[摘要]铝钉机数据中心目前进行日常巡检与维护作业计划时，采取纸质的工作记录和人工抄录数据。在运维工作时，需翻阅查大量的文档记录。不便于运维工作的检查与管理，并且不利于通过数据分析及早发现设备隐患。为提升维护效率，研发了动环网络运维平台，本平台通过使用手机客户端执行工作任务，可以对运维人员的工作内容进行管理分配。通过使用手机客户端执行故障处理流程，可以对故障整个处理过程进行全程记录与管理。通过使用手机客户端采集的动环平台数据与现场设备数据进行一致性核对，为进一步的数据分析提供了有力的支撑。通过管理系统对维护工作进行实时监控和运维管理，提高了管理效率，节约人力成本，提升了运维能力。 [关键词]运维平台 闭环管理 实时监控
一、创建动环网络运维平台背景
受新基建、网络强国、数字经济等国家政策影响以及新一代信息技术发展的驱动，近十年来数据中心进入高速发展的快车道，必然带来大量数据库管理需求。目前数据中心进行日常巡
检与维护作业计划时，采取纸质的工作记录和人工抄录数据。巡检人员巡检过程中填写纸质巡检记录表，维护人员执行作业计划过程中填写纸质的维护作业项目及设备运行数据。在运维工作时，需要翻阅大量的文档记录。以往的纸质档案管理需要占据大量的文件柜、文件夹，不便于运维工作的检查与管理，并且不利于通过数据分析及早发现设备隐患。目前虽已加快数据电子化进程，对关键数据通过在线表格形式填写和保存，但在数据采集、数据分析、智能预警等方面依然有待优化与提升。现有的故障处理流程虽然已制定并严格执行，但整体流程的数据记录上报和进度管理仍存在不透明性和不规范性。
二、创建动环网络巡检平台思路
如何自制软玻璃1、通过使用手机客户端执行工作任务，可以对运维人员的工作内容进行管理分配。运维人员在手机客户端中可以实时查看工作内容，并按要求执行工作内容，提高了工作效率，降低了维护工作量。不仅节省人力，对工作进行量化，而且增强对设备进行数据化分析，对设备正常运行起到积极作用。
2、通过使用手机客户端执行故障处理流程，可以对故障整个处理过程进行全程记录与管理。从发现故障、通知处理、现场处理、故障原因分析及处理措施、处理结果，全程落实
到人，增加了处理进度的透明度和流程化、标准化，提高了处理设备故障的效率。尤其是出现的处理难点及延缓情况随时可查，方便快捷。
3、通过使用手机客户端采集的动环平台数据与现场设备数据进行一致性核对，不仅保证采集的数据的准确性，减少了人工抄表的工作量，而且避免了人为抄录存在的数据误差，为下一步的数据分析提供了有力的支撑。
三、创建动环网络运维平台实施方案
该方案主要基于JAVA开发，使用TOMCAT开发环境+ORACLE数据库技术。客户端采用WEB封装APP技术，前端页面主要采HTML5+CSS+JavaScript技术。服务器端采用云服务器作为WEB发布平台，数据库采用Oracle 11G。主要技术特点为面向对象，专注于对象及其接口，分布式处理TCP / IP协议，具有安全性，可移植性，高性能，多线程和动态等多个优点。兼容性强，安卓与苹果智能手机均可使用，管理系统支持当前主流浏览器。开发高精度智慧网络运维平台，不仅可以通过手机客户端执行工作任务、完成故障处理流程及数据核对分析，而且可以通过后台管理系统方便的进行人员管理、设备管理及运维进度管理等。主要分两步实施。一为手机客户端，为维护人员使用。二为后台管理系统，为管理
人员使用。具体如下：
手机客户端
1、执行日常巡检任务。在日常巡检的过程中，认真仔细的检查动力机房的空调、UPS、油机等数据，并认真做好巡检记录，与之前的巡检记录进行比对，发现异常后马上与值班沟通联系，如确认故障立即上报。通过系统分配按时间段进行日常巡检，并在巡检中增加核对设备数据的工作。完成巡检后进行拍照上传，确认巡检任务完成。活动顶尖
2、执行维护作业任务。对出入机房的人员实现科学有效的监控和管理，增加机房的安全防范。通过系统分配后按维护作业项、维护设备、维护日期进行维护作业，完成后进行拍照上传，确认维护任务完成。
