第四届全国⾼校电⼦商务“三创赛”优秀作品
微城在线商业计划书
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随着Web2.0的迅速发展，各种社交⽹络为⼈们的⽣活提供了更⽅便快捷的信息交流。Facebook在极短时间内风靡全球，社交⽹络
被认为是互联⽹世界继搜索和Web2.0之后的⼜⼀个⾥程碑，社交⽹络也被应⽤在了更多更⼴泛的领域中。作为近年来最为流⾏的互联⽹应⽤之⼀，社交⽹络能帮助我们与朋友保持更加紧密的联系，认识⽹络中志同道合的朋友，寻失去了联系的朋友。⾼校校园⽤户是互联⽹⽤户的主体，同时是社交⽹络系统赖以⽣存和发展的基础。虽然这些热门的公共社交⽹络系统能够满⾜⾼校⽤户在⽹络社交和沟通⽅⾯的需求，但是缺乏⾼校学⽣在校园中的学习和⽣活等现实环境和真实活动的⽀持，也不能满⾜⾼校学⽣之间在⽂化活动⽅⾯的个性化发展。 基于此，我们团队拟成⽴⼀家以⼤学城为核⼼的微城在线⽹络科技有限责任公司，为在校⼤学⽣提供情感交流、知识共享、共同进步的⾼校社交⽹络平台，并通过在线信息服务和系列增值服务来提升使⽤价值，并通过收取会员费、⼴告费、活动承办费等⽅式来获得盈利。此平台除了设计有“好友管理”、“信息管理”、“活动推荐管理”、“博⽂发表管理”和“⽤户评论管理”等5⼤⼦系统外，并且有针对性的加⼊了考研专区、考证专区、公务员考试专区、就业培训专区、机构介绍和恋爱交友等基于校园⽂化的社交⽹络组件。 ⼀、项⽬介绍
1.1公司简介
■公司名称：微城在线⽹络科技有限公司
■公司理念: 永远为客户提供最优质的服务！
■公司⽬标：
○1以市场需求为导向，满⾜⼤学校园消费者的需求。
○2运⽤现代的⽹络科技技术与传统营销相结合的管理⽅法，为本公司的社会效益实现最⼤化。
1.2公司概述
微城在线⽹络科技有限公司以同城⼤学校园为主要特⾊，专注于同城⼤学⽣联谊交友、学习交流的互动平台。它不仅为在校与毕业的⼤学⽣们提供丰富的⼤学资讯，也为⼤学⽣提供相互交流，共享资源和下载资料，进⾏知识的互补并相互成长，享受⼀系列线下服务。
微城在线的使命是帮助在校⼤学⽣通过线上线下的联谊活动共同解决学习、⽣活中遇到的难题，实现⾃⼰的梦想。平台设置了考研专区、考证专区、公务员考试专区、就业培训专区、机构介绍和联谊交友等多个板块。在经过对企业和⼤学⽣的调研后，根据⼤学⽣实际⾯临的问题，推出了包括“就业指导、经验交流、联谊交友”等在线服务以及“圈内聚会、压⼒宣泄”等线下服务，不定期组织集体爬⼭、篝⽕晚会等联谊活动。
微城在线（“Wcheng”）本着“适应学校、服务学⽣”的发展理念，竭诚为各位顾客提供⾼质量、⾼品质、⾼效率的服务，⼒图使⼤学⽣在考研、考证及就业路上⼀帆风顺。
1.3服务介绍
为了满⾜⼤学⽣多元的需求，微城在线的功能也是多样化的。在“⼤学学习”板块，下设了考研专区、考证专区、公务员考试专区、就业培训专区等多个⼆级板块，为即将参加相关考试的学⽣提供学习交流
、互动答疑的机会；在“⼤学播报”板块，会员可以看到丰富的教育资讯、校园新闻；在“⼤学⽣活”板块，会员可以发贴、晒图⽚、交朋友，还可以查对于学习考试有⽤的信息，与他⼈资源共享等。
以下便是针对微城在线平台的具体介绍：
1、考研专区：让考⽣告别孤独备考，与同城研友、同专业考友交流考研⼼得及复习状况，同师兄师分享考研经验和备考技巧!同时，通过微城论坛记录下考研历程，与同城研友分享。将帮助考研同学更加清楚地了解考试信息，更好
地展开备考复习，同时也给对考研存在问题的同学提供⼀个相互交流、学习的平台。
2、考证专区：在我国，国家职业资格考试繁多，除了⼤家熟知的计算机⼆级、英语四六级等考试外，还有注册会计师考试、国家司法考试、证券、银⾏等各种从业考试让考⽣在⼤学期间花费⼤量的时间去备考。考证专区就是为了容纳众多考证考⽣的板块，学⽣在平台中通过相互交流，提前了解到与⾃⼰专业相关的证书考试并为之奋⽃。
3、公务员考试专区：主要⾯向⼤三和⼤四准备报考公务员的在校⼤学学⽣，为他们提供国考和省考的报考指南、历年真题及备考资料。
4、就业培训专区：主要⾯向⼤四即将
5、机构介绍：
6、联谊交友：
7、私⼈订制：宿舍联谊，社团联谊，⼤学⽣就业，⽹友，粉丝联谊，⽼三界知青聚会，旅游、美⾷、⾳乐、体育。⼤学⽣联谊社区 -国内优秀的⼤学⽣互动交流，联谊的论坛!
