-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-CompanyOnel
安装规范
1、安装人员的个人言行必须公司《售后服务制度》。
2、安装工作人员必须具备到位的市场服务意识，对待产品安装质量和货期，自身必须要做到严格的控制和把关。 3、每日根据公司下达的安装任务，充分做好货品的清点以及安装工具的准备工作，避免出现到达现场后因遗漏而影响了工作的开展。 4、对于当天安装的订单图纸，应提前熟悉，做到根据图纸结构对照安装细节的分析工作，对可能出现的现场问题应有预备解决方案。
5、除因设计问题或客户问题外，不得以任何借口或理由拖延安装完工的时间。
6、安装过程中，如果有出现因产品质量或生产问题造成的安装工作受阻，必须及时与售后主管联络，以寻求最快解决问题的办法，在问题未解决之前，禁止强行施工。
7、因设计出错而导致现场安装受阻时，应在第一时间通知有关设计人员到达现场解决问题，并且及时反映给售后调度以便合理安排工期。
8、当客户有问题提出修改意见，要有礼貌和耐心，首先应通过专业的知识进行讲解，涉及到产品修改时，必须要有客户或设计人员确认后才能继续施工。
9、回答客户问题时，要注意表达的方式和策略，不能因个人言语不慎而造成对公司利益的损失或对品牌的影响。
10、如果因设计或客户自身问题导致安装不能当天完工，临走前必须明确承诺给客户再次的时间，并且由原安装人员跟进。
ggtv5
11、安装过程中因自身造成的质量问题或进度问题，必须如实报告给售后主管以寻求最佳解决办法，不得做任何隐瞒或违规私自处理。
二、安装人员守册
1、上班时要统一着工作装，禁止穿拖鞋，做到衣着整洁干净；并且言语礼貌，行为文明。
2、安装人员须具独立看图和安装的工作能力，具备现场技术问题处理能力。当天安装或维修的工作必须当天完成，特殊情况上报主管部门裁定。
3、妥善保管领用的安装工具，每次去现场安装之前，应提前一晚检查自己的工具是否遗失或损坏，充电工具电池是否充足电源。以确保第二天的工作能够顺利完成。 4、现场安装时，首先要作好周围环境的保护：1、预留出足够的组装、安装操作空间；2、用拆包后的包装纸皮和保护膜铺盖在地板上，防止在组装柜体时将业主的地板刮花；3、使用的工具应养成定位搁放的良好习惯。
5、依照产品的平面图纸，确定产品所处的正确安装位置，按照从上到下、先大后小、由里到外的步骤和部件正确的保护方式进行安装。
6、门板与抽屉安装后要认真进行实用测验，看抽屉的抽拉是否灵活顺畅，门铰的调校是否到位，门板与抽屉面的上下、左右留缝是否对称适中。
7、异位发酵床在现场进行部件裁切工作时，使用手锯过后，一定要用角磨机或手磨板将切割的边缘打磨整齐光滑，并且做到角度正确、拼接紧密。
8、所有收口边条、顶封板、脚线的安装，做到衔接紧密，结构牢固，线条分明，将最不具备欣赏的部位通过手工改观后达到整体的最佳美观性。
火锅炉具9、完成安装后必须对照图纸，仔细校对柜体、移门、掩门的用料、规格以及五金配件是否符合要求，认真最好现场的清洁卫生。检查无误后由业主签名确认并填写意见反馈单，方能视为有效的安装工作单。
10、禁止在业主的床上及家具上睡觉。
11、禁止站在家具或洁具上施工。
13、所有完工成品必须严格保护好（不能有划痕、碰伤，柜内不能堆放杂物并保持清洁。）
安装要求：
1、到达安装现场后，先不要进行分拆货品外包装，将货品按照出货清单所注明包数进行清点核对，再将货品整齐堆放于边角位置。
车载影院
2、对即将安装的卧房空间进行整理并清洁，空出组装和安装场地，用安装专用的保护毯铺垫于组装柜体的地面上，清点好柜体组装需用的配件及工具，以充分做好安装前的各项准备。
家具保护垫
防雨罩3、对照安装图纸和配货清单，对堆放的货品进行清点分类；必要时打开包装纸箱和保护膜进行货品分类（保护膜可用于做门板或抽屉、拉篮等五金配件的保护用途）
4、货品分类为：柜体组、门板组、顶柜组、五金配件组；五金配件的清点尽量集中于角落位置摆放，避免在安装过程中造成配件遗失或工作阻碍；门板未装放置时不要打开外包装，以免碰撞或刮花。
5、准备工具：手电钻、十字刀、锤、美工刀、各类电钻头等。
6、客户地面检查，铺上产品包装膜、纸板箱或其他软垫物。
7、检查电源是否安全。
