商业银行当前商户营销中存在的问题及对策

商业银行当前商户营销中存在的问题及对策
作者:王敏 张丽
threadx操作系统l型密封圈来源:《环球市场》2020年第10期
        摘要:商户,是消费拉动经济增长的重要承载,是后疫情时代实现“六稳’“六保”尤其是保就业、保民生的重要依托,是银行客户和账户“两户”基础的重要组成部分,是互联网发展和消费升级背景下银行账户客户、资金沉淀、综合收益的重要来源。当前,商业银行落实金融支持疫情防控和复工复产、落实中小微企业金融服务保障等国家要求,做好商户营销和金融服务是重中之重的工作。本文從商户业务发展的意义、存在的问题和对策建议三个方面进行阐述。
        关键词:商业银行;商户营销水塔控制器
        一、商户业务发展的意义
        (一)商户市场有潜力
        自2014年我国开启商事制度改革以来,通过不断精简行政审批、降低准入门槛,推进“万众创业、大众创新”,包括在当地工商及市场监管部门登记注册的各类企业、个体工商户和农民专业合作社等在内的各类市场主体规模快速增长。截至2019年末,全国市场主体总量1.3亿户,其中企业占比31%。商业银行纷纷看到商户业务发展的商机和潜力,通过码牌、商户POS、聚合支付等多种支付手段营销拓展商户。
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谐波检测        (二)商户是银行流量抽离的突破口,也是守住优势阵地的关键
        近年来,以阿里、腾讯为代表的第三方支付公司在线上和线下移动支付领域突飞猛进的发展,已经较大程度地蚕食了银行在C端的客户基础,使银行面临流量抽离和客户流失的双重困境,目前支付宝客户超过7亿,客户超过10亿元,移动支付市场占有率合计超过9成。当前,B端商户已成为新的竞争战场。第三方支付公司依托C端建立的良好的客户基础,已将竞争触角向B端延伸,目前B端商户总量已超2000万。如果银行不在目前还占有传统优势的B端发力,依托对公客户搭建生态打通B端和C端,将不仅无法争夺回此前已经失守的C端客户,还将进一步丧失B端的对公客户。
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