电子狗数据背景介绍：随着网络带宽的增加及网络应用的深入，网络通话成为当今最有潜力的网络应用领域。随之客户反馈在网络通信过程中的网络回声问题也越来越多，在此就网
络通话过程中的回声产生原理及解决方案做一个分析。
1、网络产生的回声
方形气囊在网络状况好时，网络延时小，声音的延时也很小，所以回声很低，甚至没有回声。当网络状态不好时，网络延时大，声音的延时也就很大，此时就有回声，甚至听到的是不连续的声音。如，我们在网上用QQ通话时，在晚上或周末上网集中的时候，经常出现回声现象，就是因为此时网络繁忙或者因为提供语音服务的服务器工作负荷大，网络状况不好；而在周一的白天使用时，因此时网络流畅，提供语音服务的服务器负荷小，网络延时很小，此时使用语音通话时，一般很少产生回音。
设备的工作模式主要有两种，一种全双工，一种是半双工，所谓双工是指语音设备具有接受和发送语音
的能力，全双工是指同能接受和发送语音信号，半双工则指在接受对方语音时，不能发送自己的语音，在发送自己的语音时，不能接受对方语音。
现在计算机所使用的声卡和语音设备基本上是全双工的，因此接听到对方的声音的同
时，此声音也被接听方设备的受话器接收到，经过接听方设备的ADC（模拟语音信号转换为数字语音信号）转换成数字声音信号，经过网络传回说话方，此时说话方可以听到自己的回声了，同时网络的延时可以加大回声效果，所以，回声是由对方话机反馈的语音信号。（见上图）
半双工语音设备在接收时，发送语音功能关闭，当发送语音信号时，接收语音信号关闭，也就是发送和接收功能同时只有一种工作。因此，半双工设备不会使对方听到其自己的回声。
３、计算机使用操作系统及混音器与回声。
不同的操作系统处理语音信号的技术不同，在降低噪声及回声的技术亦不同，如早期的Win98系统和现在使用的WINXP系统就有很大的差别，现在使用的操作系统在语音处理上技术上更先进，因此回声相对就轻一些，因此同一设备在XP系统上产生的回声相对WIN98就低很多。 影响操作系统处理语音信号质量的好坏的另一个原因是混音器，事实上混音器是操作系统处理语音信号的一个核心。
所以，我们在使用语音设备时，正确设置计算机，可以在很大程度上影响语音质量，如适当减低音量及录音音量，可以降低回声或者消除回音。
从上面的分析可以看出，以上途径２）是设备设计及生产过程中可以能控制设备回声的原因，下面对
其进行进一步分析。
二、设备产生回声的分析
现在使用的语音设备工作模式主要是全双工工作模式和半双工工作模式：
如果对话双方均为全双工工作模式对话，在双放音量较大的情况，双方均可听到啸叫声，此时对话，双方均可听到自己的回音；
如果甲方使用是半双工，乙方使用的是全双工的，则甲方能听到自己的回音，乙方没回音；
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如果双方均使用半双工，则都不会设备产生的回音。
在全双工的情况下，甲方的声音由乙方的听筒传出，经乙方的话筒接受后，经话机的模数转换器转换成数字信号，经计算机及网络传到甲方，此时甲方则可以听到自己的回声了。如果此时乙方使用的半双工，在甲方说话时，乙方的ADC（模拟信号转换为数字信号）不工作，乙方能听到甲方的声音（正常声音）同时，此声音（甲方的）同样由乙方的话筒传入乙方的受话器，但因乙方的ADC不工作，则声音不会转换为数字信号，当然就不会由计算机及网络传到甲方，所以甲方听不到回声。反过来，乙方反而有可能听到自己的回声，也就是说，如果甲方能听到自己的回声，则表明此种类型的回音由对方产生的。
三、解决方案
１、采用降低话筒的音量及受话器的灵敏度的方式，降低回声产生的音源，达到降低回声的目的。
此方案实际上和在计算机上设备降低音量及录音音量的原理是相同的。
２、使用降噪功能的芯片处理，可以在一定的程度上达到降低回声的目的。
降噪功能的芯片是在芯片设计时，采用技术处理来抑制回声，所以在一定程度上可以降低回声有些类似于半双工工作模式，但对网络产生的回声，这种芯片没有作用；同时，对计算机的音量设置过高或者录音音量设置过高，这种芯片也可不能完全消除回声，否则连正常的声音也消除了。
３、合理设置连接语音设备的计算机，通过降低录音音量及发声音量，均可以降低或消除回声。
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４、通过网络及软件技术解决
a、提高网络带宽，提高语音服务器的处理能力，可以抑制网络延时；
b、通信终端软件上的技术处理可以减少网络及设备回声，如SKYPE终端在通话时能动态调整计算机的录音音量，以减低噪声及回声。
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在设备测试时，我们发现，同样的设备在雅虎通、MSN以及SKYPE等平台上使用时，可以有很好的音质表现，感觉不到回声，而在另一些平台上使用，则回声不稳定，或者回声明显。这说明他们在软件技术及网络平台上的处理上有一定的差异。
结论：网络通话的回声是一个很复杂的技术问题，需要从网络、软件技术、硬件技术、及正确使用等多方面配合才能很好解决这一问题。
上海泽成计算机技术有限公司技术部
2005年5月19日
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