物业公司管理规章制度

杀螺剂物业公司管理规章制度
    物业公司管理规章制度
    在生活中,制度使用的情况越来越多,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。那么制度的格式,你掌握了吗?以下是作者收集整理的物业公司管理规章制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。
 
    物业公司管理规章制度1
    一、年度业绩目标的制定
    1、公司总经理、副总经理、总经理助理、各部门及管理处经理、管理层员工的年度业绩目标依据上海公司发展战略和年度业绩目标由上而下依次分解制定的。由上下级共同制定《个人/部门年度业绩目标》(KPI关键业绩指标)。
    2、各部门、管理处根据上海公司下达的业绩指标,结合部门、管理处工作目标和职责,
由部门、管理处经理与总经理或分管副总经理、总经理助理共同制定《部门、管理处年度业绩目标》(KPI关键业绩指标)。
    二、月度计划考核及品质考核
    1、公司业绩考核以月度计划考核和品质考核为基础。
    2、管理处经理业绩考核包括计划考核和品质考核,其他管理层人员业绩考核实行计划考核(不包括总经理、副总经理、总经理助理、上海地产公司下派财务经理)。
    3、月度品质考核按照《上海格林金地物业管理公司品质管理考核办法》的'有关规定进行。
    4、月度计划考核按照《上海格林金地物业管理公司计划考核办法》的有关规定进行。
    计划考核类别:公司计划按编制者分为部门(管理处)计划和员工计划。职能部门、管理处工作计划与部门、管理处负责人的工作计划合二为一,合并为一张计划考核表进行编制、填报、考评。
    职能部门(部门负责人)月度工作计划表中考核内容分两部分:一是部门独立完成的工作,占60%权重;二是支持、配合各管理处及其他部门的工作事项(对其他部门、管理处的支持服务),占40%权重。
    管理处(经理)计划考核分为三部分内容,以经营能力考核为主要内容。
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    一、全体保安员要树立高度的责任感和事业心,忠于职守尽职尽责,争做优秀员工。
    二、认真学习公司的各项制度和部门规定,严于律己、克己奉公,认真学习法律知识,加强法律观念,遵纪守法。
    三、按时上下班,不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事,不得利用工作之便进行违法犯罪活动。
    四、上班着装整齐,仪容端庄,精神饱满,坚持文明礼貌执勤,()严禁打人骂人、侵犯他人人身权利。不做有损公司形象的行为,处事机智迅速果断,按章办事。
    五、敢于与一切不良行为作斗争,发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。
    六、上下班交接手续清楚明了。
    七、积极主动维护公司的'治安交通秩序,做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。
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三元醇    1、贯彻“预防为主,防消结合”的方针,指定防火责任人和义务消防员,其职责是:
    (1)认真贯彻执行消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣传,普及消防知识;
    (2)组织逐级防火责任制,落实有关防火措施;
    (3)经常检查防火安全工作,纠正消防违章,整改火险隐患;
    (4)监护动火作业;
    (5)管理消防器材设备,定期检查,确保各类消防器材和装置处于良好状态,安全防火通道(包括走廊、楼梯)要时刻保持畅通;
    (6)定人、定时、定措施,同时组织制订紧急状态下的疏散纲要;
    (7)接到火灾报警后,在向消防机关准确报警的同时,迅速启用消防设施进行扑救,并协助消防部门查清火灾原因。
    2、实行用户防火责任制,各业主为当然防火责任人,负责做好各自所属范围的'防火安全工作。
    3、消防区及楼梯走道和出口,必须保持畅通无阻,任何单位和个人不得占用或封堵,严禁在消防通道上停放车辆及堆放家具和其他杂物。
    4、不得损坏消防设施和器材,妥善维护楼梯、走道和出口的安全疏散指示、事故照明和通风设施。
    5、严禁经营和贮存烟花爆竹、、汽油、香蕉水等易燃易爆物品,严禁燃放烟花、爆竹。
    6、遵守安全用电管理规定,使用符合国家标准的家用电器、燃气用具,严禁超负荷使用电器,要经常保持清洁,切勿留有油渍,切勿明火试漏。
    7、大厦内商铺必须按每30平方米(建筑面积)配备一只灭火器(小于30平方米配备一只,大于30平方米配备2只以上),并放置于易于取用的固定位置。
    8、大厦范围内不得燃烧香火、纸张、织物、纤维、塑料制品、木制品及其他废弃物品,烟头及火柴要随时弄熄。
    9、用户进行室内装修,需要增设电器线路时,必须保证符合安全规定,严禁乱拉、乱接临时用电线路;装修材料应采用不燃或阻燃材料,并按规定每50平方米(建筑面积)配备一只灭火器,如使用易燃或可燃材料的,必须经市消防管理机关批准,按规定进行防火处理,并按每100平方米(建筑面积)配备3只灭火器。
    10、需要进行烧焊等动火作业的,应向物业公司提出申请,经批准做好防护措施后,在专人监护下,方可作业。
    11、发生火警时,应立即告知物业公司或拨火警电话119,并关闭电气开关、燃气阀门
和门窗,迅速离开大厦;用户及其他人员应迅速有序地从楼梯疏散,切勿惊慌拥挤。
    12、各用户应服从消防管理人员的管理,不得刁难、辱骂或以暴力、威胁等手段妨碍消防管理人员行使职权。
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    (一)清扫保洁队员应热爱本职工作,培养良好的职业道德和敬业精神,不怕苦、不怕脏、不怕累,用辛勤汗水赢得社会的'尊重和承认。
    (二)严格执行清扫保洁工作程序,按时完成各项任务,并按规定质量标准检查验收。
    (1)每天清扫行车道路两次,上下午各一次。
    (2)每天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。
    (3)每天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。
    (4)每隔三天清洗垃圾桶及其周边一次。
    (5)每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次,主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。 隧道定位
    (6)每季度疏通沙井一次。
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    第一章、保洁员岗位职责
    1、严格遵守公司各项规章制度。
    2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
    3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
    4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
定量滤纸    5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
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    6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。
    7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
    8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
    9、认真完成上级领导临时交办的'其他任务。
    第二章、保洁员工作标准
    一、走廊及会议室清扫标准
    1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
    2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。
    3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
    4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
    5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
    6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
    7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。

本文发布于:2024-09-21 20:48:57,感谢您对本站的认可!

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