1.严格遵守系统各项设备运行管理规程,保证各设备处于良好状态,系统设置放于自动位置。
5.对外判保养设备的承判商做好监督。
6.各设备的元器件、参数不得随意更改。
7.严禁于系统各计算机上使用自带软件。
二、弱电系统维修保养规程
1.弱电系统设备由弱电组负责维修保养。
2.主管工程师每年12月制定下一年度的保养计划并负责实施。
3.工作过程注意做好防静电措施。
4.对要抽出的部件和拆除的端子要做好记录。
5.对于有一主一备的设备不可同时退出主备设备保养,一般是先主后备。
6.对红外线、激光、微波等发射装置不能用湿式清洁剂清洗,应用吸尘机或小气泵进行清洁。
7.根据系统特点重点做好清洁和紧固接线端口的工作。
8.工作结束后要测试被保养设备并填写有关表格。
三、能源计费系统管理
(一)操作规程
1. 记录查看
2.抄表
3.实时显示采样器电平
以上操作均用鼠标完成。
(二)运行规程
1.中央计算机保持开启,每小时抄表一次。
2.每月抄表一次并打印收费表格呈交总工程师。
3.每月对抄表数据进行一次备份。
4.各用户定议、收费单价等参数不得随意修改。
5.每两周对读数很小的采样器进行检查,发现故障立即维修。
6.保持设备表面清洁。
7.严禁于计费电脑上使用自带软件及游戏。
8.抄表仪、计费电脑故障应于4小时内修复;各采样器和线路故障应于8小时内修复。
(三)维修保养规程
1.每天使用相关软件工具扫描中央计算机硬盘。
2.注意检查不间断电源后备电池充放电情况。
3.发现有电平值不正常的采样器应立即检修。
4.根据保养计划做系统保养。
5.每半年做一次电表与抄表仪数据校正。
6.计算机内抄表数据保存一年,以节省硬盘空间。
7.维修保养工作结束后填写《能源计费设备检查表》。
四、楼宇自控系统管理
(一)运行规程
1.控制计算机保持开启。
2.每月对系统相关数据进行备份。
3.控制点定义、预定日程表等参数不可随意修改。
4.新增被控设备要注意继电器触点容量。
5.保持设备表面清洁。
6.严禁于控制电脑上运行自带软件及游戏。
7.当有“危急告警”发生时立即查明及检修。
8.一切元器件、线路不得随意更改。
9.网络控制器、控制电脑故障应于4小时内修复;现场控制器、扩展模块故障应于8小时内修复;中间继电器故障应于2小时内修复。
(二)维修保养规程
1.每天使用相应软件工具扫描控制电脑硬盘。
2.根据保养计划做系统保养。
3.每天监控NCU状态,发现不在线故障立刻处理。
4.注意后备电池充放电情况,每天检查一次。
5.注意电脑显示的各控制模块工作情况。
6.NCU保养时应关闭电源,其余各电话计费系统DDC箱可带电作业。
7.保养时着重检查端子接线情况及各接插件。
8.保养时选择一定数量的控制点进行测试。
9.保养情况记录于《楼宇自控系统设备检查表》上。
五、电脑网络管理
(一)运行管理规定
1.所有网络设备保持24小时运行。
2.每天用相应工具整理主、备服务器磁盘碎片。
3.保持设备表面清洁。
4.严禁于网络设备上运行自带软件及游戏。
5.严禁私自接驳互联网系统。
6.机房空调应保持开启。
7.根据保养计划做设备保养。
8.各设备运行参数、接线、元器件不得随意更改。
9.防火墙、服务器、主干交换机路油器故障应于4小时内修复;接入交换机及网络线故障应于8小时内修复。
(二)维修保养规程
1.接用户投诉故障后,需利用相应设备确认故障范围。
2.留意后备电源电池充放电情况。
3.保养时注意检查各插件情况,并填写《网络设备检查表》。
4.维修保养时主、备服务器不可同时退出。
5.当服务器硬盘故障可于带电情况下更换,但只限于规格型号相同的情况下。
6.扫描硬盘时若发现坏区,应尝试用软件修复,修复失败则将之隔离。
7.DDN专线中断时应立即向互联网供应商报故障。
六、程控交换机管理
(一)运行管理规定
1.保证交换机工作电源的正常供应及机房中央空调的开启。
2.当班技工注意运行情况,如发现有异声、异味、电压不稳现象马上检查维修。
3.交换机机柜顶禁止摆放任何物件。
4.未经主管工程师同意禁止修改机器参数。
5.配线架的配线改动后必须修改配线资料。
6.维护终端平时应关闭,使用时再开启。
7.机器参数如有改动必须记录在当值日志和保养表格上。
8.涉及影响机器运行帮障应于8小时内解决,一般的用户卡、中继卡的故障应于2个工作日内解决,并将有关维修情况记录在当值日志上。
(二)维修保养规程
1.机器的有关维修保养由弱电技工负责。
2.主管工程师每年12月制定下一年度的保养计划。
3.接触功能卡前必须先戴上防静电带,作业过程须关闭交换机电源。
4.清洁功能卡、机架、整流器、散热栅的灰尘,紧固各接线端子,清洁功能卡和PAG卡上的接口。
5.当功能卡故障时应先用备用卡更换,坏卡送厂家维修。
6.当中央处理器故障而不能马上解决的,应立即通知厂家到场维修。
7.所有的维修保养工作结束后,应测试系统是否正常,并填写《电话总机房设备检查表》。
七、综合布线系统维修保养规程
1.严格按照保养计划进行系统的保养。
2.配线架跳线的压接只能使用专用工具。
3.配线架没有用的跳线应拆除。
4.清除配线架、光纤机架、楼层配线架上灰尘,保持设备清洁。