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市政服务中心标识分析报告

积极打造文明窗口“升级版”，使窗口服务成为城市文明的一张名片。“一站式”服务高效舒心为进一步提升为民服务效率，使众“随时随地”办成事，固安县全面推行政务窗口“好差评”机制，以“小窗口大服务”理念，为市民提供有温度、有速度、有态度的“好评”服务。

在县市民服务中心大厅内，通过实体大厅评价器、冀时办APP、电脑端、二维码等多种评价渠道，市民对服务“一事一评”，促进各窗口服务能效提升，市民满意度显著增强。截至目前，“好差评”机制已推广到31个部门，事项覆盖率99%，累计评价53.12万条。

“集成审批服务模式”是窗口服务的又一亮点，立项、规划、建设等审批事项及供水、供电、燃气、通信等市政公用服务全部入驻政务服务大厅，形成了“一站式”综合服务专区，工作人员依托工程审批系统，工程建设项目从立项到竣工验收和公共设施接入服务全流程的审批服务事项全部网上办理，实现“不见面审批”；市民通过“冀时办”就能进行网上用水、气、暖等事项办理。

此外，一体化政务服务平台向乡村两级全面延伸，实现了乡级审批一网(政务外网)运行、一号审批。服务评价器

本文发布于:2024-09-23 10:26:10，感谢您对本站的认可！

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