汽车运用与维修专业工作任务和职业能力分析

汽车运用与修理专业工作任务和职业力量分析
时间 分析专家:
企业专家
工作领域    工作任务    职业力量
能使用通讯工具与客户友好的沟通
能运用电脑系统记录客户的信息资料

A-1车辆修理预约
A-2车辆接待

能对客户的简洁保养进展报价
能填写预约单
能友好、周到地接待每一位客户,获得客户信息
能依据修理接待区实际状况娴熟指引
车辆存放位置
能依据环车检查单对车辆进展环检
能生疏车辆各功能键的使用


A 修理前台接待
A-3
车辆预检        能与客户进展良好的沟通,猎取车况
信息
能娴熟填写环车检查单
闪蒸塔>防喷网●能生疏车辆根本构造
能生疏车辆各系统工作原理
A-4车辆故障初步判定 监控门禁●    能依据车辆问诊表与客户进展良好的
沟通,初步判定车辆故障
能使用和填写车辆问诊表
能生疏车辆根本保修内容
能娴熟把握常用工时及配件的价格对
弯头制作

A-5车辆修理估价
车辆进展估价,并告知客户
房产电商能娴熟填写报价单

本文发布于:2024-09-23 13:18:38,感谢您对本站的认可!

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标签:车辆   客户   进展   修理   工作   生疏
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