OPPO
【公司简介】
OPPO是一家在全球注册，以设计、研发、生产时尚数码产品为主的大型高科技企业，拥有雄厚的研发实力，主要产品为智能手机、蓝光DVD。在品牌理念上追求“至美，所品不 凡”，OPPO的目标是成为全球知名的公司，树立中国企业在全世界健康长久的典范。
OPPO旗下手机尤其是智能手机和蓝光DVD 一直引领业界潮流；
X903为OPPO第一款全键盘智能手机，经典之作；Finder发布之时6.65mm 机身为全
球最薄的智能手机；U2为市面上首款将自拍美颜概念融入拍照的手机；Find 5为首款搭
载1080P屏幕的安卓智能手机；N1为首款配备旋转摄像头的大屏拍照手机。这几款手机
在业界均为高质量且对整个手机行业有较大的引领作用。
【领导人一陈明永】
中文名：陈明永
英文名：Tony Che n
国籍：中国
出生地：四川省万源市
出生日期：1969年7月3日
职业：商业，企业家
主要成就：参与创建步步高集团，OPPO创始人
1992年毕业于浙江大学信息与电子工程系
1992年8月到1995年，就职于中山小霸王电子工业公司，在公司担任助理总经理
1995年，随段永平离开小霸王，参与创建步步高公司，主要负责影音事业，包括：步步高VCD、DVD等，1995 —2000年期间，逐步带领步步高DVD成为行业巨擘。
2000 年，步步高视听电子全权交由陈明永负责。
2001年，OPPO开始全球注册，设计、研发、生产时尚数码产品，旗下主营智能手机、蓝光DVD，陈明永出任CEO ；
[OPPO发展历程】
2004年，OPPO（中国）公司成立；
室内垃圾桶
2005年，OPPO推出首款MP3 ；05年的X9，更是是国产MP3的一个奇迹，不仅仅是
OPPO的开门红之作，从某种意义上说，更是国产mp3真正意义上的开门红之作，她是
第一个，毫不逊于国际大厂任何一个产品的里程碑式的经典之作；
2006年，OPPO推出首款MP4;
2008年，陈明永一次偶然华强北之行，发现当时手机市场鱼龙混杂，产品参差不齐，尤
其是细节做工很是粗糙，他开始产生了想要做一款至美手机的想法；同年，OPPO进军手
机市场；5月OPPO首款功能机“笑脸手机”A103问世；
2009年4月，OPPO手机外销工作正式启动；7月，OPPO移动通信荣获“全国售后服务行业十佳单位”；
2011年8月，OPPO首款全键盘智能手机X903上市，标志着OPPO正式进军智能机领域。X903项目历经三年的研发时间、三次平台切换、600余人的倾心投入。通过这款产品，OPPO对智能机市场的理解
更加深刻；9月，NearMe系列产品上线，OPPO移动互
联网业务迈出第一步；11 月，OPPO 注册用户达到400 万；12 月，OPPO 第一款全键盘手机T1017 在 泰国成功上市；12 月31 日晚，OPPO Ulike 赞助浙江卫视“2-011 2012 梦想盛典跨年晚会”；并同时在广州国际体育演艺中心，OPPO 与湖南卫视联手巨献“OPPO Real 跨年演唱会”，并发布了OPPO Real 分品牌的首款智能手机R807 和新的品牌理念——“Live For Real ”；
2012 年2月5 日，OPPO Real 首款智能机广告上线；3 月，OPPO Find3 新版莱昂纳多广告——“Find More ”上线3；月14 日，应公司经营发展需要，正式成立外销手机产品中心，聚焦外销手机市场。4 月电商商业模式的启动；6 月，电商项目上线并全面推广应用；7月，OPPO 加入谷歌OHA 联盟；8月OPPO U2 新版“享自由”广告上线；9月OPPO Ulike2 与曲婉婷、陈曼、兰玉、Molly 等实现名人领域跨界合作；9月30 日，OPPO 第二代体验店投入运营，OPPO 第二代体验店样板店在南宁开业，OPPO 终端形象变革开始起航；11 月，专利申请突破千件大关；11 月24 日，OPPO 首家直营店正式开业；12 月，OPPO Find5 发布会——“发现第5 元素”、OPPO Ulike2 开启“自由计划”、，NearMe 开发者大会举行、12 月31 日，OPPO 商标被国家工商总局商标局认定为驰名商标。
