单项选择题“警务e通”业务功能包括数据查询子系统、警用位置服务子系统、警务信息通单项选择题DDN支持的最大带宽为（ ） 单项选择题新建需求单操作步骤一般分5个步骤，以下属于正确的操作步骤为（ ）
单项选择题按政企客户的需求特征，政企客户细分为行业客户与（ ）。 单项选择题采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于（ ）。
单项选择题传统业务需在售前阶段关注内容中，以下描述错误的是（ ）。
单项选择题当号码状态为“预占”或者“继续预占”时，可以进行“继续预占”操作，以单项选择题电路起租系统操作一般分四个步骤，请选出以下正确的答案（ ）
单项选择题电信是国民经济和社会发展的（ ）。
单项选择题定位调度业务是基于中国电信CDMA 移动通信网络和定位调度平台，利用（ ）单项选择题对重大问题，要坚持（ ）的原则，做到及时快速地将问题预警给相关环节
单项选择题关于A端业务方案填报，以下不正确的是（ ）
单项选择题关于SDH电路，下列哪种说法是错误的（ ）
单项选择题号码百事通的业务类别包括行业首查类、查询转接类、（ ）、通信助理类、单项选择题进入KPI统计查询页面后，选择分类、时间以及统计指标，其中分类条件为必填单项选择题快速以太网不支持的传输介质是（ ）。
单项选择题某公司准备从事经营性互联网信息服务，应当向哪个部门申请办理互联网信息单项选择题目前系统支持多种业务正常变更，以下不属于正常变更类型的有（ ）
单项选择题商务领航品牌口号为（ ）。
单项选择题下列哪项关键运营指标的描述是错误的。（ ）
单项选择题向对方递送文件或名片时应当注意字体的（ ）。
单项选择题要开通跨域总机服务业务，本地在接单处理时需要注意将本地用户加入到跨域单项选择题一般的4008特殊号码由集团政企事业部分管总监审批即可，但某些特殊号码必单项选择题一站业务经理售前支撑范围与职责不包括（ ）。
单项选择题以下本地网无法解决的疑难问题升级处理步骤描述错误的是（ ）。
单项选择题以下不属于业务经理售中实施管控主要职责的是（ ）。
单项选择题以下哪个不是一个优秀的流程的标准（ ）
单项选择题影响组织做出购买决策的因素有环境因素、组织因素、团体因素和（ ）。
单项选择题中国电信的服务理念（ ）。
多项选择题呼叫中心外包服务包括：（ ）
多项选择题商机管理阶段主要包括客户的商机识别、商机评估、汇总管控和（ ）。
多项选择题未填报竣工数统计指标可分单端和两端2种情况，以下哪种说法是正确的（ ）多项选择题销售管家业务卖点描述正确的有：（ ）
多项选择题需求单阶段是对客户意向中电路进行预处理的过程，或是对客户现有业务变更多项选择题以下对于“起租确认”描述正确的有（ ）。
多项选择题以下对于跨域总机服务业务的说法描述错误的是：（ ）
多项选择题以下业务定单不需生成竣工单的有（ ）
多项选择题在客户全国组网项目中，以下符合重大项目基本条件的内容有（ ）。
挤爆胶囊
多项选择题中国电信“120急救中心应用”急救车定位调度的主要功能有：（ ）。
论述题跨域融合业务项目实施要点（每项要点中如有详细分项，需答出三个分项以上）论述题请简述融合业务需要提醒项目团队的实施有关注意事项。
判断题“物流 e 通”业务对终端的基本要求有：具有拍照功能并能够拍摄微距图像；判断题IP 地址是给每一个连接在Internet上的主机分配一个唯一的32 比特 地址，I 判断题当客户要求开通4008号码业务时，首先由客户经理进入系统对指定的4008号码判断题地市公司在问题分析工作中仅负责本地网内一站服务问题的收集、分析和预警判断题对于简单、单一的业务需求，无需专门制定实施方案，业务开通的实施要求参判断题凡因客户经理提供的定单信息出错或录入定单信息出错造成的账务调整，业务判断题根据目标客户主营行业的不同，销售管家应用目标客户只能在快速消费品行判断题工作过程中的交接会对工作的结果增加价值 判断题固定电话网是提供固定电话业务的电信网，其常见的类型包括PSTN、智能网和判断题号码百事通的企业总机服务，系统可根据主叫号码的性质（企业内部员工或企判断题集团和省发起的跨联通电路，联通端的资源情况由系统自动填报。
判断题若为增值型IP虚拟专网业务，应将网管专家服务定单同时下发给网管专家服务判断题通过开展一站服务达标活动，加强充实人员、提升技能、夯实管理、优化流程
判断题同一流水下有多条电路，且竣工时间不一样时，应本着“竣工一条，交付一条判断题无线VPDN业务可以通过CTVPN190专线、互联网专线两种接入
判断题行业客户是指实行跨域垂直统一或分级统一管理和决策政企行业客户。
判断题需求单录入的方式只有一种，即在系统中手工录入，而不能通过系统EXCEL模板判断题业务经理填报起租时间后的1个工作日内，将核对后的起租单、定单及相关特殊判断题以太网接入的优点是：利用了以太网简单、低成本、可扩展性强、与IP网络和判断题在CRM系统中，业务产品流转一般分三个阶段：即需求单阶段、定单阶段、调单