1.4线下活动
⽬的：实现线上线下完美对接。
网络聚会
传统的社交⽹站或者联谊⽹站很少对⽤户进⾏地域性划分，甚⾄⿎励不同地区的⽤户进⾏互动交流，“微城在线”将反其道⽽⾏之，从创办之初便重点对银川⼤学城内及附近⾼校⽤户开放，将来还会在西安和兰州等多个城市设⽴试点，以容纳更多的会员。
“微城在线”的线下活动多种多样，包括爬⼭、烧烤、骑⾏、阅海戏⽔、联谊交友和沙龙讲座等，定期组织线下的聚会，为会员之间提供相互交流的机会。
除了开展聚会，“微城在线”还⿎励⽤户利⽤碎⽚化时间遇见爱情，建议⽤户利⽤学习间隙随时随地发起私⼈活动，⽐如线上征集⼀个志同道合的美眉⼀起
去看⼀场电影，或是绑定定位⼯具搜索⾃⼰⾝边的“微城在线”⽤户，随时随地拉近互相的距离，及时解决彼此的问题……
1.5盈利模式
微城在线的盈利主要来⾃增值服务、利润分成、少量⼴告三个⽅⾯。除此之外，还可以通过在线销售考试书籍等商品，以及发⾏特⾊电⼦杂志等⽅式盈利。
1.5.1增值服务
为了更好的服务顾客，让顾客感受到“微城”的的贴⼼，微城在线还推出了⼀系列的增值服务，⽤户除了可以享受⽹站提供的⼀般服务外，还可以采⽤包⽉付费的⽅式订制⾃⼰感兴趣的个性化产品，如考试解压门诊、压⼒宣泄吧、个性交友会等。
1、⽤户购买虚拟产品
微城在线⽤户可以直接付钱购买虚拟产品，这是很多社区⽐较重要的⼀种盈利模式，就如QQ⾥⾯的Q币、各种钻、会员等等。⼤学校园属于特殊的体
之⼀，聚集⽤户体⼤，所需的服务⽐较明确。
2、特殊会员服务
⽹站上有很多公共资源可以供会员免费使⽤，但是对于⼀些⾼级别的增值服务需要办理⾼级会员功能，如资料下载，压⼒宣泄等。会员可以采取包⽉或包季⽀付费⽤享受微城在线的增值服务。
3、付费调查服务
校内先进的⽹络平台是⼀个具有⽆限价值的空间，既可以为商家做市场调研，也可以为⼤学⽣提供⼀些关于校园创新项⽬的调查服务，并收取⼀定的服务费⽤。
4、压⼒宣泄
由于许多⼤学⽣长期缺乏锻炼和正确的⾃我认识，长时间受到考研、考证及就业的压⼒，并且未能及时得以调节，使许多学⽣显得⼼情压抑、情绪低落，从⽽影响学习效率和考试发挥效果。故我们特针对此类学⽣提供减压、压⼒宣泄等服务，由专⼈进⾏疏导，让学⽣以⼀种舒适愉悦的⼼情学习。
5、个性化交友
⽤户在注册我公司⽹站后，可以寻求志同道合的同学与他成为朋友，共同学习进步。然⽽，很多学⽣仅通过少量信息并不能深⼊了解他（她）⼈的情况，所以我们推出专为⾼级会员提供的联谊交友服务，为那些在兴趣爱好、学习⽅向等⽅⾯相同的学习进⾏匹配，使他们能够快速到志同道合的朋友。
1.5.2 利润分成
微城在线在定期和不定期的举⾏线下活动时，会逐渐引来诸多商家与我们寻求合作，如KTV酒吧、旅游景区、影院等。采⽤AA制使⽤户采取⾃愿参与的⽅式进⾏消费，我们不对顾客另⾏收取任何费⽤，⽽是通过与商家采取利润分成的⽅式获取收益，以达到彼此的良好合作。
1.5.3⼴告收⼊
随着⽹站影响⼒的扩⼤及⽬标体的不断上升，将吸引众多⼴告商的注意，书店、培训机构和周边旅游景区等商家将纷纷在“微城在线”上投放⼴告，使公司可以获得较为丰厚的⼴告宣传费。
1.6发展规划
总基调：分期投⼊，滚动发展。
公司采⽤四步⾛发展计划战略：
第⼀步：起步阶段
通过⾃⾝资源的投⼊，成功进⼊电⼦商务代运营⾏业，并积累前期运营经验。考虑到“微城在线”在刚开始时没有太⼤知名度，同时运作模式有待进⼀步探索，因此我们将把营销⽬标主要定位于银川⼤学城及附近⾼校校园内。这将有利于集中有限的资源进⾏集中营销，快速获得顾客的需求。
本阶段⽬标：提⾼公司的品牌⼒，扩⼤⽹站的客户体。
第⼆步：完善阶段
在实现第⼀步的基础上，扩⼤经营规模、资⾦投⼊和经营范围，丰富线下的活动类型，以不断满⾜顾客的需求。同时，加⼤宣传⼒度和⽹络⼴告的推⼴，拓宽交流渠道，使同学们可以随时随地享受微城在线的服务。
