某市电子商务公共服务中心建设实施方案
一、项目总投资：某市电子商务公共服务中心建设项目总投资为350万元，全额由中央电子商务进农村综合示范专项资金补贴。 二、项目开竣工期限：项目将于201X年7月20日开工，预计于201X年12月30日竣工。
三、项目建设地点：该项目将建设在10号地点。
四、项目建设内容：
一）建设某市农村电子商务公共服务中心，包括规划设计、改造装修、软件开发、设备购置、产品展示中心、培训中心、大数据中心建设等内容。服务中心门头将悬挂“全国电子商务进农村综合示范项目”和“某市电子商务公共服务中心”字样。 二）建设分为设备设施采购和场所装修改造两部分，包括电脑、打（复）印机、扫描设备、音像（视频、LED显示）设备、网络接入（输出、存储）设备、办公桌椅等。
三）某市电子商务公共服务中心须具备面向农村的电子商务公共服务网职能，支持多平台销售。为此，将配备农村产品数据采集的设施设备、批量数据加工处理软件、自动导入多平台的软件等。软硬件设施设备均须具备联网数据归集功能，并与商务部电子商务数据中心报送接口兼容。
四）能围绕农村电商发展需要，具备电商孵化、人员培训、包装设计、营销策划、产品展示、数据采集统计、电子结算等功能。为此，将配备视觉策划设计设施设备、培训与模拟实训软硬件设施、客服设备、产品展示与体验设施设备、支付结算接口等，与某电子商务数据中心接口兼容。
五）能为从事网络创业和服务人员提供技术支持、信息服务、营销推广、管理咨询、金融服务及其他增值业务等服务。为此，将配备公共服务坐席，建设交流咨询场所及设施。
六）能带动本地就业（优先安排残疾人、贫困户就业），确保尽量培训和招募本地人才。
七）能采集、统计县域真实有效网络交易数据，并进行数据分析。为此，将选择通过了某电子商务数据中心接口兼容的测试电商企业来建设村镇服务站点的设施，并配备县乡村数据归集软件和接口。连接到数据中心，配置数据统计展示分析系统和设施。
八）做到机构健全、制度完善、分工明确、管理规范。
五、项目建设目标：
体验台一）某市电子商务公共服务中心具备常规的电子商务业务对接、咨询等服务功能。
二）能根据某市的实际情况提供市域网络交易数据采集统计分析、培训孵化、产品对接、品牌建设、网络推广、金融信用等特增值服务内容。
三、服务前台和线上体验区
为了更好地为某市域内企业、网商、服务商提供业务咨询和技术服务，我们将设立服务前台和线上体验区，并配备专业服务人员。这样可以让我们更好地了解客户需求，提供更加精准的服务。
四、线上服务平台系统
我们计划建设线上服务平台系统，具备电子商务咨询、数据采集统计分析、服务内容展示、电子商务（远程）培训和本地电子商务企业展示等功能。我们还会预留和开放接口，
能接入云南省电子商务公共服务平台和国家农村电子商务信息系统。同时，我们会提供配套电子商务交易平台方案，确保功能完整。我们会选择已经正式运营的成熟软件来提供这些系统。
五、管理制度
为了更好地管理某市公共服务中心，我们将建立服务项目公示、服务时间、设备管理、网站平台信息维护、投诉反馈机制、公共服务中心岗位职责和考核指标等方面的管理制度。这样可以确保我们的服务更加规范和高效。
六、项目运营服务方案
1.技术支持和管理
某市电子商务公共服务中心建成后，我们将由本地电子商务企业XXX实施运营、管理和服务等工作。我们会提供现有电商平台、本地技术支持和运营管理与服务人员。同时，我们会面向当地招募电商服务就业人员提供就业岗位，面向县内企业、农户和个人提供电商技能实训、内容加工制作、品牌培育服务、网络宣传推广、包装设计、电商代运营、在线支
付结算等服务。我们会实现为全县企业、农户、个人提供规范的农村电子商务公共服务体系，加快推进商品信息进村入户，开展商品上线、农产品上行、网上营销推广、线上线下融合等工作，实现网购网销。
2.培育电子商务各项服务
通过云商汇对某市电子商务公共服务中心的运营，我们将培育某市农村电子商务市场主体，充分发挥现有市场资源和第三方平台作用，培育多元化农村电子商务市场主体，构建农村购物网络平台，实现优势资源的对接与整合，参与农村电子商务发展。我们还将扩大电子商务在农业农村的应用，在农业生产、加工、流通等环节，加强互联网技术应用和推广。拓宽农产品种植产业、畜牧业产业发展、藏族传统民族服饰民俗产品、乡村旅游等市场，在促进工业品、农业生产资料下乡的同时，为农产品进城拓展更大空间。加强运用电子商务大数据引导农业生产，促进农业发展方式转变。
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