现代经济信息
赵纪元 白秋颖 营口理工学院
摘要：本文提出了将物联网技术、大数据技术及云计算和数据挖掘技术应用于物流配送系统中，采用模块化的设计思路，实现智慧物流配送系统的框架设计。通过对智能化的物流配送系统设计，优化管理人员的管理水平和提高物流配送过程中车辆配送效率，提高配送车辆和货物在配送作业过程中的透明度和安全性，提高配送效率，降低配送成本，增加效益，进而实现智慧物流配送系统的构建思路。 关键词：物联网技术；智慧物流；车辆监控；路径规划
中图分类号：TP39 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2018)033-0308-02
一、引言
随着物联网、云计算、大数据等信息技术的飞速发展，企业的信息获取及管理方式也在不断发展变化，企业经营管理过程中相关信息与产品销售渠道都在发生深刻的变化，物流行业被称为“第三利润的源泉”，如今已经在世界各地大规模的兴起。智慧物流概念的诞生及发展给物流配送系统带来了空前发展机
遇，也使各国物流配送系统的设计与全面完善面临了新的挑战。我国配送系统起步较晚、技术含量低、配送成本高、配送效率低和配送过程透明度差等情况是影响我国配送物流行业滞后的主要原因。随着电子商务和交通网络运输行业的飞速发展，对物流行业的发展提出了新的挑战，也是一个国家和地区经济发展的重要标准。物流配送系统是物流行业中的关键部分，优化物流配送系统实现流程，能够有效保证物流配送整体水平的提升。[1,2]
二、物流配送系统总体架构
本文所设计的智慧物流配送系统包含车载终端管理系统和物流配送管理中心系统两部分，车载终端管理系统主要包括北斗卫星定位模块、嵌入式平台和GPRS无线数据通信模块；物流配送管理中心系统分为基础控制模块、数据处理模块和应用模块，其层次架构设计见图2.1所示。
（一）车载终端架构设计
１．硬件平台
车载终端系统功能主要用于配送管理中心与配送车辆之间的通讯，配送管理中心对车辆的实时监控与调度和配送车辆的导航定位等功能。车载终端系统的硬件平台由BDS北斗卫星定位模块，嵌入式平台和GPRS无线数据通讯模块三部分组成。
２．车载终端软件设计
物流配送车辆终端的软件系统为使用者使用及后期开发方便，选用开源的Android系统，开发人员可以根据自己的需求变化进行后期开发[10]。地图选用合适的电子地图及相应软件实现。
图2.1 物流配送系统的整体架构图
３．车载终端管理模块
车载终端管理模块的主要功能是将车辆运输过程中采集到的实时信息进行数据解析后显示在车载终端的电子地图上，为配送人员提供定位导航服务，解析结果通过GPRS系统发送到配送管理中心系统，储存到配送管理中心系统数据库中，形成过程数据；软件平台通过云计算、数据挖掘等技术进行大数据分析，为管理人员监控和调度配送车辆提供决策依据。配送人员在配送过程中遇到突发情况可通过GPRS模块向管理中心工作人员寻求帮助，同时管理中心工作人员可以通过GPRS模块对配送车辆下达指令。该模块也可以把最新的订单状态发送到物流配送管理中心订单管理模块的数据库中，减少了配送人员订单信息录入的工作量。 （二）物流配送管理中心架构设计
智慧物流配送系统的物流配送管理中心必须配备现代化的物流装备，从而能够实现自动分拣输送、自
动出入库、自动装卸等功能。配送系统管理中心的工作流程为：接收客户订单发送审核生成客户订单制定配送计划，由调度部门运用相应的管理系统软件平台对配送车辆进行路径优化。配送过程中对配送车辆和货物进行实时全程监控与管理，从而提高面对突发情况的应变能力，保障货物配送过程中的安全性以及配送过程的透明度。客户能够根据配送服务进行评价，配送中心对客户的建议进行汇总，形成大数据，并利用数据挖掘技术实现数据的抽取，进行分类、聚类分析，为下一步决策提供依据，同时能够加强对配送人员的监督管理，提升企业员工的竞争力。总体功能流程图如图2.2所示。
配送管理中心系统应具备以下特点：(1)操作简便：越成功的配送系统应该操作越简单，这样才更方便客户订单的填写以及提交、管理人员的监控以及调度、配送人员的信息反馈等；(2)实时性强：物流配送系统可以采集配送车辆的实时位置信息，接受实时的货物信息数据并及时做出反应，方便配送中心工作人员依据实际情况对配送车辆进行调度。
图2.2 配送系统管理中心功能流程图
硬质合金密封环三、系统功能
智慧物流配送系统主要是以物流配送管理中心为核心展开的，针对不同需求的客户，在尽可能短的时间内满足订单需求货物配送的系统，根据配送业务的实际需求，总结为以下功能，如图3.1所示。
