115
经济智库
随着我国科技发展水平的不断提升，计算机应用也在各行各业中得到广泛推广及普及，利用技术中强大的信息处理能力来促进行业发展，因此医疗事业也不例外。有数据统计，门诊作为人流量最多的医疗部门之一，患者就医速度慢一直是社会公共问题[1]。因此，随着计算机应用在医疗机构中的大力推广，运用计算机技术对门诊收费票据进行改革，完成门诊收费票据信息的统一，从而提高医疗机构服务质量，解决门诊收费票据弊端，帮助就诊患者快速就医，具有较高可行性。
kinect运动医疗收费票据改革的背景
近几年来，在医疗建设的大力发展下，医疗部门在医疗门诊票据管理方面工作也提出了新要求，包括收费票据流程和金额核算等工作管理，也明确指出传统模式下的医疗门诊收费票据，未能达到现今医疗服务标准。与此同时，现阶段门诊量的大幅增加，增加医疗费用的同时，对于医疗费用管理也规划出新标准。早在2012年，我国财政部联合卫生部已经发布相关规定，为杜绝医疗票据虚假上报、医疗收费行为不规范等行为，要求全面推行医疗门诊收费票据电子化管理，通过实行全程跟踪医疗信息来规范医疗机构管理。
医疗收费票据管理现状
医疗收费票据流程复杂。往年，我国医疗机构在票据流程管理工作方面，受传统管理模式影响，在实际工作中会发现仍存在许多问题，票据经过印刷、运输、仓储、开具、流转、存档多个环节，存在易遗失、易毁损、保管难、占空间、核销难、防伪难的问题[2]
捕蝇器。此外，门诊部人流量较大，就诊人口较多，当排队时间长的时候就会出现患者插队现象，造成场面混乱和不必要的争论纠纷，间接性造成工作人员工作失误，或是患者信息表述错误，出现患者挂号科室错误、资料不全、无法核对等现象，极大程度影响患者的就医秩序和看病速度。
无法体现具体费用明细。很多患者至医院就诊时，有时需要配合多项检查来快速确诊病情，而传统的门诊收费票据中，医疗门诊收费记录却无法详细的记录，特别是票据经机器打印出来时，会受收费票据纸张限制影响而无法打印出所有检查项目明细，或者打印机打印的不清楚，特别是各种药物和检查项目的相
鲍建明
（安徽医科大学第一附属医院 安徽合肥 230022）
摘 要：随着医疗事业的快速发展，医疗机构门诊部收费票据方面也提出了新要求，传统模式下的服
务模式已经无法满足大众需求。因此，为跟上医疗发展步伐，门诊收费票据电子化改革势在必行。基于此，本文笔者主要阐述医疗收费票据改革背景及现状情况，并提出相应策略优化患者快速就医流程，如下所示。
关键词：医疗门诊；收费票据；电子化改革；快速就医
作者简介：鲍建明（1983-）男，汉族，江苏省丹阳市人，安徽医科大学第一附属医院中级会计师，研究方向：门诊收款电子信息化取代人工服务方面。
关收费明细，既不利于患者查看和理解，也会导致其计算不清自己应缴纳的费用，对医疗机构收费缺乏监督，有时还会出现费用多收、收费重复的现象。
医疗财务人员管理意识差。国内一些欠发达地区的医疗机构，对门诊收费票据管理缺乏相关意识，相关财务人员在使用门诊收费票据时，往往是以个人意愿为主，票据填写极不规范，特别是手写票据时，一些财务人员不分大小写不分项目地填写，对票据要求也不仔细检查，造成项目在票单中填写与实际费用不符，汇总结果出现差错等问题[3]。对于发达地区的三甲医院，就诊人口多，财务人员相对来说工作量也会随之增大，导致费用计算偏差现象常有出现，加之工作人员缺乏自主管理意识，如工作散漫、态度不端，有甚者还会为谋取私利而随意抬高医疗价格。由此可见，应该重视财务人员的管理工作，从根本上提高医院管理水平，杜绝相关人员违法行为。