2013 年4月，OPPO 专利申请量位列第八；5 月，智能手机及移动互联网专利申请量突破2000 件，初
步形成一定规模；9 月23 日，OPPO N1 发布会在北京奥雅会展中心发布，OPPO N1 为全球首款配备旋转摄像头的大屏拍照手机，此产品受到各界的广泛关注，网络、平面及电视媒体均有较多报道，其中，CCTV-2 第一时间及凤凰卫视等都有报道。
【品牌介绍】
对于追求现代生活方式的年轻消费者，OPPO 可以提供设计精美、体验极致的时尚数字产品与贴心的服务，因为OPPO 始终把通过创新给消费者带来惊喜作为执着的追求。
OPPO 品牌旗下有Real ，Ulike ，Find 三个系列的产品。
【重要产品】
OPPO N1
2013 年9 月23 日，中国知名品牌OPPO 推出全球首款配备旋转摄像头的大屏智能手机——N1 在北京正式亮相，其中丁磊、CM 创始人Steve 及陈坤、江一燕等都有出席。
N1 超薄简约的外观设计，精益求精的制造工艺、简洁精妙的线条处理，让产品纤薄雅致而不失灵动之美，充满了令人倾心的不凡魅力。而OPPO N1 独有的206 度自由停旋转摄像头、PI原画引擎、O-Clic
k “小叮当”遥控器ouch背部四向触控等创新技术与设计，为消费者带来了与众不同的至美科技体验，尽享无尽乐趣。
产品介绍：作为OPPO 公司全新的N-Lens 系列智能手机的第一款产品，N1 是全球第一个采用6P 镜头模组的安卓手机，它使用了5.9 英寸的1080p 高清屏幕，采用了1300 万像素的索尼堆栈式摄像头，具有2300 线的超强镜头解析力，并首次在大屏手机上使用了旋转摄像头及O-Touch 背部触控。这些都使N1 能获得完美的拍照效果和极佳的使用体验。N1 的一系列独特的创新设计，为用户带来易用的趣味性的拍照体验。
OPPO Find5
OPPO 的全新旗舰手机Find 5 ，在外型设计方面，沿用大屏直板的设计，在配置上，Find 5将是首款配备5英寸441PPI 1080P （1920 X 1080象素）超极屏的手机。其搭载了高通
APQ8064 四核超高性能CPU，2GB 的RAM 和1300 万超高清摄像头。OPPO 工程师根据用户实际操作体验，专门为Find 5 定制了Android 4.1 系统。2012 年12月12日，在北京798 尤伦斯当代艺术中心正式发布。Find5 延续了OPPO 一贯的浪漫美学气质，无论线条还是弧度都把握得恰到好处。它正面配备了一块5.0 英寸电容触控屏，分辨率达到了1080P 级别，显示效果清晰细腻。OPPO Find 5 采用了极尽简约的设计风格，略带弧度的机身与纯黑外壳相结合，更容易吸引男性消费者的关注。此款
手机到2013 年9 月份已经售出250 万台左右。
此款手机共有红、黑、白三个颜，其中红爱心版为慈善专用版，OPPO 一直低调，慈
善亦如此。
【OPPO 产品系列】
OPPO 旗下现共有N-Lens 和Find 两个产品类别，之前的Ulike 和Real 系列将成为OPPO 永恒的历史，不会再有新产品。
N-Lens 系列产品定位
