随着网络、计算机技术的发展，网络已经和企业息息相关，从企业局域网的规划、组建、运行和升级维护，到企业网站的发布运行; 从网络安全的管理到数据库管理、存储管理以及网络和员工管理等制度建立;从保障网络通畅到员工上网行为管理等工作，都和网管员的工作相关联。 网络管理者必须时刻关注本企业的网络运行，关心企业对网络的应用，让网络能够随时满足企业的需求，跟上并且引导企业的发展。
网管员虽然具备了这些能力，但是要解决问题还需要一些软件工具的辅助作用，才可以做到真正的防患于未然。下面列出了一些网管员必备的软件工具。 杀毒软件
杀毒软件是用于消除电脑病毒、特洛伊木马和恶意软件的一类软件。杀毒软件通常集成监控识别、病毒扫描和清除和自动升级等功能，有的杀毒软件还带有数据恢复等功能，是计算机防御系统（包含杀毒软件，防火墙，特洛伊木马和其他恶意软件的查杀程序，入侵预防系统
等）的重要组成部分。
富氧设备国内反病毒软件，有5大巨头：金山毒霸、瑞星、江民、东方微点、费尔托斯特和360。反响都不错！但是6款杀软都有优缺点（均已实施云安全），网管员可以根据自己的喜好来选择使用。
防火墙
所谓防火墙指的是一个有软件和硬件设备组合而成、在内部网和外部网之间、专用网与公共网之间的界面上构造的保护屏障.是一种获取安全性方法的形象说法，它是一种计算机硬件和软件的结合，使Internet与Intranet之间建立起一个安全网关（Security Gateway），从而保护内部网免受非法用户的侵入，防火墙主要由服务访问政策、验证工具、包过滤和应用网关4个部分组成，
卫生间储物盒防火墙就是一个位于计算机和它所连接的网络之间的软件或硬件(其中硬件防火墙用的很少只有国防部等地才用,因为它价格昂贵)。所以一般网管员使用软件防火墙就可以了，比如天网防火墙，防DDOS的冰盾等。
猴子的B和人的B一样吗
上网行为管理软件
每个公司都会因为工作的需要，公司开通了网络。但是问题来了，员工经常在上班时间聊QQ，浏览与工作无关的网页。有些公司曾经实施过惩罚制度，但效果不理想。为此，公司高层反对开通网络。这样一来，员工也有意见，认为如果不开通网络工作起来不方便。现在很疑惑，如果开通网络，该怎么管理员工呢？严格要求 并不是所有的员工都需要网络的，销售、采购外部协作、生产管理等部门的员工可能需要上网，但是像人事、工程设计等部门上班时间用网络的很少。
怎么能够使企业员工有序的使用公司网络呢？网管员就需要借助一款好上网行为管理软件来管理了。目前国内知名的上网行为管理软件有小草上网行为管理软路由、网络岗、聚生等。其中小草上网行为管理软路由只需在局域网的任意一台电脑上安装，可以对网址浏览、各种聊天、HTTP、FTP链接、黑客工具、恶意病毒等等妨害局域网的一切网络行为进行一站式、立体式管理。
一键恢复软件
一键恢复是用来恢复计算机系统的,当计算机系统出现问题时就可以用它来恢复你的系统,但是上面的信息会被原先备份的系统文件覆盖,跟还原精灵效果一样，所以又叫做一键还原。
race实验企业中的电脑避免不了出现一些问题，有些时候系统会整个瘫痪，所以备下一款一键恢复软件是相当必要的，可以给网管员节省不少的时间和精力，增加工作效率，避免影响企业员工的工作。
此外，一键恢复一般来说可以解决大多数的问题，就是系统不好使用的时候，就恢复过来，恢复时间大概10分钟左右即可完成。一键恢复软件有还原精灵，赛门铁克研发的ghost等。
这些都是企业网络管理员在日常工作中所必须要有的软件，运用多种方法相结合才能够解决企业的各种网络问题，也才能够把自己的工作做到更好。
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