医疗门诊收费票据电子化改革措施
完善医疗电子票据管理平台。建立医疗电子票据管理平台才能有效促进医疗收费电子票据推行，才能保证患者获得人性化的医疗服务。因此在我国医疗改革背景下，基于保障专项经费基础上，加强财政电子票据及医院医疗收费票据信息化平台建设模式，逐步实现开具电子票据、查验、入账等业务的一体化管理，进而建立起完整的医疗电子票据信息数据库。医院通过与HIS系统的整合与对接，就能实现发票信息接收、信息上传的操作的全自动化，有助于医疗收费电子票据系统的进一步完善。此外，医院现今通过围绕XML和PNG格式如何自动转换和相应的软件兼容支持作探索新方向进行研发，在逐步完善电子档案管理信息系统中也获取了一定成效。与此同时，为持续提高医疗电子票据管理平台和HIS收费开票系统之间管理的有效性，医院可注意收费开票数据核对系统方面的构建，该类平台搭建能有效整合各收费数据与HIS收费开票数据，后配合差异化校验和数据校验等技术来完成数据检验，让信息系统中的相关数据更具真实性、全面性和系统性。
加强电子票据信息化服务功能。加强医疗门诊电子票据信息化服务功能，可通过以下两方面来进行：首先，医院在进行医疗门诊收费票据电子化改革时，可积极探索、App软件和
116
经济智库
隔热断桥铝型材电子银行业务风险
及发展趋势研究
郑晓波
（陕西眉县农村商业银行股份有限公司 陕西眉县 722300）摘 要：伴随着我国金融行业的进一步发展以及科技发展水平的进一步提升，电子银行业务开始越来越多地走进了人们的生活中，与传统的银行业务办理方式来说，通过电子银行的方式进行业务办理给人们的日常生活带来了诸多便利，同时也有效缩减了银行自身的运营成本，但是从本质的角度来讲，电子银行业务自身也存在一定的风险，文章就对此进行了具体探究，并针对我国电子银行业务未来的发展趋势进行了探讨，希望能够有所帮助。
关键词：电子银行；业务风险；发展趋势；研究
互联网技术和计算机技术的发展在一定程度上提高了人们的生活水平，人们通过电子银行的方式进行业务的办理，不仅免去了银行柜台长时间排队的麻烦，同时有效提升了银行自身的运转速率。且从现阶段的情况来看，银行交易类的业务正在逐渐被电子银行所取代。但是，现代社会发展过程中，由于越来越多的商业类银行开始进入到我们的视野中，商业银行与国有银行之间的竞争也开始变得越来越
激烈，加之网络的冲击，电子银行在发展的过程中也正在面临着诸多挑战，如何在越来越复杂的环境中脱颖而出，是推动电子银行业务发展过程中需要重点关注的一个问题，文章就对此进行了具体探讨。
电子银行业务自身所存在的风险
电子银行是现代科技发展与金融行业发展相结合过程中的一个十分重要的产物，电子银行自身有着十分丰富的业务类型，其不仅包括我们熟悉的网上银行、手机银行，同时也包括电话银行、短信银行、自助银行、银行等[1]。与传统银行业务的开展方式相比，电子银行业务对于网络环境有着更高的依赖度，其能够有效提升银行的客户服务质量。人们在使用电子银行进行业务办理的过程中，不仅不需要专门去银行柜台，同样也不需要与银行业务人员进行直接交流，其有着灵活性强、成本低、私密程度高以及效率高等方面的优势。但是，优势的背后也必然伴随着一定的风险，对于电子银行业务来说，其所存在的风险主要体现在以下几个方面：
车载制氧机
首先，通过使用电子银行，非常容易导致人们网络贷款数据泄露的问题。伴随着大数据技术发展速度的加快，很多金融机构都借助电子银行开拓了信贷业务，通过大数据对人的信誉情况进行评估，实际评估的过程中，主要的参考依据有公民的税金缴纳情况、中国人民银行的征信情况、公民的芝麻信用分情况的，并根据评估
