是什么？
答：按下菜单后，输入密码1234，进入系统信息后，电视屏幕会显示机顶盒使用的硬件、软件及中间件的相关信息。这部分信息介绍本机顶盒所使用的相关技术标准，供专业技术人员作维护参考。
23、问：如何应用【菜单】中的“系统更新”功能？
答：在收看节目时，如果前端系统对机顶盒程序进行版本更新，同时您的机顶盒程序版本低于升级程序的版本，则会出现提示信息让您确认是否升级。您可以按【 OK 】键选择进行升级或按【 退出 】键选择不升级。
注：用户如果收到系统更新提示信息，并且您选择了进行升级，即可进行升级操作。当您在系统升级过程中发现升级错误提示或升级不成功，请先检查信号线是否连接正常，然后关断电源重新启动机顶盒，进行再次升级。若仍不成功，则待出现“下载中”提示信息后再关机，连续操作5次后，机顶盒会重新回到上次的运行程序。如仍有问题，请与网络信息中心联系，：XXXXXXX
X
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
关于我们
投诉建议