A-无线视频监控,,B-定位调度管理,,C-综合通信管理,,D-信息查询发布带触摸板的键盘
A-2M,,B-64Kbps,,C-128Kbps,,D-34M
云盘控A-第一步：进入需求单管理界面，在菜单栏中点击“新建”；第二步：进入新开项目录
板凳筋A-金卡客户,,B-银卡客户,,C-聚类客户,,D-钻卡客户
A-提高受训者的业务专精能力 ,,B-减轻上级领导的工作压力,,C-增强受训者的综合管
A-了解各类业务的标准工期和规范,,B-了解业务工单中的必填项内容及其要求,,C-针对
A-30天,,B-40天,,C-50天,,D-60天
A-第一步，发起地业务经理进入“订单管理”的“起租”待处理中，点击特定流水号；
A-基础设施,,B-辅助设施,,C-配套设施,,D-基本设施
A-GPRS,,B-AGPS,,C-GPSOne,,D-CELLID
A-“一旦发现，及时上报，究其根源，彻底解决”,,B-“一旦发现，快速预警，究其根
A-IPLC，海外公司在反馈具体方案前必须确定段的通达方式,,B-IPLC，海外公司在
A-长途SDH业务的月租费=2端的本地部分电路月租费+长途部分的电路月租费,,B-可以按
A-品牌查询类,,B-临时报号类,,C-信息发布类,,D-企业总机类
A-1个,,B-2个,,C-3个,,D-4个agps
A-同轴电缆,,B-5类双绞线,,C-3类双绞线,,D-光纤
A-省、自治区、直辖市电信运营商,,B-省、自治区、直辖市公安局,,C-省、自治区、直
A-地址变更,,B-速率变更,,C-账务变更,,D-要求完成时间变更
A-世界触手可及,,B-爱没有距离，家就在身边,,C-远见成就价值,,D-做世界级综合信息
A-业务开通及时率：某期限内，在定单要求完成时间内开通的电路数除以所有定单的电
A-反面朝向对方,,B-侧面朝向对方,,C-正面朝向对方,,D-以上都不对
A-集团标识,,B-付费属性,,C-客户编码,,D-帐户信息
A-4008666666,,B-4008543543,,C-4008005555,,D-4008555888
A-提供业务和服务咨询应答,,B-提供业务和服务可行性建议,,C-根据客户需求提供整体
A-业务发起地业务经理通过书面方式与接应地业务经理协调解决,,B-发起地业务经理将
A-按照一站服务规范要求，协调处理所受理单式中不规范的问题，确保单式的正常运行
A-使价值最大化而使浪费最小化,,B-简单且灵活,,C-注重压缩时间,,D-不能同其他流程
A-经济因素,,B-技术因素,,C-社会因素,,D-个人因素
A-让客户尽情享受信息新生活,,B-做世界级综合信息服务提供商,,C-用户至上，用心服
内胎硫化机
A-资源租用服务,,B-业务流程外包服务,,C-人力资源管理外包,,D-增值服务
A-商机派发,,B-推进转化,,C-跟踪引导,,D-配置资源
A-单端未填报竣工数指所选通达地点端未填报回单的电路,,B-两端未填报竣工数指甲乙
A-销售情况，即时掌握,,B-简单方式解决大问题,,C-简单实用，快速见效,,D-客户投入
A-资源调查,,B-资费核实,,C-报价处理并产生预收费单据处理,,D-提交网运实施开通调
A-如竣工单中的起租日期与实际业务开通时间不符，客户经理需向业务经理提供当地政
A-自动接口下单≠自动开通,,B-手机号码、固话号码都必须从需求单起单,,C-固话号码
A-账务变更,,B-停开,,C-拆机,,D-速率变更
A-集团级管控客户发起的业务需求,,B-数量较多、涉及地域较广的组网项目,,C-客户的
A-寻最近车辆,,B-寻最佳路径,,C-急救车轨迹监控,,D-远程监控、信息共享
出三个分项以上）
A-正确,,B-错误
A-正确,,B-错误
A-正确,,B-错误
A-正确,,B-错误
A-正确,,B-错误
A-正确,,B-错误
A-正确,,B-错误
A-正确,,B-错误
A-正确,,B-错误
A-正确,,B-错误
A-正确,,B-错误
A-正确,,B-错误
A-正确,,B-错误
A-正确,,B-错误A-正确,,B-错误A-正确,,B-错误A-正确,,B-错误A-正确,,B-错误A-正确,,B-错误A-正确,,B-错误
A14 A14 A14 C14 C14 D14 B14 D14 A14 C14 B14 D14 B14 C14 A14 A14 D14 D14 C14 C14 C14 A14 C14 C14 B14 B14 D14 D14 C14 ABD24 BCD24 AB24 ABC24 ABC24 ABCD24 BD24 ABC24 ABCD24 ABC24答案要点：各地要高度重视项目实
154
154答案要点：（1）发起地业务经理
B14 A14 A14 B14 A14 B14 B14 B14 B14 A14 B14 A14 A14
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