N-Lens 系列是OPPO 未来的旗舰产品系列，N 代表无限可能，lens 代表镜头，该系列专注于影象和拍照的产品线，它是OPPO 家族最具差异化的产品线，它献给那些时尚潮流对美有无限追求并乐于分享的人，该系列代表创新和差异化，主打创意拍照功能体验。
dc-dc变换器Find 系列产品定位
对于充满想象力和探索精神的年轻消费者，OPPO Find 可以提供比其他品牌更富创意、更
强性能、更高品质的旗舰智能手机。因为OPPO Find 始终把领先的配置与前沿技术的整合、极致的拍照体验、快速响应和实现消费者需求作为执着的追求。
Ulike 系列定位
Ulike 系列曾经是OPPO 旗下旨在倡导自由、风尚和美型为主的系列，旨在为年轻时尚人士带来一系列设计至臻考究，体验超凡细致的翻盖美型手机。陆续出品的OPPO 手机堆栈式
缝隙式排水沟Ulike系列，一方面坚持OPPO品牌在制作工艺上的完美追求和以人为本的理念，另一方面更强调在造型上的国际化设计感，旨在为都市时尚族营造出引领时尚的自由风范。
Real系列定位
Real系列曾经是OPPO旗下最为年轻和潮流的系列。Real从以前的真性情音乐手机升级
成为如今的集创意，品质，潮流于一身的娱乐手机。
Real系列的SLOGAN: Live For Real 。世界太烦扰复杂，成年人的生活太多压力，我是
与众不同的，喜欢莫名其妙的崇拜自己，我有个性我爱张扬，就算最平凡的生活我也能够实现自我！
Real永远都是年轻人的宣泄，炫耀自己的方式，并且致力成为代表年轻人生活方式，潮流风向的标杆！
Real的每一款手机都代表了一种生活态度，年轻人喜欢新奇的娱乐方式，喜欢无拘无束的生活，喜欢肆意地宣扬自
己的性格，喜欢精美的外观和个性的设计，这些就是Real。
【企业文化】
愿景：成为全球知名的公司，树立中国企业在全世界健康、长久的典范。
核心价值观：本分、诚信、创新、团队、品质、消费者导向、结果导向，其中，“本分”是我们核心价值观的中心和精髓。
使命：对消费者：提供优质的产品和服务；对员工：营造和谐、相互尊重的工作氛围；对商业伙伴：提供公平合理、对等互利的合作平台；对股东：使其股本有高于社会平均报酬的合理回报；对社会：珍惜资源，保护环境，以高于其他企业平均的水平回馈社会。
【OPPO客服】
OPPO客服是OPPO公司与客户之间的桥梁，扮演“手机专家”的角，专门为用户在体验产品过程中遇到的问题进行解答释疑及售后维修、检测，与用户交流心得，收集用户反馈意见。建立科学、高效、完善、合理的客户服务体系，树立良好的企业品牌形象，提高企业知名度。
OPPO客服包含线上客服和线下客服视频客服系统
线上客服：
1、IM，负责商城、京东商城、退换货、云信、用户咨询
2、自媒体，负责微博、官方论坛、百度知道OPPO企业平台、OPPO乐园等平台用户
咨询
3、呼叫中心，负责用户电话热线咨询服务线下客服:
OPPO 在线各省市建立的售后服务中心客服工作人员，负责线下OPPO 用户OPPO 产品售后维修及检测服务【OPPO 品牌理念】
至美所品不凡
这一品牌精髓主要表达了OPPO 对美的追求：
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“至美”是PPO的DNA。描述了OPPO在创造精致的设计和产品上的热爱和追求
“所品不凡”是指OPPO 每一件产品都是用心设计打造的，让我们心动，也令客户心动，
也是OPPO 希望带给客户最美妙最时尚的科技体验
“科技”是指PPO通过创见性的突破和对科技的巧妙应用，因而产生出至美的产品
【公司转型】
2011 年10 月，OPPO-IBM 变革项目启动。
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