短信、第三方服务平台等多种方式，利用各种信息传递系统来积极推行相应服务系统，促进收费票据电子化改革的推广，增加信息传播途径，便于广大众更好了解电子票据相关信息，满足其信息知晓需求。然后，将人们常用的第三方系统（支付宝、等）与医院所构建的医疗收费电子票据系统进行关联，通过其他系统一同传递医院票据信息的方式，便于患者就诊后了解相关就诊信息，如费用、检查项目、药品名称等明细，同时与相关技术合作来加强数据软件系统开发，进一步优化相应功能，如完善患者就诊档案、实时查询门诊排队人数等，尽可能满足患者的医疗需求，提高其就诊便捷性和就医体验感。
与此同时，医院可基于医疗收费电子票据系统应用前提下去逐步完善各个医疗环节。例如，针对门诊处开票收费环节，系统中即时结算功能开通后，患者即可借助窗口或App、自助机等办理门诊就诊中的挂号、缴费环节，办理结束后，系统功能即可帮助患者即时查询业务办理后形成的电子票据。又如，针对退费开票等工作，系统中的信息反馈机制便于工作人员随时查看电子票据，及时办理票据作废和相关退票手续，有效提高工作人员的工作效率。此外，医院门诊在应用收费票据电子化系统后，看到改革后取得的良好成效，同时也需重视目前系统管理工作中存在的不足之处，如系统实施过程中，平台功能宣传力度不够，导致部分患者对医疗收费电子票据系统存在一知半解或是完全不清楚的状态，因此需加大系统在平台的宣传力度，做好线上、线下宣传工作。此外，系统故障应急、相关后台信息系统功能不完善、信息泄露风险等，都是医院门诊票据电子化系统改革后，尚待解决的问题之一。
强化监督管理防范风险。财政部门与医疗管理部门应当建立一个系统统一去监管医疗门诊票据管理工作，进一步加强电子票据监管机制建设，完善财政资金的投入保障机制，并学习其他地区管理经验来优化自身管理水平。与此同时，医院需结合当地医保政策要求和实际情况做好风险控制平台构建，完善系统管理以及提高监督水平，确保患者医疗费用得以及时报销，实现医疗收费票据的电子化改革，为患者提供良好的就诊体验，满足其医疗服务需求。
综上所述，针对医疗机构的门诊收费票据管理问题，实施医疗门诊收费票据的电子化改革，对机构资金安全管理有积极影响。与此同时，通过健全医疗机构内部票据管理制度来优化财政部门、机构监督的工作途径，并通过完善系统来推出更多个性化医疗服务，为相关工作人员提供便利的同时还能减少患者等待挂号收费造成的负面情绪，最大程度缩减就医时间，提高其就诊便捷性，一定程度上能有效缓解紧张的医患关系，望采纳。
参考文献
[1]倪银锋，胡格平，张锋.医疗票据电子化改革实践与成效[J].中医药管理杂志,2019,027(003):51-53.
[2]杨雁.张家口市公立医院医疗收费票据电子化改革及管理现状研究[J].商讯,2020,No.223(33):11-12.
[3]罗房房、郝庆美、马璇.医院信息系统与医疗电子票据管理平台的接口开发与实现[J].中国信息化,2020,No.319(11):78-80.
无水硫铝酸钙
[4]张怡.新时期加强医院收费票据管理的思考与实践[J].经济管理文摘,2020,No.755(17):119-120.
[5]李桂平.医疗门诊收费票据电子化改革助患者快速就医[J].财经
FOSY
界：学术版,2016,000(033):335,337.
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
关于我们
投诉建议