消防系统故障的新闻通稿
消防系统“失灵”？强电井起火波及16层楼，多户业主有家不能归 物业：开发商遗留问题，系统主机未通电 12月28日，距离成都新都区桂湖街道宝光社区宜峰小区一单元发生火灾已经过去一周，但该单元11楼到26楼的数十户业主仍暂时不能回家。 水泥电阻器
12月21日下午5点多，从该小区一单元14楼强电井冒出的火花和浓烟在短时间内迅速蔓延，上到26楼，下至11楼。一时间，整栋楼弥漫着浓浓的黑烟，不少居民被困家中，更有4位居民被困电梯，直到一个小时后才被救出送医。业主纷纷质疑，火势迟迟未能扑灭，是因为消防通道被堵，小区的火灾和烟雾报警器也未能及时报警，导致大部分在家业主被困。对此，物业解释，是因开发商遗留原因，导致小区消防设施主机瘫痪。
起火：
多人被浓烟堵在家中
4人被困电梯一小时
新都区宜峰小区，仅有一栋住宅。12月21日下午5点20分左右，家住一单元17楼的杨先生和妻子正准备吃晚饭，突然闻到一阵烧焦的烟味，本以为是电器问题，但在家排查一圈后没发现异样。
“看到门口有烟，我就把门打开，哇，烟就马上涌进来。”杨先生说，楼道黑烟滚滚，眼前顿时就看不见了，他赶紧把门关上，第一时间报了警，并打湿毛巾，堵住门缝，阻止黑烟进入。“（然后）在阳台上看到消防车来了，但是进不来，堵在门口。”
起火时，家住21楼的孙女士独自在家，因为突然停电，她还在小区业主里询问原因，直到邻居敲门，才知道是起火了。孙女士赶紧捂着打湿的毛巾冲出去，因为电梯不能用，便想从楼顶往二单元搭乘电梯下楼，但黑烟实在太大，无法上到楼顶，她又返回21楼。邻居一家四口，包括两个孩子，也一同躲进了孙女士家。
“有个才2个月大的孩子，呛得一直哭。”孙女士说，回到家，她们把门堵死，打开客厅、主卧、次卧的窗户，努力把头探出窗外，才能呼吸到新鲜空气。“家里的烟，呛到人绝望。”孙女士也提到，她在楼上能看得到消防车在门口，但就是进不来。
同一时间，5楼的胡女士、25楼的徐先生也都发现楼道的浓烟，但都因烟雾太大被困家里，无法逃出。
直到晚上8点半左右，火被扑灭，消防员挨家挨户敲门，被困人员才被成功救出。
游梁式抽油机火灾发生时，还有4位居民被困电梯。59岁的曾阿姨回忆说，21日下午5点20分左右，她和其他3位邻居进入电梯后，刚往上升了一会，电梯猛然下坠后停住。因电梯多次发生过此类故障，他们打电话给二单元一位邻居肖女士求助。这时，电梯里开始飘进浓烟，被困居民以为电梯起火，又赶紧打119火警电话。等待过程中，电梯里浓烟弥漫，甚至伸手不见五指。
接到邻居求救电话的肖女士，带着消防救援人员赶来救人。“刚开始说可能在七八层，撬开之后没有，又想是不是落到负一层了，但打开还是没有。”肖女士说，救援人员逐层搜寻，最后在三四层之间的电梯井到了被困人员。
肖女士表示，当天下午6点15分，到被困电梯的邻居，两分钟后将人救出。一出来，曾阿姨就晕了过去，4人被送到医院。这意味着，他们在电梯里被困了约一个小时。
质疑：
烟雾报警器未响
消防通道被堵塞
火灭后，心有余悸的业主们得知，起火的是14层的强电井，向下蔓延到11层，向上一直到顶楼26层。
业主们质疑，起火时产生了大量明火，但小区的火灾报警器、烟雾报警器均未启动，导致居民被困家中和电梯。深水采样器
同时，多名业主均认为，起火后，除两辆小型消防车外，其他6辆大型消防车不能及时进入小区灭火，是因为小区后门的消防通道长期关闭，甚至加装有铁丝网。起火后，消防车至少被堵半小时后，才有人将铁丝网剪开、开锁，但已经延误了救援时机。
业主表示，作为消防通道的小区后门长期未开
还有业主认为，起火原因是因为小区电力主网使用的是铝芯线，推测强电井起火是因为冬
季用电负荷太大，铝芯线过热导致的起火。“开发商偷工减料（使用铝芯线），应该用铜芯线。”有业主表示，这一问题如果不能得到解决，将继续威胁其他居民的安全。
火灾次日，电力部门恢复了一单元10层以下居民生活供电，部分居民得以回家，但电梯仍未恢复。其余业主则投亲靠友或集中安置在附近宾馆。
12月24日，红星新闻记者在该小区一单元看到，26楼正对强电井的住户门被烧毁
雨水弃流井
12月24日，红星新闻记者在宜峰小区看到，一单元26楼楼道严重损毁，正对强电井的住户门甚至有熔化的痕迹。从26层一路向下，每层楼过道都有被烟熏的痕迹。小区内，有电力部门的工作人员正在进场作业。
对于此次火灾，消防部门仍在进行调查，暂未出具相关报告。
物业：
厨房收纳盒>长效复合肥开发商遗留问题
消防主机一直瘫痪
小区物业的客服人员告诉红星新闻记者，起火时，她刚好在小区门口，看到黑烟冒出，以为是业主家起火了，就立即和安保人员提着灭火器试图灭火。一单元电梯无法使用，他们通过二单元电梯到一单元顶楼，但走到24层，就发现烟雾太大下不去，于是退回，并拨打了119。
“起火速度非常快，可能只有5分钟，就烧上来了。”该客服人员说，等她重新下楼，消防救援人员已经到现场，她又带路重新从二单元上楼，同时也第一时间联系了电梯维保人员，来排查电梯里有没有人被困，“毕竟我们也不是专业人士。”
针对业主关于消防通道被堵、消防车进不来，延误救火的质疑，该客服人员说，消防车有进小区，是因为一开始没有到明火，才没有灭火行动的。
对于火灾报警和烟雾报警系统未启动，该小区物业经理解释说，从交房起，小区消防系统的主机就是瘫痪的，没有通电，不能联动，这是开发商遗留问题，也向社区、街道和相关职能部门做过报备。
“物业只能以现有的设施来开展服务。”物业经理说，物业公司通过招投标进场服务，还垫
付了水系统的安装费用，完善了灭火器、水水带等消防设施，“水泵能启动，但只能手动，防火卷帘门正常，水箱也正常有水。”今年上半年，物业还更换了全新的灭火器。
作为消防通道的后门为何一直关闭？该物业经理称，是因为开发商没有配备后门的智能安防设施，不具备通行条件，如果要开，属于改建，需要小区业委会投票。“消防通道在紧急情况下，能用就行。”门口设置的石墩也是可活动的，避免了汽车停放占用。起火当天，消防通道也是打开了的。
针对小区电网主线使用铝芯线是否合规，该物业经理表示，这属于专业问题，无法解答。
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