技能培训后期服务内容
售后服务内容主要包括学员培训效果跟踪调查、学员对培训知识的运用、培训学员在创办企业和经营企业过程中遇到的困难和问题、学员对培训的建议及意见等内容。 一、学员跟踪
组织结构：学校就业办根据学校整体发展需要制定学员跟踪调查制度，确定调查时间、内容、方式等具体事宜；招生办负责发放和回收问卷，就业办负责制定学员调查问卷的具体内容；学校指定专门负责人对各地区学员跟踪调查分析报告进行汇总、分析。
周期与频度：学员调查每年2次，调查时间为每年6月及12月。
覆盖面：
(1) 培训后1年内的学员：调查覆盖率要达到当年学员人数的25%以上；
(2) 培训后1年以上的学员：应选择有代表性的调查对象，充分考虑地域分布、企业类型、岗位工种等差异，对优秀的学员、创业学员、在单位作出特殊贡献的学员进行重点调查。
调查内容：
调查内容涵盖学员培训期间素质分析、择业情况、整体就业、创业情况，学员对目前工作及岗位的评价，对专业培养在工作中影响程度的评估，以及对我校专业课程设置、就业工作的评价及建议等方面的内容。 运行方式与使用载体：采用访谈、网络、邮寄、电话等形式完成调查问卷，或借由学员聚会、回校访问等契机采取学员座谈会的形式完成。
二、社会评价机制
组织机构：学校就业办根据学校整体发展需要制定社会评价机制；副校长负责组织人员进行走访学员创办的企业、用人单位、走访校友、校企合作交流、组织访谈和调查问卷的发放和回收等具体调查工作，并进行问卷汇总分析，形成各专业调查分析报告。 周期与频度：学员创办的企业、用人单位调查每年1次。
覆盖面：
(1)我校培训合格后的学员创办的企业；
(2) 与我校建立实习合作关系的用人单位；
(3) 来我校招聘的代表性用人单位；
(4) 学员较集中的代表性用人单位。
网络聚会调查内容：
调查内容涵盖学员创办的企业遇到的的困难及问题，用人单位对学员综合素质的评价，用人单位对学员的要求，以及对我校就业工作的评价和建议。
运行方式：
对与我校建立实习合作关系的用人单位和学员较集中的代表性用人单位，实行由负责教师进行走访并完成调研问卷的形式；对来我校招聘的代表性用人单位，实行由负责教师进行访谈并完成调研问卷的形式。
三、培养目标达成评价机制
通过上述学员跟踪反馈和社会评价机制，本专业建立了较为合理和有效的培养目标达成评价机制，具体运行细节包括：
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