流程管理在机房运维标准化中的探索实践作者：戴山运维流程管理
来源：《无线互联科技》2016年第01期 摘要：计算机房的运维工作—直属于一种复杂类型工作，尤其是高性能计算机房仅仅依靠单个运维人员技能根本无法实现全面的操作和管理，为了建立起系统的标准化运维体系，需要在高性能计算机房运行维护中引进流程管理技术，促进计算机的运行和维护工作更加快捷和高效。文章从机房运维的现状出发，对流程管理模式进行了深入分析。 关键词：流程管理；机房运维；标准化
对于核心的高性能计算机房的使用和日常维护要求较为复杂，完备的机房运维体系的建立是近些年来高性能计算机快速发展和广泛应用大背景下的重要趋势，流程管理的主要技术服务和价值方向就是保证高性能机房的运作效率，同时要保证机房的使用安全性和低成本，利用流程管理这一先进的计算机管理模式有利于机房“标准化”的建立。
1.机房运维现状分析
我国目前的大部分学校、企业都拥有自己的独立高性能计算机房，与此同时，企业的机房运行和维护体系也都已经处于长期连续工作多年的状态，据统计，企业核心高性能计算机房人为事故没有发生过，突发的停机状况也较少。但是随着企业的技术革新进步和发展，机房设备也在不断升级，用电制冷越来越处于复杂状态，由此导致运行维护工作的难度逐步加大。
1.1运维设备多导致技术复杂
每个不同企业的机房场地和内部为了实现不同功能的维护和运作，设备种类较为复杂，例如：必要的高低压配电装置，机房内部和科室的精密空调，不间断电源（UPS）、中央空调装置、防火报警器、安保设施、电梯维护检测系统等，一共包含了25种以上的运维设备，部件单元数量更是达到一百以上之多，其中各种设备均利用了不同的尖端应用技术，同时不同设备之间也会存在彼此的联系和影响，每个不同的设备单元在实际运作过程中如果存在问题都对整体的计算机系统造成连锁影响，所以对运维的技术要求较高，实际操作的运维难度可想而知。
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