XX XX集团有限公司
BMS需求规格定义书
V 1.0.1
XX信息技术(XX)有限公司
XXXX年12月
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目录
TMS需求规格定义书 (1)
1.前言 (5)
2.图形说明 (5)
3.基础信息 (5)
3.1.仓库 (5)
3.2.货主 (5)
3.3.区域 (5)
3.4.地址类型 (6)
3.5.承运商 (6)
3.6.干线线路 (6)
3.7.运输地（站点，分拨中心） (6)
3.8.派送员 (6)
3.9.收货人 (6)
3.10.订单时效 (6)
4.角定义 (6)
4.1.配送管理组 (6)
4.1.1.工作职责 (6)
4.1.2.操作系统功能点 (7)
4.2.配送客服组 ............................................................................................................................... 错误!未定义书签。 4.2.1工作职责.................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
4.2.2操作系统功能点 ........................................................................................................................ 错误!未定义书签。
4.3.配送稽核组 ............................................................................................................................... 错误!未定义书签。
4.3.1工作职责.................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
4.3.2操作系统功能点 ........................................................................................................................ 错误!未定义书签。
4.4.服务保障组 ............................................................................................................................... 错误!未定义书签。
4.4.1工作职责.................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
4.4.2操作系统功能点 ........................................................................................................................ 错误!未定义书签。
4.5.配送支持组 ............................................................................................................................... 错误!未定义书签。
4.5.1工作职责.................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
4.5.2操作系统功能点 ........................................................................................................................ 错误!未定义书签。
5.1.TMS运输管理........................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.1.销售订单配送管理............................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.1.1.流程图 .......................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.1.2.流程描述 ...................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.1.2.1 订单创建....................................................................................................................................
. 错误!未定义书签。
5.1.1.2.2分单作业....................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.1.2.1 出库波次，运单制作.................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.1.2.3库内作业（WMS） ..................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.1.2.4干线运输....................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.1.2.5落地配........................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.1.2.6 签收及签收异常......................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.1.2.7回款确认（代收货款） ............................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.1.3.特殊业务 ...................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.1.3.1拒收退货....................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.2.1.3.2状态变更....................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.2.1.3.3配送环节更换承运商................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.2.1.3.4订单特殊延期............................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.2.1.3.5合包，团购，一单多货业务说明 ............................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.1.4.订单服务 ...................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.1.4.1流程图........................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.1.4.2流程描述....................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.1.4.3业务信息....................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.1.5.业务处罚 ...................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.2.销售退货配送管理............................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.2.1.流程图 .......................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.2.2.流程描述 ...................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.2.2.1退货订单创建............................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.2.2.2分单作业....................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.2.2.3运单制作....................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.2.2.4上门取退货................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.2.2.5返仓运输....................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.2.2.6返仓验收入库............................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.2.2.7回款确认....................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
电话计费系统5.1.2.3.特殊业务 ...................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.2.3.1先行退款业务............................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.3.销售换货配送管理............................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.2.3.1流程图 ................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.2.3.2流程描述 ............................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.2.3.2.1换货订单创建............................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.2.3.2.2分单作业....................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.2.3.2.3制作退货运单............................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.2.3.2.4换货运单制作............................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.2.3.2.5提货发运....................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.2.3.2.6干线运输....................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.2.3.2.7落地配........................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.2.3.2.8换货签收....................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.2.3.2.9返仓运输....................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.2.3.2.10返仓验收入库............................................................................................................................. 错误!未定义书签。
5.2.3.3 特殊业务 ............................................................................................................................................. 错误!未定义书签。
5.2.3.3.1销售换货变销售退货................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.4.特殊记录 .............................................................................................................................. 错误!未定义书签。
6.特殊业务记录 .............................................................................................................................. 错误!未定义书签。
7.全程监控...................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
8.单证报表...................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
6.1.单证 ........................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
6.2.报表 ........................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
8.系统硬件环境的安装 (18)
9.功能测试和人员培训 (18)
1.前言
本文档为XX（以下简称为家有或甲方）物流管理信息系统需求规格说明书（以下称本文档）。本文档经双方签字确认后，后续项目开发，实施，验收都以本文档约定为准。
本项目实施交付物为基于XX产品针对家有需求客户化开发后形成的软件系统。下文简称本系统。
2.图形说明
表示：系统功能
表示：后台自动
3.基础信息
3.1.仓库
用于集中存放商品的场地，这里特指家有的物流中心。
3.2.货主
委托物流业务的组织或个人。在本项目中，货主指委托家有物流提供运输仓储业务的XX、环球购物、部分供应商等。
3.3.区域
按照行政区域划分或业务板块对城市的分区，本次项目中区域按省级行政区域划分。
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
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