徐丽娜
摘要：医院人事档案在医院人事管理中产生，是反映个人经历、工作表现的历史记录，也是发现管理人才的重要依据。医院人事档案管理者在人事档案管理等方面进行了大胆探索，积累了许多宝贵经验。随着市场经济体制的建立完善，传统人事档案在管理体制等方面存在明显不足。目前，关于医院人事档案管理研究不够深入全面。基于此，本文根据人事档案制度改革要求，系统研究医院人事档案管理存在的问题，并优化建设医院人才库，提升医院人力资源管理水平，促进医院持续发展。
关键词：医院人事档案管理人才库现状对策
随着人事工作的变化发展，
医院亟须改革人事档案管理。医
院人事档案管理是医院人事工
作的重要内容，也是医院管理的
重要手段，人事档案记录内容包
括社会关系、思想品德等，是监
督个人表现的手段。自中国加
入WTO后，医疗行业市场开放，
医院生存环境发生深刻变化，本
土医院产生了更多的竞争对手，
包括国外医院等。医院竞争的根
本是人才，只有引进人才，才能
更好地增强医院竞争力，所以医
院必须掌握现代人事档案管理
方法，提升人力资源管理水平。
一、医院人事档案管理概述
人事档案是记载个人政治情
况、经历状况等个人情况的文件
金属表面涂料
材料，在申报职称等有关证明中
需要人事档案发挥凭证作用。人
事档案的作用体现在保留个人原
材料。医院人事档案管理工作步
骤包括审核、排序、技术加工。
档案进行整理的作用是把零散
的个人材料整理，实现档案案件
规范，加强人事档案保管。
医院人事档案保管是人事
档案管理的重要内容必须遵循
便于查、防治结合的原则，同
时对物质条件要求较高，需要有
保管档案柜，且要防水火等。人
事档案利用转递查阅，而人事档
案转递包括转出与接收档案，并
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要求规范合格安全。在医院人事一次性杯架
档案查阅中，医院要遵循保密安
全、程序规范的基本原则，防止
出现泄密等现象。国内医院人事
档案管理自中华人民共和国成
立后经历多个阶段的发展，取得
了良好的成效。但随着医改政策
的推进，医院人事档案管理出现
了新的问题，医院需要针对档案
员
的
为
题。种种问题使医院在选拔人才
时得不到最新的文献信息，部分
考官会带有强烈的主观彩进
行选评，导致工作人员对医院管
理产生异议。
近年来，国内卫生事业改
革深化，医院人事管理更加具有
流动性，人才流动性在医院中成
为常见现象，且有利于避免形
成医院固定关系网。但人才流
ca173
动为档案管理带来了很多问题，
如传统人事档案为纸质材料，档
案管理人员会因疏忽而导致档
案错漏，转递中可能会被伪造档
案等。采用传统纸媒为档案载体
存在许多弊端，如纸质载体长期
保存容易风化，导致记录信息缺
损，采用纸张记录信息不便于档
案内容的更新等。
三、新时期医院人事档案
管理对策
随着人事制度的改革，人
事档案管理出现了新的问题。传
统档案管理模式已经不再适应
医院快速发展的需求，究其原因
是管理人员素质较低、管理方式
落后等。医院需要针对新时期医
院档案管理要求，创新档案管理
方法，优化建设医院人才库，提
升人事档案管理效率。
档案管理是医院管理向制度
化方向发展的标志，要求建立科
学的档案管理制度。档案管理还
是医院管理的重要部分，领导要
从人力、财力上支持档案管理，
提高对档案工作的重视程度。另
外，医院要结合实际工作，以
法律制定科学完整的档案管理制
度，采用统一的标准系统分类，
植物蛋白提取保证医院档案实行规范化管理。
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管理人员要贯彻《中华人民共和
国档案法》，充分理解其规定的
基本精神，避免档案法观念淡薄。
建立健全各项规章制度是人事档
管理纵横
案依法管理的基础，医院人事档案管理应遵守档案法及相关制度，结合单位实际特点，制订人事档案收集归档补充制度、交接转递制度、查阅借阅制度等。
档案工作质量关键在于管理人员素质，所以管理人员要不断提高素质。管理人员素质包括思政素质、职业道德素质等。人事档案干部要认识到人事档案在党员干部工作中的作用。同时，提高档案管理人员思政素质，要求档案管理人员具有正确的政治方向、强烈的责任感。档案管理人员在涉及档案工作重大原则问题上，要同党中央保持一致，严守国家机密。档案人员要更新观念，改变传统被动服务作 用，及时掌握国家最新人才政策及人才流动规律，主动提供全面的人事档案。人事档案人员要具有较强的敬业精神，办事坚持原则，确保人事档案工作的严肃性。针对人事档案内容陈旧状况，有关部门应在人事档案内容
建设上补充反映当事人个性的档案材料，包括反映个人全面素有真实性、机密性等特点，是医院考查使用人员的重要依据。人摘要：为处理好学生事务工作，学校实行学生事务一站式服务管理。但是现有的管理模式难以满足学生的多元化需求，存在学校各职能部门配合度不高、工作团队不专业、缺少线上服务的问题，影响一站式管理效果。因此，学校需要研究学生事务一站式服务管理模式，探讨改进方案。本文从学生事务一站式服务出发，分析了现有管理模式存在的问题，并提出改进方法，以提高学生服务效率和满意度为目标，促进一站式服务建设，推动教育事业改革。 关键词：学生事务 一站式服务 管理模式中国教育已进入大众化阶段，随着学生人数的增多，学校开始扩大规模，注重质量的提高，在一定程度上加大了学生事务服务的工作量，对培养出优秀人才，处理好学生事务工作具有重要意义。为促进学生发展，更好地为学生服务和提高服务效率，许多学校陆续开始实行学生事务一站式服务管理。该模式是以学生为中心，为解决学生事务性工作，建立的一站式服务平台，由学工处、教务处和招生就业处等学生管理部门组成，主要是为学生解决日常事务，包括就业指导、学业咨询、勤工助学等。
一、现有管理模式存在的问题
1.学校各职能部门配合度不高
学工部是一站式管理的主要部门，教务处、后勤处和信息中心等部门也负责了相应工作。各部门各自为政，在遇到学生事务时，除直接负责部门之外，其他部门一般不参与，部门之间缺乏信息交流，配合度不高，未能融入一站式学生管理中。办理学生事务时，还会存在各部门互相推诿的现象，需要经过漫长的时间等待，才能处理好问题，导致服务功能形同虚设，无法为学生提供实时、高效的服务。学生事务工作不可能仅靠一个部门就能完成，相关部门要承担相应的责任，所以需要多部门协调配合、共同完成学生事务。目前，有些学生事务未能授权一站式服务，服务窗口无权办理，一站式服务过于形式，未能突破旧有模式。
2.工作团队不专业
学生事务一站式服务中存在专职服务人员匮乏、专业性不强的问题。本着从学生角度出发，
使他们在学校生活中更融合，学学生事务一站式服务管理模式研究
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