超市收银员岗位职责10篇

pgm_430mei超市收银员岗位职责10篇
超市收银员岗位职责1
  1 、优质高效热情服务。
  A 、顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
  B 、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。
  2 、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。
  A、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”零钱时唱票“您多少钱”。
  B 、对顾客要保持亲切友善的笑容。
  C 、耐心的回答顾客的提问。
  D 、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。例如:查价格,清理手推车,对换零用金。
  3 、顾客提供购物袋。
  A 、食品非食品分开,生熟分开放置。例如:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置。装入袋中的商品不应高过袋口。避免顾客提拿不方便。
  4 、确保商品
新方法
  A 、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
  B、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
  C 、对体积过大的物品要用绳子捆好。方便顾客提拿。
  D 、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。
  5 、保持收银台时刻整洁干净。
  6 、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱。
超市收银员岗位职责2
  1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。
  2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
  3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退
  还服务员,交总经理确认误单后签字作废。
  4、认真识别现金真伪,发现应立即退还该服务员向客人解释并调换。
手上下
  5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。
铣床主轴  6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。
膜加盖  7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。
  8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。
  9、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表.
  10、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理.
  11、收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。
  12、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认 可,否则一切损失由承接责任人承担。
超市收银员岗位职责3
  1.主要负责超市商品理货,补货工作,为客人推荐商品,保证超市区域干净整洁。
  2.依据服务流程规定的程序向客人提供所需服务。
  3.保证自己的仪容,仪态符合标准。
  4.保持超市的卫生,温度适宜。
  5.发扬同事之间的合作精神,与客人建立良好的关系。
  6.检查每一道出品及所售商品的质量(封口完整,保质期等)
胸针设计  7.做好每日超市商品的盘点工作。
  8.注意了解客人的'要求和建议,及时反馈信息,向领导汇报。
超市收银员岗位职责4
  1、规范结帐流程的顺利进行;
  2、负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金;
  3、收银机出现不能解决的故障应及时通知信息部;
  4、核对相关单据,统计收银员当班报表(差异表);
  5、每月按公司规定将收银短款上报财务部,并监督短款人员上报前交清;
  6、及时将人员变更情况报信息部,更改相应的权限和密码;
  7、严肃处理收银员的差错和过失;
  8、宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门;
  9、定期或不定期的对收银员进行业务培训和考核。
  超市收银员的主要工作
  1、监督部门内员工出勤情况,合理调度人力,控制人事成本;

本文发布于:2024-09-23 03:17:00,感谢您对本站的认可!

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