GL8豪华商务车
本次话术结构为三层结构
1.配置说明：明确告诉顾客该配置的名称，以防顾客将不同配置张冠李戴。sysloader
2.操作说明：明确按照使用手册上的操作要点告诉顾客该配置的操作流程及方法。
3.要点提醒：针对该配置可能由于操作而引起的误解，在表述完操作方法后，针对关键点
做出特别提醒，并明确顾客理解。
GL8豪华商务车现有2.4L CT\LT 3.0L GT\XT两个排量共4款车型。
电动开启天窗
请在交车时首先向客户说明以下操作内容：
交车时必说的四句话
目的：重点强调客户车辆初次使用时必须注意的事项
话术：请销售顾问讲解时须结合示范动作（也可以制作温馨提示卡给客户）。
先生/小：
恭喜您成为尊贵的别克GL8豪华商务车车主，在初次使用GL8豪华商务车时有四个事项，请您一定注意：
1. GL8豪华商务车的滑移门，无论是手动的，还是电动的，在开、关前都需要您向外拉动门把手，将防滑锁扣解锁，请不要强行拉动。 2. GL8豪华商务车的遮阳板在开启前，需点按PUSH并向斜上方轻推打开锁扣，才能打开遮阳板，与滑移门一样不要强行拉动。 3.挂挡时请务必观察仪表盘的档位显示，以免挂错档。
导光条4.如果车辆无法启动并显示“无法检测到钥匙”时，可能是钥匙受到强磁场的干扰，您只需将钥匙放入中控台的下方，点烟器右边的钥匙学习位置，然后尝试启动发动机。
重点操作项目：
1、滑移门
•GL8豪华商务车3.0L GT和XT二个型号配备了右侧防夹电动滑移门，其它车型左右两侧的滑移门均为手动操作。
•特别需要注意的是：为了防止滑移门在坡道驻车时的惯性滑动，我们所有车型的滑移车门都设计有坡道锁止功能。因此您在车外手动开启或关闭两侧滑移门时，都必须先将门把手往外侧拉动进行解锁，才能实现打开或关闭车门的操作。 •而配备电动滑移门的GL8豪华商务车除了刚才提到的手动开闭方式外还有三种操作方式：车内顶置开关、B柱开关开闭、遥控钥匙开闭。
电极丝
1）当使用顶置操控台上的电动滑移门按钮打开电动滑移门的时候，档位必须在P档（关闭电动滑移门则不受档位限制）；
牙齿修复体
2）当车门滑动的时候请不要用手去拉门，这样容易损坏车门电机。所以我们特别设计在电动模式下开关车门的时候车辆会发出警告音进行提醒。
3）对于配备了电动滑移门的车型，如果您通过车内的“手动/电动”切换开关将车门开闭方式切换为手动的话，滑移门就只能通过车门把手手动开闭了，这点请您注意！
手动/电动切换开关
锁扣位置
2、电动天窗及遮阳板操作
•GL8豪华商务车均配有带手动遮阳板的电动天窗。电动天窗可以通过车内顶置控制台上的按钮进行开闭，在熄火时电动天窗会自动关闭。遮阳帘则需要通过手动方式开启或关闭。
•在遮阳帘前部锁扣位置上印有ＰＵＳＨ的字样。当要打开遮阳板的时候要先按住ＰＵＳＨ的位置将遮阳板向斜上方轻推，解锁后遮阳板自动打开。
•值得注意的是，在操作时如果没用按住ＰＵＳＨ位置向上轻推，由于没有解锁，遮阳板是无法打开的。这种操作上的小细节，只要在刚开始用车的时候稍加注意，相信很快就能适应。
按PUSH向斜上方
轻推解锁
3．遥控钥匙学习
•GL8豪华商务车配有一键式启动功能，只要随身携带钥匙，轻触START按钮即能启动车辆，非常方便。
•需要注意的时如果在您车辆附近有释放强电磁波的设施，如电视塔、发电站、广播站、手机信号等，可能出现受干扰而无法启动的情况，这时请您将钥匙放入中控台下部的钥匙学习位置，就能启动发动机了。当然这种情况发生的几率微乎其微，我在此只是提醒您一下。
遥控钥匙学习位置
4、SIDI发动机需在保养时加燃油添加剂
•GL8豪华商务车的v6 3.0 SIDI智能直喷发动机是目前国内技术最先进，科技含量最高的直喷发动机。由于直喷发动机在结构和原理上与普通发动机不同，因此在日常保养上也略有差异。
•建议您每次到别克4S店进行日常保养，因为我们在保养时将为您添加SGM特别针对SIDI发动机而研发的燃油添加剂。这样能充分保护发动机，让您的爱车时刻工作在最佳状态下。这一点可能跟您过去用过的车略有不同，不过只要您在初期用车过程中稍加注意很快就能适应的。毕竟车的档次高了，保养习惯也要适当调整。
5、顶置操控台
•顶置操控台在设计时既考虑到了按键组合的美观性也考虑到了实际操作的便利性。
•GL8豪华商务车的顶置操控台按照使用功能划分为前后两个操作区，前区主要控制灯光，包括阅读灯和氛围灯等，后区主要控制门窗，包括天窗，滑动门，后尾箱，以及倒车提示音等。
•特别需要提醒您的是：
1）车内阅读灯按钮是采用联动设计的。在操作的时候当按下一边的按钮时，阅读灯打开；当要关闭时不是再按同一位置的按钮，而是按下另一侧的按钮，就像公园里的跷跷板那样。2）上方中间按键可以控制阅读灯，随车门开闭自动开闭。同时，后排乘客阅读灯必须在左上方按键或上方中间按键按下时才能打开。由于功能设置较丰富，建议您在一开始使用的时候参考一下随车使用手册，相信很快你就能熟练操作的。涂锡焊带
后区开关
前区开关
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