摘 要：随着我国电力体制的改革，国民经济的快速发展，电力供需矛盾日益显著，传统的电力营销管理模式需要及时进行改变和提升，以减少运维工作压力。在电力公司电力营销工作中，低压集抄运维是最基础的工作，同时也是最重要的关键所在，和公司获得的经济利益息息相关。本文通过对计量自动化系统构成及功能结合低压集抄运维进行研究和分析，提出一系列合理的处理方法，希望能够对电力公司的持续稳定发展有所帮助。 关键词：低压集抄；计量自动化系统；集中器；采集器；运维 引言
低压集抄运维工作具有复杂性特点，所涵盖的技术专业性较高，计量自动化系统的应用以及运维现场的故障分析等工作需要进一步的提升和优化，才能有效提高工作效率。同时也要求从事集抄运维的工作人员要切实了解企业的实际状况以及计量自动化系统，精通各类低压采集运维中常见的故障和问题，并及时采取有效的措施加以解决，有效促进公司运营效率。
1计量自动化系统
1.1深化应用系统数据的意义
我国经济的快速发展给电力企业带来了巨大的压力，电力行业面临着更高的挑战。随着电力改革的不断深入，电力营销的核心问题也受到越来越多的重视。提升企业的电力营销工作，能够有效提升电力公司的经济和社会效益。同时，深化应用计量自动化系统数据尤为重要，这能够为电力营销工作提供更为优质的信息服务。计量自动化系统具有较多的功能，能够较好地满足与信息营销管理有关的业务，使营销系统更加科学和完善，能够形成精准的数据库，同时支持各项高端业务流程。在低压集抄运维方面，合理地运用计量自动化系统的功能可以有效提高运维工作效率。
1.2 系统相关功能引导集抄运维
1.2.1 采集管理
系统采集管理模块的档案运维和远程抄表功能中，使用档案运维功能可以进行系统档案查询与营销系统对比，可以清晰的知道每个班组的低压集抄运维台区及设备工作量，特别是档案同步监测功能，对低压集抄运维的帮助是必不可少。因为系统不一定及时同步更新档
案，在运维工作中需要工作人员进行手动强制同步档案，使得用户档案及时同步至计量系统。而使用远程抄表功能：一是可以对终端进行下发终端任务，例如集中器电压监测任务等。二是使用数据召测及调试功能可以解决新装户现场与后台联调，数据召测保存等功能，确保通信正常。三是使用抄表数据功能可以查询电能表行度及负荷状态量等数据，可以用于数据分析用户是否缺数、用电量是否正常、历史表码数据分析。四是报文查询功能用于技术分析终端上送任务是否正常。 1.2.2数据管理
一是合理使用低压用户电量及数据对比，营销计量档案对比，掌握用户电量差异率以及档案差异，助力于电量分析以及档案异常处理。二是深化应用智能运维管理功能，及时掌握异常用户工单，根据异常工单及时进行分析是否需要现场运维。
1.2.3 业务监管
针对低压集抄运维，合理使用业务监管的各项功能，以问题为向导，有的放矢的开展运维工作。一是使用终端在线率统计功能，及时掌握离线的集中器，提前做好运维工作计划进
行现场排查；二是运用抄表成功率功能统计低压用户日冻结抄表失败用户，及时分析和开展集抄运维工作；三是使用采集完整率功能可以分析出用户缺数时段，采取补救措施以及重点运维方向；四是抄表例日使用中间库抄表功能，及时掌握抄表数据是否已推送至中间库，确保营销系统准时获取中间库表码数据；五是合理运用自停功能，及时对已停电的台区用户办理自停手续，提升自动抄表率等等。
计量自动化系统的功能很多，低压集抄运维工作离不开系统的功能应用，需要我们不断地探索与深化应用，才能使低压集抄运维更加专业化、系统化。
自动化运维系统
2 低压集抄运维常见问题及处理方法
随着智能电网建设的开展以及计量自动化系统建设的不断深入，低压集抄运维工作受到更多人的关注。从事集抄运维的工作人员要熟悉工作流程，同时根据工作实际情况及时掌控低压集抄运维而常见的故障和问题, 这需要工作人员具有专业的技能，同时能够熟练操控计量自动化系统各项功能，并解决常见问题，同时能够同步档案排除故障完成各种工作, 并通过科学合理的方式，将有关档案及零散用户漏抄等问题进行合理的处理。
2.1 集中器采集故障及处理
2.1.1 集中器离线问题导致采集失败
