为组团社制作行程和报价时注意事项

一、业务准备

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1、上团前，导游员应认真查阅旅游团接待计划及相关资料，熟悉掌握旅游团的全面情况，注意掌握其重点和特点，以确定基本接待要求和接待方案。

2、掌握旅游团的以下信息：

酒瓶盖旅游团的基本信息，包括团员的性别和年龄构成、职业、客源国（地）、民族、宗教信仰，有无特殊旅游者（如，旅游商、残疾人、儿童、高龄老人等）。

旅游线路的信息，包括海外团队的入出境地点；交通工具的信息，包括所乘航班（火车、轮船）的抵离班次、时间、地点；交通票据的情况。地源热泵换热

落实接待事宜

贴片共模电感1、落实旅游活动日程各项事宜。

核对、落实该旅游团在旅游地活动日程表内容。根据组团社旅游接待计划，导游员应对各项内容与接待计划逐项核实，如出发时间、游览项目、就餐地点、风味品尝、购物、晚间活动、自由活动时间等内容。若发现不妥应立即与接待社有关人员联系，在确认情况后，做出必要的调整。

2、落实交通工具。与为该团提供交通服务的车队或汽车公司联系，问清、核实司机师傅的姓名、车号、，出发地点等。如是大型旅游团，提前准备醒目标记。

二、物质准备

1、计划单据：接待计划、质量反馈表、门票结算单、全陪结算单。

2、工作物件：扩音器、导游旗、导游证、名片、地图、笔、便签等。

3、个人物品：为了保证有备无患，导游人员还应带上常用药、充电器、针线包、小礼品等应急物品。所以导游的行李往往多于其他游客，很辛苦。

三、知识准备

1、根据旅游团的不同类型和实际需要准备相关知识，了解和充实客源国（地）历史、政治、礼仪等方面的知识；接专业旅游团要准备相关专业知识。

2、准备好当前的热门话题、国内外重大新闻、游客可能感兴趣的话题等内容，以便与游客有更多的谈话内容。

3、沿途各站的相关知识。如果对该团所经各站不太熟悉，一定要提前准备各站的基本知识，如，主要景观、市容民情、风俗习惯等。

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四、形象准备

电子签名设备导游员要做到着装得体、化妆适度、讲究个人卫生，争取留下良好的第一印象。因为形象不仅是代表了本人，更是所在企业的形象代表，甚至是目的地城市和整个国家的代表。

五、心理准备

本文发布于:2024-09-23 07:28:17，感谢您对本站的认可！

标签：旅游团接待计划准备

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