一、单项选择题（本大题共50小题，每小题1分，共50分）
每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将答题卡的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均不得分。
蝴蝶螺母1.（）是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称。
A.职业道德(正确答案)
B.职业操守
C.职业能力
D.职业素养
2.危险化学品的危害主要包括燃爆危害、健康危害和（）。
A.污染危害
B.辐射危害
C.环境危害(正确答案)
电磁屏蔽导电胶D.水土危害
3.（）是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
A.配送(正确答案)
B.流通加工
C.运输
D.仓储
4.供应链是一个（），由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。
A.静态结构
B.直线结构
C.星形结构
D.网链结构(正确答案)
A.股份有限公司发行股票，有限责任公司不发行股票(正确答案)
B.注册人数不同C.注册资本不同D.承担责任不同
6.迪尔和肯尼迪把企业文化分为四种类型:即强人文化;拼命干、尽情玩文化;攻坚文化和（）。
A.过程文化(正确答案)
B.有活力的企业文化
C.温室型企业文化
D.官僚型企业文化
7.通过建立云仓系统实现仓库设施网络的互联互通，在此基础上面向用户开放云仓资源，实现仓储资源共享的模式称为（）。
A.云物流
B.云仓资源共享模式(正确答案)
C.物流众包共享模式
D.物流联盟
8.在撰写“计划”类办公文书时，计划的目标和任务等内容应出现在的部分是（）。
A.标题
B.前言
C.主体(正确答案)
D.结尾
9.将工作内容按重要性排序，依次用数字编号，先全力以赴做好标号为“1”的事情，使用的时间管理方法是（）。
A.目标计划管理
B.六点优先工作制(正确答案)
C.二八定律
D.莫法特方法
10.请使用SWOT分析法进行战略选择:众物智联物流与供应链集团拥有雄厚的资金实力和较强的物流服务能力，准备利用自贸区建设的政策优势，在自贸区投资建设面向海外业务的供应链服务公司，属于（）。 A.S-O战略(正确答案)
B.W-O战略
C.S-T战略
D.W-T战略
11.鱼骨图分析分析法中，分析软、硬件条件对时间的影响，属于（）。
A.人的方面分析
B.机的方面分析(正确答案)
C.料的方面分析
D.法的方面分析
12.下列描述中最符合物流从业人员仪容管理要求的是（）。
A.销售小丽出门拜访客户化淡妆(正确答案)
B.前台小刘上班喜欢穿个性文化衫
C.文员小张早餐喜欢吃韭菜馅饼
D.司机小王天气炎热，穿拖鞋驾驶
随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王同学作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，发现社区配送的需求不断增长，创业成本可控，有广阔的发展前景，决定创办一家小型的社区配送企业。小王同学将如何组建团队、克服资金有限、经验不足等问题，成功创办一家自己的企业呢?
13.小王同学决定使用商业模式画布作为工具，对商业模式创新进行战略规划，下列最有可能属于该初创企业核心资源的是（）。
A.实体资产
B.知识资产(正确答案)
运行网C.人力资源
D.金融资产
14.小王同学准备招募志同道合的人员共同组建创业团队，下列关于创业团队描述错误的是（）。
A.创业团队成员应具有强烈的凝聚力和向心力
B.创业团队成员应有共同的目标，将企业利益放在第一位
C.创业团队应平均分配股权，按股权进行利益分配led发光模块(正确答案)
D.创业团队应建立职责明确的扁平化组织
15.经过前期筹备，小王同学准备前往所在区域登记机构正式注册成立公司，下列关于公司注册环节描述正确的是（）。
A.一个企业只能有一个名称(正确答案)
www.pkk123B.企业注册地址只能是商用办公场地
C.公司注册资金必须全额缴纳
D.公司章程由公司创始人小王确定
16.物流企业进行调研获得的一手资料的来源可能包括:问卷、录像、（）和访谈记录。
A.媒体报道
B.统计年鉴
C.政府公告
D.录音(正确答案)
请阅读以下文字材料，完成17-18题众物智联物流与供应链集团计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研工作众物智联物流与供应链集团初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。
17.众物智联物流与供应链集团生鲜连锁总部可以通过朋友介绍、登门拜访和（）等有效的
方式寻到这些老年人顾客。
竹炭颈椎枕A.朋友圈
B.
C.小区老人活动(正确答案)
D.警察救助
18.在拜访老人顾客前需要准备好:公司的宣传资料、名片、笔记本、（）等资料。
A.矿泉水
B.西装
C.老化眼镜(正确答案)
D.口香糖
19.物流项目投标书主要由总则、企业介绍、服务优势、服务措施、（）组织成。
A.投标物
B.评标标准
C.合同
D.报价(正确答案)
请阅读以下文字材料，完成20-22题
_________________________________
2019年9月1日，众物智联物流与供应链集团承接了T公司的一票货物的运货业务，目的地为平阳县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨，体积为61平方米，运输车牌号为京Cxxxx，后由于货物体积偏大，改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。
9月11日上午该票货物送至目的地，9月11日下午众物智联物流与供应链集团客服跟踪货物时，Z商行表示货物送到时放置较乱，同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件，投诉众物智联物流与供应链集团未按要求送货，表示众物智联物流与供应链集团违反了T公司物流
供应商的考核管理规定，并称2019年7月也曾发起过另一起类似事件，众物智联物流与供应链集团当时也给出了整改方案，但实施状况不好。T公司要求众物智联物流与供应链集团跟进该票货运的异常情况处理，责令对此次事件做出相应整改措施。
20.按照异常的业务性质来划分，案例中送往Z商行仓库的货物异常类型是（）。
A.计划异常(正确答案)
B.物料异常
C.设备异常
D.品质异常
21.众物智联物流与供应链集团处理该票货物的异常情况时，需要遵循快速反应、统一指挥、（）及以人为本的原则。
A.不理不问
B.上门致歉
C.步调一致(正确答案)
D.现场调研
22.众物智联物流与供应链集团造成送货至T公司仓库货损的原因是（）。
A.发货方单证处理错误
豫公网安备41160202000603
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