(20181117更新)
一、见证取样人员篇
钢球级配
1.增加检测工程代码后，原先已在送检的工程应如何处理？答：应当且只应先填写一份《建设工程项目信息确认表》到所送检的其中一家检测机构进行信息补录。取得“检测工程代码”后，再通知其他几家检测机构通过“检测工程代码”从平台获取补录后的工程信息。 去毛刺毛刷2.取样员、见证员在手机端和平台登录的账号密码是什么？
答：账号为身份证号码，密码在检测单位登记时设置。
3.工程创建完了还能增加取样员，见证员，修改工程名称，修改工程信息吗？
答：当出现人员变动或者工程信息发现变化时，需要重新提交工程及人员信息录入确认表到检测单位变更。
4.为什么工程列表中不到对应工程？
答：如果时工程定位管理里面不到工程，则需要跟检测机构确认信息录入是否有误；如果是取样管理不到工程，则需要确定该工程是否已经定位并上传定位信息。 5.定位时无地图显示或者定位失败？
答：若初次使用程序时，提示是否允许使用定位信息时，选择了不允许则会出现这种情况，处理办法是先取消关注，然后重新关注，提示是否允许使用定位信息时一定要选择允许。
6.取样或见证时为什么显示定位超出工程范围？
答：1、GPS未打开会受影响2、移动网络和WiFi网络也对定位有影响。若确实在现场切定位始终不准确可以在提示之后继续操作。硬脂酰乳酸钙
7.可以先取样，推迟使用唯一标识封样或者上传数据吗？
答：样品抽取后应及时进行唯一标识封样，取样员在30分钟之内完成取样数据上传，见证同时完成复核程序，取样与见证时间间隔不得超过10分钟。
8.应该使用哪种唯一标识封样？
答：混凝土砂浆等试块类用固定座（多个一组），钢筋及其它能打包的试件使用扎带封包，大型试件用贴纸。具体封样方式可以参考《检测样品唯一性标识图集》。
9.工程名称或检测项目选错了是否可以修改？
答：不能修改。取样数据一旦上传则不能撤销，工程名称和检测项目则不能修改。因此在上传数据前一定要确认工程名称和检测项目是否正确。
10.不确定送检材料选择哪个检测项目怎么办？
答：不清楚选择哪个检测项目建议直接向检测单位咨询，手机端的检测项目命名与检测单位业务系统一致，用哪个检测项目检测手机端则选择哪个检测项目。
11.需检测机构二次加工的样品如何处理？
答：封样方法与常规样品一样，具体参考封样图集。检测机构验样收样后进行二次加工并检测。
12.拍照点上传就返回到第一个页面怎么办？
答：1.不要点上传原图。2.部分安卓手机缓存机制会导致这种问题，可尝试清理之前拍的照片，清理缓存垃圾，强制结束其它运用程序。缓存清理方法：设置-通用-存蓄空间-清理。
13.见证和取样拍照时是否需要选择“原图”上传？
答：不建议选择“原图”上传。“原图”未经压缩文件很大，不仅浪费流程，且上传耗时较长，经压缩后的图片文件小且清晰度完全可以满足系统要求。
14.为什么系统中没有到见证取样记录？
答：系统中的数据记录都是跟随账号的，每个人的只能查询到自己的数据记录，不能查询他人的。
答：1.需要准确选择当前委托送检的检测机构；2.无论何时生成委托单，委托时间必须选择为送检日期。
16.生成委托单打印了还可以修改吗？
答：可以修改，先到“委托单列表”中到要修改的记录然后删除，然后到“取样数据查询”中修改，若有见证的记录修改之后需见证员审核之后才能生效。修改之后重新生成委托单，打印最新的委托单送检。
17.取样员取样时样品信息必须都在手机上面录入完成吗？
答：可以在手机上录入完成，也可以在手机上录入完成一些关键信息，剩下的可以在电脑上面继续录入。如果该组样品已经见证，需见证员在手机上面或者在电脑上面审核后，才能生成委托单。
18.取样见证时拍照的顺序是什么，必须要按照要求去拍照吗？答：取样见证拍照的顺序是，第一张先拍清晰的样品二维码的照片，需要看的出清晰的二维码上面的数字。等待提示图片上传成功后，继续拍第二张人员的自拍照，必须是取样员或见证员本人的照片。图片提示上传成功后，再拍第三张封装好的完整样品的图片，图片提示上传成功后，点击上传按钮取样或见证成功。保健杯
二、检测机构篇
1.工程信息录入界面哪些内容必须填写？
答：应至少录入见证员和取样员信息，以及工程名称、建设单位、施工单位、监理单位、委托单位、见证单位。信息录入后应将检测工程代码告知委托方。
2.工程信息变更有哪些注意事项？
答：需委托方提供新的《建设工程项目信息确认表》，确认表上应有“检测工程代码”。有人员变动时，应按照确认表重新选择新的人员。
3.增加检测工程代码后，原先已在送检的工程应如何处理？
答：如委托单提供了“检测工程代码”，可以直接通过“检测工程代码”从平台获取补录后的工程信息。如委托方未提供“检测工程代码”，应先与委托方确认该工程是否已在其他检测机构进行信息不录，如未进行补录，则可补录相关信息后保存并上传；如已进行补录，则需要委托单提供“检测工程代码”，并通过“检测工程代码”从平台获取补录后的工程信息。
4.扫描需要满足什么要求？
答：支持二维码识别的扫描都可以满足要求，结束符（末尾）能自动添加回车。建议使用无线扫描。
5.使用扫描时有哪些注意事项？
答：使用扫描时，光标（鼠标）应放入编辑框中，并关闭中文输入法（切换成英文输入法）。
6.用于验样和收样的电脑应满足什么要求？发泄工具
答：可以连接外网，操作系统win7以上完整版（阉割版系统精简了部分系统组件，可能导致程序不能正常运行）。
7.委托单扫描后获取不到信息，并且有错误提示应该怎么办？
答：1.若提示“未验样”，表示这份委托单中有试件样品未通过验样，未通过验样则不能收样。2.若提示“委托单已删除或不存在”，表示这份委托书已从系统中删除，为无效委托单，需要打印新的委托单才能收样。
8.如果委托单上其中一组样品未通过验样该如何处理？
答：该委托单不予受理，需委托方在平台删除该委托单记录，剔除未通过验样的样品记录，选择已通过验样的样品记录重新生成并打印新的委托单，检测机构根据新的委托单收样，需要签字的可以在下次送样时补充过来。
9.检测数据和报告文件上传软件安装在哪里？有什么要求？
答：安装在检测系统服务器上，需全天候打开，以确保检测数据和报告文件及时上传至平台。
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
关于我们
投诉建议