使用手册
南京赛慧软件有限公司
目 录
1. 产品简介 3
2. 键盘描述 6
3. 实战操作 7
3.1 开机 7
3.2 登录 7
3.4 开台 8
3.5 餐台操作 9
1、 菜单 9
2、 上菜 10
3、 打印 10
4、 换台 10
5、 缓上 10
6、 点菜 11
4.6 选台 12
4.7下载 12
4.8 注销登录 12
4.9修改密码 12
4.10 搜台 13
4. 常见故障 14
1. 产品简介
本手册适用于优创（EUTRON）无线点菜器：Palm I
优创无线点菜器采用160 * 100点阵的显示屏和超小的输入键盘，整个机身小巧美观。其无线通信采用多信道跳频通信技术，可以实现多点组网，即单酒店多或近距离多多酒店同时工作。无线数据下载功能，无需使用连接线即可进行系统数据的下载，真正实现了无线双向通信。其空旷通信距离可达1000多米，室内可达200米以上。采用了国际通用
的I S M频段，不需要申请无线频率、无需支付信道使用费，具有通信稳定可靠、费用低廉等优点。无线点菜器实现了酒店、餐饮业向规范化、智能化、现代化的飞跃，具有高可靠性、稳定性、无线集成等特点，可广泛应用于星级酒楼、大中小型酒店、餐厅。
点菜器功能参数
中央处理器 | M3062LFGPGP |
键盘 | 20键（含0-9数字键，10个功能键） |
| 建筑隔墙 液晶显示器 | 160*100芯片处理点阵，显示6*10个汉字 |
背光 | LCD背白光 |
数据存储器 | 基本配置1M+64K字节 |
程序存储器 | 基本配置256KB |
无线通信 | 433MHZ频段，发射功率10DB |
蓝牙 | 可配备蓝牙打印机或其他蓝牙设备 |
传输距离 | 室内>200M，开阔地>1000M |
容量 | 单一最多可带200台Palm |
餐台 | 可容纳餐台3640张 (可增加) |
菜单 | |
品味 | 可容纳100种口味 (可增加) 超声波焊接 |
字库 | GB2312二级汉字库 (可容纳8000汉字) |
短信 | 可分别同时存放收发各32条短信 |
输入法 | 输入法有拼音,英文字符,数字三种 |
电源 | 随机配备锂电池、充电器 |
待机时间 | 7天 |
外形尺寸 | 112*58*17 |
重量 | 95g |
温度 | 0-50℃ |
相对湿度 | 20%-98%,无凝结 |
| |
注意事项
1) 请仔细阅读本说明后再操作点菜器。
2) 切勿让水进入机内否则可能导致短路或加速电路板的腐蚀。 3) 切勿让油进入液晶屏内,这样会导致液晶屏模糊不清。
4) 充电时要使用本机配带的电源适配器。
5) 在电池没电时要及时充电,不要让电池长期处于无电状态。
6) 可定期用沾酒精的湿布擦拭机身，切勿用带腐蚀性的溶剂和去污剂。
7) 不要打开机器 (除非在专业技术人员的指导下)。
8) 请勿用力撞击、震动或抛掷点菜器，以免引起电路损坏或爆炸起火等意外事故。
9) 请不要将点菜器靠近磁卡、空调、电视等会产生强磁场的设备。
10) 由于点菜器所使用的是国际业余频段433MHZ，可能会与同频段的无线通信设备（如对讲机、汽车遥控器、无线呼叫器等）产生干扰，所以在使用前首先应了解在使用环境中有无此类设备，若存在此类设备，应检查其所占的无线通信频段，避免点菜器与其使用相同的频段，否则会干扰无线通信，影响通信距离
11) 正确连接与PC，设置的地址、信道、通讯速率参数。如有多，则要注意各的地址或信道号不重复。
12) 使用点菜器前，依照的参数信息设置好点菜器端的地址、通讯信道、通讯速率等参数，各个点菜器的本机地址要唯一。参数组号是用于多之间的漫游，所以参数组号要与相应的地址、信道、通讯速率绑定。在开机界面按【确认】键可进入参数设置界面，登录密码请向经销商咨询。参数设置不当或参数组号不正确，都将导致点菜器不能使用。
13) 使用点菜器时，若点菜器上没有餐台信息、菜品信息、菜品口味信息、退菜理由信息、特殊要求信息时，或者相应信息与后台服务器的对应信息不匹配时，应当下载这些信息到点菜器上，否则会影响点菜器的正常工作。
2. 键盘描述
【确认】键
a) 确认当前的操作信息，进入下一步操作。
【返回】键
a) 持续按住该键2秒，开机。
b) 取消、返回上一步操作。
c) 在开机界面下按【返回】键进入关机操作界面。
【功能】键
a) 在开机界面按【功能】键进入服务员登陆操作。
b) 在主界面下按【功能】键进入服务员登陆密码修改。
c) 在开台或选台时按【功能】进行离线方式切换。（不建议采用）
d) 在餐台界面按【功能】键进行菜品同步。
e) 在点菜界面按【功能】键进行模糊查询。
f) 在菜单下按【功能】键进入其他功能选择。
【点菜】键
a) 在餐台界面按【点菜】键进入点菜界面。
b) 在输入信息时，做删除键使用。
c) 在开机界面按数字键加【点菜】键，可切换到相应的参数组。（不建议采用）
【上下左右】键
光标移动键。
【0】···【9】键
数字键与字母的复合键。
【*】键