集中器离线应根据IP地址所显示的状态对故障进行合理的分析，并及时与SIM运营服务商进行沟通。主要的处理方法有：一是检查集中器本体是否烧坏故障、失压黑屏、死机、不停复位等故障，如有则需更换集中器设备。二是如集中器完好则检查GPRS模块天线安装是否良好，可以通过专用信号检测设备或者随身携带的手机检测无线公网信号是否良好，查看集中器信号格数大于或等于3格以及信号强度大于12的情况下，是相对较稳定的，当信号格数为1格且信号强度小于5,时，基本是通信失败的，可以增强信号或者迁移集中器至信号较好的区域。二是观察集中器GPRS通信模块网络指示灯是否正常，正常状态下电源灯“红”长亮，网络NET灯“绿”长亮，如果状态异常则更换模块。三是检查集中器主站通道参数设置的IP地址、APN、用户名及密码、端口号是否设置正确，如有问题则按正确主站参数进行设置并且需注意SIM以及终端换代的时候可能会跟设备出现不兼容情况，此时应与设备厂家确认并跟运营商确认参数后再处理。四是检查SIM卡芯片是否氧化，如氧化导致接触不良则需更换SIM卡。五是检查终端逻辑地址与铭牌是否一致，若逻辑地址错误也会导致集中器离线。
2.1.2 集中器测量点档案设置不正确采集失败
正常情况下，测量点设置的档案错误或与营销系统档案不一致，将会导致抄表失败或者错抄。主要检查处理方法：一是观察集中器抄表指示灯闪烁规律是否正常，以载波模块为例，正常状态下电源灯“长亮”、T/R灯正常抄表时为“绿”闪烁，如不正常则抄表失败，有可能是模块故障也有可能是测量点参数设置错误，可以采用辅助运维设备进行检测模块是否正常，故障则换、正常则检查测量点参数。四是检查集中器测量点表地址、波特率、测量点号、状态是否有效、规约是否设置正确等参数，如不正确则按对应测量点运行表计参数进行修正。
2.1.3 集中器接线问题导致采集失败
集中器主电源以及485接线故障或者接线不对也可能导致抄表失败。主要有：一是485集抄组网方案抄表的，若485接线接反或者断线，将导致抄表失败，主要处理方法是使用万用表直流电压档进行测量其中解口后485线的直流电压，正常的在3-5V值，或者解口485在不带电的情况下采用万用表的“通断档（蜂鸣档）”对485布线进行分段排查断点跟接反的问题，更好的是采用直流电压档同电位为0的方法进行测量，选择其中一条线为“+”，当A-A或B-B不断的情况下为0V，当A-B或B-A不断的情况下不为0V或者在3-5V间为接反，同理，可测
出断线的情况，485端口电压值受线路损耗影响会有偏差。二是采用无线或者485采集方案的集中器对设备电源接线要求不高，但是载波通信集中器必须接三相四线电源线，因为载波是通过电力线路作为载体进行传输数据，缺相将会导致该相低压用户抄表失败。
2.1.4集中器停电导致不工作采集失败
在运行过程中，会出现线路停电或者集中器工作电源断电问题，这种离线情况一般在现场检查时就能快速查处，无论是计划停电还是故障停电或是工作电源开关跳闸或断线均会使集中器停止工作，从而导致数据采集失败。更严重的是不稳定的故障电压冲击有可能会导致机器运转失常无法上线使模块出现故障，要及时进行设备更换。
2.1.5 电能表及接线问题
电能表的变户关系是否正确，接线质量是否好也会导致抄表失败。主要问题及处理方法：一是检查电能表表前T接处是否氧化严重，接触是否良好，观察电能表运行指示灯闪烁规律是否正常，可以通过按键查看电能表电压、电流值以及负荷进行判断，可以使用万用表测量表脚线路电压值与表显示是否一致，也可以只用钳表钳测表后线电流值与表计显示的电
流值核对是否一致。二是观察电能表下行通信模块指示灯闪烁规律是否正常。三是核查变户关系是否正确，无线抄表只限距离，但是载波抄表集中器在拉开物理后，户变关系如果不正确是抄表失败的，距离太短有可能通过共零地线耦合传输数据，需具体分析。
2.2 采集器故障排查及处理(以无线采集器为例)
2.2.1 成功组网但集中器读不到表码
当出现采集器与集中器成功组网，但集中器读不到表码的时候，一般来说电表厂家出厂时提供的表地址不正确，排查电能表参数，修改表地址与规约后，集中器能正常抄表。
2.2.2 成功组网失电后又不能组网
当出现采集器与集中器成功组网，失电后采集器与集中器又不能组网的现象，是因为小无线模块失电后可能会进入死循环状态，不能与集中器正常组网。此时，我们采用更换模块的方法可以解决。
2.2.3 成功组网但不抄表
当出现采集器与集中器成功组网，但不抄表的现象时。我们故障排查的方向放在一是存在干扰源，如障碍物特别是内有钢筋的楼板、墙壁、使用这一频段的其他设备冲突、强磁场、多台无线设备信号串扰；二是组网超时或者不稳定；三是采集器的485端口坏。此时若无干扰源则更换采集器可以解决。
2.2.4 所有采集器不能抄表
所有采集器都不能抄表时，一是查看集中器左侧无线模块的电源灯是否亮，NET灯（RXD灯）是否不停闪烁，闪烁规律“0.5秒亮/0.5秒灭”，此时如果更换无线模块不能解决问题，那就需要更换集中器；二是集中器离最近的采集器是否遮挡比较严重，且离最近采集器超过100米，此时将集中器放至采集器比较集中的区域可以解决问题。
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