（一）车载终端管理模块
信息数据管理模块是整个物流配送系统的数据管理中心，需要收集货物状态信息、客户订单信息、配送车辆信息等。客户应用自身账户进行操作，注册用户可以登入系统进行订单的填写和提交，还可以实时查询和跟踪自己提交订单的状态。管理中心工作人员通过后台数据库管理系统对相关信息进行管理，对客户订单进行审核、编辑、确认、删除以及对配送车辆进行选配、监控、调度和路径优化等操作。这样不但可以提高订单配送效率，还确保了货物配
身份通认证系统
送过程的安全性，节约了车辆资源。
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（二）配送车辆管理模块
物流配送车辆管理包括车辆的实时监控和优化调度管理两部分，具体功能实现如下。
封盾１．配送车辆实时监控与调度
物流配送管理中心的工作人员需要根据业务需求对在配送车辆进行实时监控与优化调度。当需要监控查看某一配送车辆时，可以进入配送车辆实时监控与调度系统，掌握配送车辆的实时运营情况。具体功能实现如图3.2所示。
图3.2 配送车辆实时监控与调度功能
２．配送车辆历史轨迹查询
配送车辆的历史轨迹查询功能有利于管理中心工作人员清楚地了解配送车辆的运行轨迹，加强对配送车辆的管理，是配送系统的基本功能之一。工作人员如需了解配送车辆在配送过程中具体的运行轨迹，可以通过配送车辆实时监控与调度系统中GIS 子系统来实现。
３．配送车辆路径优化功能
配送车辆路径优化功能是物流企业提高配送效率，降低运输成本的关键所在，路径规划的质量与响应速度直接关系到工作人员的配送效率。工作人员通过系统平台在配送车辆出发前发送配送路径优化请求，管理人员根据实际需求，如配送里程最短，配送时间最少，配送费用最低等求解最优路径，并把求解的最优路径的经纬度信息通过网络发送到配送车辆车载终端显示器的电子地图上，为配送人员提供配送路径导航服务。
（三）订单管理模块
订单管理模块主要用于实现客户和控制中心之间订单信息的同步，是与客户之间联系的桥梁。客户提交的订单请求后，管理中心工作人员对客户提交的订单进行编辑，通过审核、修改、确认生成货物清单。客户需要补充货源时可以登入配送系统，在订单管理子
系统中提交订单申请，系统会自动生成邮件提醒，管理中心工作人员点击邮件中的链接便可看到具体的订单信息，对新的订单进行受理，并且对有误的订单进行编辑或删除处理。工作人员汇总“已审核”状态订单，根据实际需求进行配送车辆安排，所有流程通过系统流程实现，完成一站式服务。
（四）信息数据管理模块
信息数据管理模块是整个物流配送系统的数据管理中心，需要收集货物状态信息、客户订单信息、配送车辆信息等。客户应用自身账户进行操作，注册用户可以登入系统进行订单的填写和提交，还可以实时查询和跟踪自己提交订单的状态。管理中心工作人员通过后台数据库管理系统对相关信息进行管理，对客户订单进行审核、编辑、确认、删除以及对配送车辆进行选配、监控、调度和路径优化等操作。这样不但可以提高订单配送效率，还确保了货物配送过程的安全性，节约了车辆资源。
四、结语
点火模块
天一辉远本文运用物联网相关技术(卫星定位技术、GPRS 无线数据通讯服务技术、GIS 地理信息服务系统、计算机网络技术)和科学的管理体系对物流配送系统进行了初步的架构设计，该系统架构主要为配送车辆的监控与调度管理、车载终端管理、客户订单管理和相关信息数据管理几个方面提供了建设思路，旨在研究智慧物流配送系统的实现。
智慧物流配送系统是一个复杂的系统，对该系统的技术应用于架构研究还有很多考虑不周的地方，需要在相关技术的不断发展过程中进一步的对该系统进行完善。
影响物流配送中心管理系统的因素有很多，本研究在设计配送系统时没有考虑配送中心所处的道路网结构、地理位置、运输环节附属活动如仓库的货物分拣作业等问题，在以后的研究过程中需要进一步综合考虑。
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[12]中小型物流企业的五层次管理模式[EB/OL]百度文库.2012.
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作者简介：赵纪元(1995-)， 女，山东沂水人 ，营口理工学院物流管理专业学生。
通讯作者：白秋颖(1970-)，女，辽宁阜新人，教授，主要从事物
流信息化研究。
图
3.1 物流配送管理中心总体功能架构
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