环卫保洁项目服务方案

环卫保洁项目服务方案
一、拟投入本项目的保洁人员配备
(1)保洁人员配备
部门
岗位
人员配备
工作内容
项目部
项目经理
1
负责项目全面工作,做好内部管理,对外进行协调,检查督促工作,确保服务质量。
保洁主管
1
检查督促保洁工作,确保服务质量
保洁人员
保洁
51有起子
负责区域保洁垃和圾转运工作
合计
53人
(2)作业方式与时间要求:墨菲氏滴管
(a)一级道路(街、巷)作业区域,每天两次普扫,全天候保洁,即清晨和下午各普扫一次,清晨普扫清运工作夏季必须于7:00、冬季必须于7:30以前结束;下午普扫夏季必须至18:00、冬季必须至17:00以后结束。早晚普扫之间全天候轮回保洁,中间不脱岗,人员采取两班制;下午普扫结束后连续保洁夏季至19:00、冬季至18:00。冷库蒸发器
(b)二级道路(街、巷)作业区域,每天二次保洁和垃圾清运,即上午、下午各一次。
(c)沿路(街、巷)两侧单位、个体工商户及住户生活垃圾,实行一日两次上门收集。上午收集要求在9:30以前结束;下午收集要求在17:00以前结束。
说明:夏季作息时间是指5月----10月;冬季作息时间是指11月---次年4月。
(3)拟投入本项目的设备
序 号
名  称
产地/规格/型号
数  量
1
专用垃圾转运车
国产/王牌
2
2
电动车
国产/荣事达
15台
3
垃圾桶
国产/亿丰
55个
4
水桶
国产/亿丰
35个
5
铁锹
国产/亿丰
35把
6
板车
国产/亿丰
7辆
7
扫帚
国产/亿丰
35把
8
雨衣
国产/亿丰
51件
9
雨鞋
国产/亿丰
51件
10
簸箕
国产/亿丰
35个
11
告示牌
国产/亿丰
20枚
12
其他
环卫扫路刷
国产/亿丰
15个
二、保洁作业管理方案
项目清扫保洁的实施方案、操作规程、作业流程安排
日常物业管理,直接体现物业管理公司的管理实力、技术实力和员工服务意识,真实反映物业公司的整体水平和快速反应能力,完全把物业公司展现在业主面前,只有具有扎实、细腻的真功夫,物业公司才能在平凡、复杂、繁琐的日常物业管理中,游刃有余,从容不迫。
卧式挤压机通过对部门和班组实行各层次的目标责任管理和量化考核,按照质量管理体系规范操作,实现了针对不同管理工作流程的多层次的封闭管理网络化、系统化和规范化,着重于实际运作、实时记录和传递,要求各项工作均紧密结合实际,具备可操作和可追溯性,管理处将在上述成熟管理体系文件的基础上进行适应性修改,并将之移植到本项目的物业管理中。
物业管理的工作内容划分为管理运作体系、保障监管体系两个层次:
管理运作体系
垃圾清扫保洁、垃圾清捡、垃圾清运管理;
配套设施的使用和管护管理。
保障监管体系
员工培训和考核;
行政和人事管理;
档案资料管理;
后勤保障和物料供应;
公共关系的联络和谐调;
质量监控和统计分析职能;
内部质量审核;
服务受众意见及服务要求调查、投诉处理。
1、配套设施的使用和管护管理
工程部作为物业管理处设备设施的专业部门根据公司的程序文件及其作业指导书规定要求对机电设备和公共设施实行管理。
2、环境卫生管理
环境卫生管理由管理处保洁部负责,根据公司程序文件及作业指导书规定要求开展工作。
区域保洁
2米以上墙面清洁
根据需求由工程清洗队进行。
2米以下墙面保洁
根据保洁计划在非工作时段由区域保洁员循环进行,每月循环一遍。
地面保洁维护
工作时段由区域保洁员定时循环保洁。非工作时段由机动保洁员根据保洁计划定期进行云石/大理石地面处理;地面处理每周循环一遍,大理石蜡面处理每季循环一遍(由清洗工程队进行)。
公共洗手间保洁
工作时段由区域保洁员定时循环保洁,在非工作时段由机动保洁员进行。
重要活动、接待前保洁
根据活动接待计划,保洁员提前对所涉及的主要区域等重点部位集中保洁,并与活动前撤离现场,所在区域洗手间安排专人保洁,提供相应服务。
垃圾箱、果皮箱清理:
工作时段由区域保洁员定时循环清理,非工作时段由机动保洁员逐个内外进行保洁。
广场保洁方案
地面、台阶保洁
工作时段由区域保洁员循环进行,非工作时段由机动保洁员进行,根据需求由置友物业清洗工程队定期磨洗。
各类地面设施设备表面保洁
由区域保洁员每日定时循环保洁。
停车区域保洁
由外围保洁员每日多次循环保洁,捆扎胶带
垃圾箱清理
工作时段由区域保洁员定时循环清理,非工作时段由区域保洁班逐个内外进行保洁。
配合垃圾清运及垃圾房保洁
配合环卫清运垃圾后,区域保洁员定时清洁、消毒,每日清洁两遍,消毒一遍。
地面雨排水沟保洁
由外围保洁员每月一次清洗保洁。

本文发布于:2024-09-20 20:42:19,感谢您对本站的认可!

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