一、顾客问：为什么海尔讲三洋被他们收购了？
1、如果三洋被海尔收购了，那么，为什么现在销售三洋的是惠而浦（中国），而不是海尔？
2、海尔是在东南亚和日本使用三洋的品牌，因为日韩以及东南亚区域，国产产品是很难销
售的，所以，海尔不得不借用三洋的品牌和技术打开市场。
3、1994年，合肥三洋荣事达股份有限公司成立，时隔22年，我们不仅掌握着日本三洋的
原有技术，更创新了很多行业尖端技术，而这些技术，是国产品牌无法媲美的。
4、因为现在市场竞争激烈，有些销售人员未来把产品卖出去，说话难免不负责的。
二、顾客问：“听说国外滚筒都是上排水的，你们这个下排水是不是假的滚筒”？ 欧美国家洗衣机房的排水口都设置在墙上，因为没有地漏，所以必须要使用上排水的，所以欧美滚筒都是上排水的，而中国的新房子都有地漏，所以没必要用上排水的设置，因为上排水滚筒使用中必须中间部分高于地面60厘米以上才能正常工作，这样一部分水长期残留在筒底（打开过滤器就可以发现大量污
水流出，可证明这一点），除非用户24小时不间断洗衣服，否则就是永远在用脏水在洗衣服，另外上排水滚筒必须有一个水泵，工作时噪音非常大，而且还费电，同时也增加了故障的可能性，我们建议有地漏的房子没必要选择上排水的滚筒，这就如同腿脚好的，没必要使用轮椅一样。
三、顾客问：为什么三洋洗衣机上都是DIQUA（帝度）这个LOGO 呢？这是不是三洋品牌的
洗衣机？
您买东西很细心，是很好的习惯，您看市面上，有那个公司敢销售三洋品牌的产品吗？
帝度是三洋的高端品牌，带有这个DIQUA LOGO的产品系列都是之前的升级版，生产要求比之前的高了很多，我们用的最好的设计、工艺和技术，就会为了给你们提供更好的产品……
四、顾客问：波轮洗衣机和滚筒洗衣机有什么区别？
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1、波轮洗衣机是这种顶开式的，操作以及拿取衣物都比较方便，洗涤时间相对较短；但卷尺设计
是它是搅拌式冷水洗涤，衣物难免会缠绕打结，衣物磨损大一些，很多好的衣物无法洗涤；
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2、滚筒洗衣机是这种前置式的，可能在操作以及拿取衣物时不太方便，但是，它是上下摔
打洗，衣物呵护非常好，衣物不打结不缠绕，磨损很小，像羽绒服、羊毛等好的衣物都可轻松洗涤，而且，它功能较多，又是加热洗涤，所以洗涤效果好很多。
ruu当然，买家电还是要买最合适的，请问您想买个什么价位的，我为您推荐一款……
五、顾客问：是滚筒洗衣机好，还是波轮洗衣机好？
我建议您买一台滚筒洗衣机（一般这样问的顾客之前用的都是波轮洗衣机），您想一下，您之前用的波轮洗衣机是不是：1、衣物洗完之后，衣物缠绕、打结非常厉害，衣物锁水、变形严重？2、每次洗涤都会进很多水，如果洗的衣物多，会进一筒水，很废水？3、您的好一点的衣物：比如羽绒服、羊毛衫等，是不是不敢用洗衣机洗？等等……
滚筒洗衣机就不会存在这些问题：1、滚筒洗衣机是上下摔打洗，所以洗涤不会缠绕、打结，衣物缩水率很小，对衣物呵护好，所以您的好的衣物也是可以洗涤的（羊毛、羽绒服等）；
2、滚筒洗衣机非常省水，看能效标示，同容量的波轮和滚筒，用水量差别还是很大的，而
且滚筒洗衣机有快洗程序，洗漂脱时间都可以调节，也不费电；3、滚筒洗衣机是加热洗涤，加热洗涤，衣物洗的会更干净，您看能效标示，洗净比都是不一样的……
当然，买家电没有最好的，只有最合适的，我给您推荐一款，您看看……
您这个问题问的很好！1、普通的洗衣机只能把衣物洗干净，但是衣物只是干净的，并不是健康的，衣物上会很多我们肉眼看不到的有害物质、细菌残留，威胁着我们的健康；2、您之前买的洗衣机可以洗枕芯、毛绒玩具、皮包、手机等物品吗？
您看的这款配置的空气洗，是利用臭氧的特性达到杀菌、除螨、去异味的效果，比放说，您穿的外套，有火锅味、烧烤味、烟味、臭味等，空气洗清新祛味；比方说，您家里的枕芯、小孩玩的玩具、皮包等，空气洗除菌杀螨，呵护家人健康；当然，您如果需要去污有杀菌，您可以选择我们的除菌洗。现在的生活，您不仅要穿的洁净，更要穿的健康，您说是不是……
过滤减压器七、顾客问：海尔、小天鹅他们家也有空气洗，你们是一样的吧？
您买东西还是很细心的，我们一定要花差不多的钱买到最好的产品，而且还是有用的东西，
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不能花冤枉钱！
我们家的空气洗是利用臭氧的特性达到杀菌、除螨、去异味的效果，比放说，您穿的外套，有火锅味、烧烤味、烟味、臭味等，空气洗清新祛味；比方说，您家里的枕芯、小孩玩的玩具、皮包等，空气洗除菌杀螨，呵护家人健康；当然，您如果需要去污有杀菌，您可以选择我们的除菌洗。现在的生活，您不仅要穿的洁净，更要穿的健康，您说是不是……
现在市面上很多品牌都在模仿三洋配置空气洗功能，因为中国第一台空气洗洗衣机就是我们公司在2008年发明的，但是他们都缺乏核心技术，只是模仿了一些皮毛；国产很多品牌的空气只是烘干机强加的功能，是不断向筒内吹热风，利用热风清新除味，即起不到深层祛味的效果，有不能除菌杀螨，更不能洗手机、皮包了这些物品。您认为，我们家的空气洗是不是更实用一些？
八、顾客问：你们这洗衣机有没有皮带？
我们的洗衣机有两种驱动方式，有的有皮带，有的没皮带，不过洗不洗得干净衣服和有没有皮带一点关系没有”顾客：“我听说有皮带的洗衣机用一段时间容易打滑，洗衣机就带不动了”促销员：“我想问一下您，您应该家里也用过好几台洗衣机了吧，应该都是有皮带的吧”顾客：“是啊，今天来买是第四台了”促销员：“我想问一下您之前用过的洗衣机有出现过皮带打滑的情况吗，是不是所谓打滑都是听别人讲的，您自己用了那么多台都没出现过皮带打滑，您认为会有这个可能吗?这其实就是为了卖货的一种忽悠，我们夏天天天用的电扇就是DD电机，就没有什么皮带，也不是什么高科技，所以最终能不能把衣服洗干净，怎么呵护好衣服，这才是技术”
九、顾客问：产品太贵了
“您觉得贵也很正常，但不知道您觉得贵是跟什么牌子比呢？”
顾客：“我看某某牌（国产）只需要XXXX元，“您说的品牌还不错，但您知道吗，它毕竟只是一个普通国产品牌，这个和惠而浦没法直接比，这就好比在汽车行业，夏利汽车也非常不错，但没法跟美国别克直接比价格一样，您说对吧”
十、顾客问：你们三洋帝度和小天鹅品牌有什么区别？
暖风炉您说的这个牌子过去非常不错，但毕竟那是10多年前的事情了，而且还是一个国产品牌，
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