8、产品确认：检查产品包装和产品本身是否完整，有无破损。
9、将配件分类放置，并明确各种配件的使用方法，螺丝等尖锐零件一定要摆放在螺丝盒内，不允许撒落在地面上。
10、打开所有包装，将产品部件按照图纸的放到合理的安装位置，防止倾倒损伤。
11、清理现场卫生，随时清除多余杂物，保持安装空间的干净。
12、产品部件组合，安装顺序须从下向上，从左向右，从底部——中部——顶部依次组合，严格按图纸要求执行。
13、三合一配件安装，深浅须适宜，过紧，则锁扣锁不上；过松，接缝不够紧密，木榫必须全部安装，特殊情况（孔位错位）视现场实际情况酌情处理。
14、检查锁扣，必须按箭头指示方向进行调整。
15、自攻螺丝安装，安装前先要测量螺丝和产品部件是否相匹比，长短适宜，以保证部件不被打穿，螺丝上到八成紧。
16、清理产品：表面灰尘擦拭须用干净软布，有污渍或脏灰严重的情况，应用清洗剂清洗。切忌使用湿布、硬布或带有油腻或酸碱性的抹布。
17、安装完毕，进行自我质检，自检标准：
1）检查配件是否漏装或上到位。
2）螺丝是否上到八成紧。
3）家具各项功能是否可正常使用，如门、锁、抽屉、轮子等。
4）家具是否平稳、牢固、成形。
5）柜类产品门缝是否间距均匀，横平竖直，铰链齐门档，门板不摩擦。背板细钉匀直，间距适当（20cm左右）。
6）柜类产品中是否还残留有螺丝、钉等物
7）油漆类产品是否有油漆脱落、划痕、擦伤；产品部件是否卡紧、平整，连接是否紧密、牢固，无水平线记号。
8）地板是否有遗漏的螺丝、钉等，安装过程是否将家具、地板或墙面损坏。
9）家具表面是否清洁。
18、清理现场卫生，回收纸箱（在客户家尽力而为）。
19、邀请客户现场验收，为客户讲解产品保养知识及注意事项。
20、验收完毕请客户签字确认，并对安装过程及安装效果做出评价，留下客户意见或者建议。
21、收拾好安装工具，和客户礼貌道别。
22、工具维护保养注意事项
工具的稳定性与精确度发挥，及工具的使用寿命的长短，是影响到产品安装效果和效率的关键。对于工具日常的维护与保养，是非常有必要的。但是，工具的维护与保养工作是否能做到规范，一般也是因人而论，即取决于操作人员的经验，也决定着操作人员潜在的工具保护意识。
现仅将日常工具在使用与保管中的三项注意事项加以说明：
一、电动工具在使用后，不能让胶水或一些高浓度的清洁溶剂粘附在工具的表面。应做到及时清洁与整理，经常采用吹净工具的散热罩的灰尘。
二、电动工具的转动部分需要定期添加润滑油（一般为优质黄油），加油后启动工具开关，转动工具轴承部分，做到充分润滑。
三、手动工具要经常检查，特别是精度要求较高的如卷尺、角尺及水平尺等度量工具，应经常校正，避免因工具的误差而导致出现制作上的错误。
四、打玻璃胶及发泡胶的施工工艺
发泡胶施工注意事项：
1、在打发泡胶、装门框之前，最好先去除墙体表面的浮灰、油污，并在墙体上喷少许的水；
2、填充垂直缝隙时由下向上，注意泡沫的膨胀性；因为发泡胶都有一定的后发效果，所以
打发泡胶的时候口要对着墙体的一边打，不要对着门框的一边打，打胶只要打满缝隙的50%满就可以了，胶会慢慢自动填满缝隙的，这样既节约了胶，又减少了膨胀力，也保证了缝隙深处的发泡胶能充分吸收水分。打发泡胶的速度最好是匀速的，保证门不会被胀坏：
1、施工前去除表面的浮灰、油污。湿度50℃以下时施工表面喷少许水，否则会出现烧心、
大孔现象；
2、使用前均匀摇罐60秒，然后将胶或喷管安装到料罐上，施胶始终保持料罐竖直向下；
3、缓慢地至下而上从一边至另一边地在缝隙中施胶，填满至缝隙80%即可；
4、泡沫固化后，切除多余泡沫（一趟门发泡胶用量基本为750ml-1000ml）；
5、泡沫本身不抗紫外线，所以建议在固化的泡沫表面用其它材料涂装，如硅胶、石膏或油漆（施工24小时后涂装）。
注意事项：
1、施工及固化前请避免气体吸入人体，其对眼睛、皮肤以及呼吸系统有一定刺激性。当固化后，则无影响2、不能对准火苗或灼热的表面进行喷射?
3、施工现场应具备通风环境，不得靠近火源操作时应佩戴防护用具，且不准吸烟或操作其他带有火源的设备4、如产品触及皮肤请用清水冲洗；如产品触及眼睛，请用清水冲洗或遵医嘱
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
关于我们
投诉建议