Complaint Report 投诉报告
真
相
天基权假“亲情”
哄老人买医疗仪否则翻脸
文/本刊记者 李颖
本刊近日接到辽宁丹东凤
凰城张女士的投诉，说
当地最近开了一间名为
天基权的保健服务中心。“他们为
验。并且他们宣传说可以不打针、
不吃药，用他们的仪器就能净化
病都能治。”张女士的老伴儿王先
生因多年前患脑梗死，至今行动不
便。于是，张女士抱着试试看的心
“亲情”诱导殷勤嘴甜
三周之后让你花钱
“在刚去的那段时间，天基权服务中心的工作人员对我家老王真是比亲闺女都好。每次大老远看见老王过去，他们都主动迎出来把他搀扶上台阶，还给老王脱鞋、脱袜，嘴儿甜得不得了。”张女士说。
于是，在这种“亲情”的感召下，治病心切的王先生每天两次到天基权服务中心报到，风雨无阻，跟上班似的准点儿。
然而在体验了三周左右时间后，天基权服务中心的工作人员开
此事，得到的回答是：“我们这又
不是慈善机构，你想来就来，都体
验这么长时间了，你要是没有买机
器的意思，以后就别来了。”
天基权有“案底”
早就涉嫌虚假宣传
接到投诉后，记者在网站上查
阅“天基权半导体激光仪”的
相关信息，发现其早在数年前就
被媒体披露过“虚假宣传”。而不
久前，央视财经频道“消费主张”
栏目播出了一则名为“激光仪
的秘密”的专题报道，更是花大篇
幅曝光了“深圳天基权科技集团”
生产的“天基权MINI SLT半导体始诱导王先生花2400元把仪器买过敏性鼻炎仪
回家。但张女士表示，王先生在免
费体验的这段时间，自身病情并没
有好转，想继续体验一段时间看
看效果，拒绝购买。
“工作人员看我们没有购买
仪器的意思，趁我不在的时候，对
老王说话就开始不客气了，一些
莫须有的理由，就把老王赶回家
了。”张女士气愤地说。“老王得
病后情绪一直不稳定，家里人都
哄着，生怕再次犯病，他说从没受
过这样的委屈，回家后大哭一通，
这要是被气得犯了病，
他们能负责
吗?!”
随后，张女士到服务中心寻问
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2013年10月
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Complaint Report 投诉报告
激光仪”，称“天基权半导体激光仪”存在夸大宣传和制冒鉴定证书的情况。其欺骗的目标主要是老年人。 从央视的报道不难看出，其实天基权卖激光仪就跟“卖拐”一样，成功与否就看销售人员的忽悠功力如何，跟其他售卖医疗器械的营销方式大同小异。
总结归纳一下天基权的忽悠手法，主要有三点：第一点就是“宣传包治百病”。老年人，由于机能老化，身体多多少少都有些毛病，而天基权包治百病的宣传，以及克隆的各大医院的临床医学证明，正切合了老年人的心理需求;
第二点就是“免费”。老年人最富裕的就是时间，免费体验、免费讲座，一听到“免费”二字，不管是什么体验，老年人基本上都会趋之若鹜,“免费”正可谓投其所好；
第三点就是“亲情”，这是目前很多把销售体定位为老年人，推销产品时通用的一种营销模式。他们会把买不买他们的产品，和孩子孝不孝顺挂起钩来，这样一来儿女不掏钱也不行了，而且掏钱越多，代表越有孝心。
在一张媒体披露的“天基权MINI SLT半导体激光仪”宣传单上有着这样的描述，体外净血仪三大效果：消炎、活血降粘、净化血液。对过敏性鼻炎、鼻窦炎、咽炎、皮炎等炎症数天内有明显改善；对冠心病、糖尿病、高血压、脑栓塞等有明显效果。在适应症的介绍中列举了21种病症，其中包括颈椎病、糖尿病、甲亢、支气管炎等
慢性病。
医学专家：简单物理照射不可
能治脑血管病
“我家老王在去天基权服务
中心免费体验之前就能自己行走，
只是行动不便，专卖店的工作人员
非说是仪器有效果了。老王自
己都说，有没有效果我自己不知道
呀，但工作人员说有医院的临床报
告。”张女士回忆说。
北京大学深圳医学院教授贾
少微表示，2002年北京大学深圳
医院的确做过S LT型鼻腔内照射
半导体激光仪的C T临床医学
报告，但仅针对缺血性脑中风，并
且当时所做产品的生产单位并不
是深圳天基权科技股份有限公司。
“大概是2000年，医院正规地接
受了广东省医药监督管理局的一
个工作，然后做完了以后要写一些
报告回去。”据贾少微教授介绍，
早在2004年医院就发现有些厂家
在冒用该院的临床报告，医院也就
此发表过声明。但是直到现在，该
院的临床报告仍然被一些企业用
于宣传。
通过国家食品药品监督管理
局的网站记者查询到，这款“天基
权MINI SLT半导体激光仪”
的适用范围仅包括，血管性头痛和
脑梗塞、脑外伤后遗症、慢性心脑
血管疾病的，并没有张女士所
复述的净化血液、改善人体血液微
循环等功效。
那么“天基权MINI SLT半导
体激光仪”到底有没有宣传
中所描述的净化血液的作用呢？
从事多年心脑病血液研究的卫生
部特聘健康教育专家刘玄重教授
表示，这种理论目前并没有什么科
学依据，“他说的净化血液这种履
历，是不可能的事。”
在《医疗器械广告审查发布
标准》第12条明确规定：医疗器
械广告中不得含有利用医药科研
单位、学术机构、医疗机构或者专
家、医生、患者的名义和形象作证
明的内容。
“我觉得我们百姓应该特别
慎重。因为从医学角度讲，各种疾
病的发病原因都不一样，通过一个
简单的物理照射的方法，就能解
决冠心病、脑卒中、关节病，甚至
老年痴呆，这个在医学上是站不住
的。”刘玄重教授说。
有关天基权的和投
诉“铺天盖地”，然而值得反思的
是，为何天基权依然能够“逍遥法
外”？是监管的缺失还是利益链的
纠葛不得而知。
免费的体验、热情的服务、花
哨的宣传，再戴上各个权威机构的
帽子，类似这样的消费迷局并不少
见。
因此，中国质量万里行要特别
提醒消费者，不要因为一时的冲动
而损失了金钱与健康，有病要到正
规医院，千万不要被所谓的免费体
验所迷惑，一旦延误病情后果不堪
设想。如遇类似“忽悠式营销”请
及时与家人沟通或者直接向当地
主管部门举报。
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2013年10月45
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