a) 数字输入方式时为小数点，英文输入方式下为“*”与“#”复合键。
【中#】键
a) 输入法切换。
输入法
数字与英文输入在编辑栏上即可完成。当切换到拼音输入法后，按任意键即可进入到输入法编辑窗口。
3. 实战操作
3.1 开机
开机之后，进入如下图所示界面。如果与后台成功建立通讯，则会显示系统时间；否则会
从0开始计时。在此界面中，按【返回】键将弹出一个消息框，提示是否关闭点菜器。按【确认】键则为关闭点菜器，按【返回】键为取消退出。
3.2 登录
在开机界面按【功能】键,首先进入如左下图所示工作界面。正确输入工号与密码后，即可登录到主菜单界面，如下右图所示。
0 赛慧软件
1．开台 3．下载
2．查询 4．选台
工号：001 本机：64
登 录
3.4 开台
开台是指为客户指定一个桌台，并指定用餐人数，餐台数量、其他信息等，完成输入后，按【确定】键，进入到如右图所示的点菜界面。否则会显示由后台返回的出错信息。此处提供在线与离线两种点菜方式，按【功能】键进行切换。在线方式可用于信号强的区域或需要即时传输菜品信息时使用。离线方式可用于信号较弱的区域或只需要传输一次菜品信息时使用。（不推荐实用离线方式）
3.5 餐台操作
开台或选台后，进入如左下图所示的界面。如果是选台进入，首先按【功能】键同步服务器端的帐单信息。同步完成或点完菜后，可按【0】键可查看详细菜单。按【*】键可翻页选择其他操作，如右下图所示。
T：2 P：5 ￥146.00
1.结账
2.并台
3.并帐
T：2 P：5 ￥146.00
0.菜单 5.打印
1.清台 6.换台
2.即上 7.总打
3.上菜 8.缓上
4.台头 9.临时
1、 菜单
在点菜工作界面中按【0】键，或将光标移动到菜单选项上，按【确定】键，即可进入到此操作界面，如左下图所示。在此画面中按【功能】键后会弹出一个其他功能列表，如：特别要求、催菜、叫起、退菜、勾菜。也可直接按每个功能对应的数字键快捷进入相应的操作。例如需要退菜，选择要退的菜品按【4】键或在其他功能列表中选择退菜功能，就会弹出退菜界面如下中图所示。
菜品名称 | 数量
大米饭 | 1.00
澳洲红龙 | 1.00
瑶柱贵妃鸡 | 1.00
瑶柱贵妃鸡 | 1.00
编号 | 名 称
1 |客人投诉
2 |上菜太慢
3 |菜内有异物
4 |菜品有异味
5 |输错单
退菜操作 数
退菜原因：1
退菜数量：1
澳洲红龙
客人投诉
2、 上菜
在餐台操作界面中按【3】键或将光标移到上菜栏上按【确定】键，即可发送请求，成功显示成功信息，否则显示由后台返回的出错信息。
此功能供催菜使用。
3、 打印
在餐台操作界面按【5】键，或将光标移到打印选项后按【确定】键即可发送打印请求，打印点过的菜品但没有在后厨打印机中打印出的裁判。成功后显示成功信息，否则显示由后台返回的出错信息。
4、 换台
在餐台操作界面按【6】键，或将光标移到换台选项后按【确定】键就会进入到换台操作画面，如下图所示。在乙台代码处输入要更换到的餐台号后按【确定】键发送请求，成功后返回成功信息，否则显示由后台返回的出错信息。
换台 数
甲台代码：2
甲台帐号：90410002
乙台代码：5
5、 缓上
在餐台操作界面中按【8】键或将光标移到缓上选项后按【确定】键，即可发送请求，成功显示成功信息，否则显示由后台返回的出错信息。管线电伴热如果上菜过快，客户要求慢点上，可以使用此功能。
6、 点菜
在餐台操作界面中按【点菜】键进入点菜的操作界面，如左下图所示。在输入编号时，系统会动态地给出提示，包括编号、菜品名称和计量单位等信息。
在线方式下点菜时，每成功点一道菜品，都会将数据传输给后台，并且自动进入菜单界面以及时查看所点菜品是否有误。
离线方式下点菜时，每点一道菜品，都会提示如右下图所示。选择确定，就会进入菜单界面查看所点菜品的正确与否。如果选择取消，则会返回到点菜界面，继续进行点菜。所有的菜都点完之后，进入菜单确认菜品无误。然后在餐台操作界面按功能键，就会将所点的菜品一次全部传输给后台。虽然此时界面显示的是菜品同步，但就是将刚才所点的菜品传输给后台。同步提示完成，则菜品上传成功。
离线点菜进入方式：（如果位置信号不强，可以采用此方式。）
1）离线点菜只能在开过台的台位上进行。
2）进入“选台”界面，按“功能”键选址离线方式，输入台号进入按照正常方式输入编号，点菜。
3）按“功能”键发送所有菜品进入后台，离线点菜完成。
编号 | 名 称
1 |白灼
2 |红烧
3 |清蒸
点菜
编号：5068 5068
数量：1 单位：条
口味：1 ..白灼
单价：2.00 状态：0
金鱼
打地鼠游戏机
4.6 选台
如果需要进入一个已经开台的餐台进行点菜、打印等操作，可在主菜单中按【4】键或将光标移到选台项目上按【确定】键，进入到选台操作界面，如下图所示。输入餐台编号按【确定】键发送请求，如果成功，则进入到点菜界面，否则会显示由后台返回的出错信息。
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