本阶段⽬标：
1、建设管理团队，有效管理微城在线⽹络平台。
2、召集更多电⼦商务相关⼈才，充实团队⼒量。
3、在宁夏打造⼀定知名度，扩⼤在银川⼤学城及附近⾼校市场占有率。第三步：⾼速发展阶段
在这⼀时期，通过前两个阶段的积累，公司要占据新市场，在西安和兰州设⽴试点，即在银川以外的重点城市⼤学园区开展业务，并引⼊风险投资，实现微城在线的快速发展。
本阶段⽬标：
1、吸引⼤量在校⼤学⽣注册，并形成⼀批稳定的客户体。
2、完善团队管理和⽹站运作模式。
3、探索平台盈利模式，扩⼤收益范围。
4、扩⼤⼈才队伍，建⽴完善的技术⽀撑团队。
第四步：成熟阶段
经过前期的⼤⼒发展，“微城在线”在这⼀时期的任务将是扩⼤平台影响⼒，寻求多元化发展，并把微城在线平台渗透到全国各
重点城市⼤学城区，在整个全国具有⼀定的影响⼒。
本阶段⽬标：
1、在同⾏业处于领先地位，成为电⼦商务运营社交⽹络的领先者。
2、利⽤现有资源，实施多元化发展，寻求新的突破点。
3、建⽴完善的管理团队，并形成梯度的技术⽀撑团队。
⼆、⽹站介绍
2.1 ⽹站概述
⽹站域名：
微城在线⽹是以区域⼤学城内的⼤学⽣为主要⽬标客户的社区⽹站。通过提供发表⽇志、⽣活与学习交流、资源共享、免费资料等站线上资源分享等功能搭建⼀个功能丰富⾼效的⽤户交流互动平台，同时开展相应的线下活动来丰富⼤学⽣的⽣活并减轻⼤学⽣的学习、⽣活压⼒。在⽹站建⽴的前期实⾏全⽅位的免费服务政策，以吸引⼒⼤批的学⽣驻⾜，并在微城在线这个平台上休闲、娱乐与知识共享。在⽹站发展的中、后期，公司将逐步开发诸多增值服务，并相应收取⼀定的服务费⽤，使公司在运营中盈利，不断壮⼤。
2.2⽹页设计
1、⽹站风格
主题：以⽩⾊与少量蓝⾊搭配，使得⽹站美观⼤⽅，富有青春、活⼒。横幅中运⽤紫⾊、粉⾊、蓝⾊等的变换图⽚，既显⽰重要的信息，⼜流露出⼀种丰富的⾊彩和青春的⽓息。
字体：字体采⽤⼩五号，宋体字为主，显得页⾯内容整洁，清晰，宋体字会给⼈⼀种舒服的感觉。有的⽂字换成了亮的橙红⾊，更是形成了鲜明的对⽐，让⼈⼀⽬了然。⽅便⼈们的浏览和点击。
Logo标志：logo图标放在⽹站页⾯的左上⾓，采⽤暖⾊调，既显眼⼜给⼈⼀种温暖的感觉。
内容：微城在线主页并⾮⼤量的⽂字，⽽是利⽤各种加⼊微城的学⽣图⽚完整清晰地拼合⽽成。图⽚远⽐⽂字更让⼈容易接受。图⽚右⽅有他们的资料与少量信息。
2、⽹络前台功能规划图
⽹络前台功能规划图为校园⽹络超市的正常运营打下了坚实的基础，是我公司得以运⾏的前提条件。它是⼀个链接客户与⽹站的核⼼，是公司使⽤⽹站在后
台运作及时了解顾客购买、反馈等动态信息的，以下便是我公司开发出的⽹络前台功能规划图：
2.3 活动管理
“活动推荐管理”功能模块主要实现⽤户感兴趣的活动、为⽤户推荐的活动以及所有近期的活动信息。在查看这些信息之后，⽤户可以把感兴趣的活动或者确认准备参加的活动发表⽇志以及把相关信息发布到新鲜事中，再以邮件的形式告知⽹站管理员，管理员通知或者⽤户⾃⼰邀请有相同爱好的好友参加。
在查询近期的⾃⼰感兴趣的活动的时候可以把这个活动注明，⽹站到时候会通知相关的时间和活动安排。这个⼦系统主要包括活动推荐管理、查看活动信息、查看活动列表和活动注册管理等。最后⽤户能更新、修改⾃⼰的活动信息。活动推荐管理⽤例图如图 3-6所⽰：
“活动推荐管理”功能模块⽤⽤例图展⽰了系统中的活动推荐管理、查看活动信息、查看活动列表以及活动注册管理（包括接受活动邀请和拒绝活动邀请）等功能，下⾯在表 3-5进⾏详细的⽤例描述：
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