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3、执行故障处理流程。故障发现人员通过使用手机客户端进行故障登记，并选择处理人进行通知。处理人收到后进行故障处理并填写故障原因和处理措施。对未能及时处理的故障移交上级报告，直到故障排除。完成后进行拍照上传，确认故障处理完毕。
4、增加机房登记功能。对分布在各地的多个机房实现集中监控管理。能及时预见和分析设备故障，及时发现、排除设备故障，避免设备突然损坏造成的数据丢失，损坏及数据服务的突然中断。有效降低设备损坏情况的发生，减少维修的时间和费用，降低运营成本。运维人员对机房设备执行任务及处理故障时，需点击进入机房和离开机房按钮，完成进出机房登记。
后台管理系统
1、增加巡检派单功能，通过派单及人员执行工单任务，可对机房巡检进行实时监控与管理。
2、增加维护作业派单功能，不仅可对维护人员的具体工作进行跟踪管理，而且也可对整个维护作业工作进度实时监控。
3、增加设备故障处理功能，从发现问题、通知处理、分析原因、处理问题、结果上报等形成闭环管理。
4、增加设备运行数据查询与分析功能。查询设备当前及历史运行记录，并对重要设备的异常数据进行预警通知并进行隐患排查。
5、建立动环设备电子档案，记录设备的基本信息、运行数据、巡检记录、维护记录、故障记录、操作记录等。
四、动环网络运维平台创新点
1、增加巡检与维护作业通过手机APP接单处理的功能，不仅可以对工作进度进行有效管理，而且对整体运维工作有全面的实时监控，避免出现未巡检或未维护的情况发生。因为有数据支持，对每项工作都能进行追踪分析，便于工作的开展与改进。
2、故障处理闭环管理。 实现了服务端与移动端一体化展示，具有易操作、及时性的特点，能够完美体现随时随地使用的便捷性，实现远程运维，提高运维效率和质量。
3、设备电子档案功能。不仅通过设备数据、巡检记录、维护记录、故障处理记录等进行横向数据记录，而且通过机房设备进行纵向数据分析。确保每一台动环设备都有完整的数据记录。对设备的全方位维护与检查有重要的作用，对设备故障的原因分析有重要的溯源价值。
五、动环网络运维平台实施效果及推广价值
本创新智慧网络运维平台系统主要功能包括：巡检管理，维护作业管理，故障管理，设备管理，机房出入登记等。本创新最大亮点是实现了服务端与移动端一体化展示，具有易操作、及时性的特点。因采用B/S集中模式设计，所有客户端的本地化操作都最终体现在服务器上，所以对巡检工作、维护作业、问题处理等都能直接在系统上实时实现工作分配及任务流转，不需要传统的纸质文件传递。不仅加快了工作进度，增加工作进度的透明度，而且能够完美体现随时随地使用的便捷性，实现远程运维，提高运维效率和质量。由于此系统设计为B/S集中模式，所有客户端的本地化操作都最终体现在服务器上，所以对巡检工作、维护作业、问题处理等都能直接在系统上实时实现工作分配及任务流转，不需要传统的纸质文件传递。不仅加快了工作进度，增加工作进度的透明度，而且还使工作按照标
准化、流程化操作，在整体上提升了运维工作效率。从应用推广角度来说，该产品能很好的整合运维中的各种业务功能，在规范业务流程的同时也大大提高了运维工作的效率。通过系统上报的故障问题比其他方式的上报不仅缩短了上报时间，也提高了运维人员处理故障的快速响应能力。开发动环网络运维平台，不仅可以通过手机客户端执行工作任务、完成故障处理流程及数据核对分析，而且可以通过后台管理系统方便的进行人员管理、设备管理及运维进度管理等。主要实施效果：
酒瓶盖1、工作效率提高，运维人员通过手机APP严格执行任务工单，对发现的故障或隐患问题及时登记、处理及上报。使工作内容透明可控，工作流程顺利执行，工作效率明显增强。
2、管理难度降低。由于此系统设计为B/S集中模式，所有客户端的操作都最终体现在服务器上，所以对巡检工作、维护作业、问题处理等都能直接在系统上实时显示。管理系统实现工作分配及任务流转，不需要传统的纸质文件传递。在整体上降低了管理难度。
3、运维难度降低。运维人员通过手机APP可以直观查看每个设备的运行状态。通过设备数据、告警、性能等运行数据统一管理，全面掌握动环设备的运行状况，使得运维难度降低。
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