以“互联网+”环境下茶叶O2Ocd架会员制营销方案作者：徐天杰 陈鹏来源：《农村经济与科技》2017年第06期 [摘 要]本文针对在“醇醚燃料
互联网+”的商业技术背景下，茶叶从传统销售渠道向电商转型过程中面临的诸多问题，提出利用二维码，展开移动大数据的搜集分析，利用SNS、视频营销等新兴网络营销手段，创建以会员服务为核心，构建线上选择消费，线下交流体验的O2O会员制精准营销的方案建议。 [关键词]蛇油精茶叶；互联网+；O2O会员制营销；大数据；客户关系
[中图分类号]F279.2 [文献标识码]A
在二苯甲酮腙“互联网+”防爆voc在线监测系统的商业大潮中，茶叶销售和消费行为正在进行颠覆式的改变。以近两年的电商购物节 “双十一”为例，2015及无人机管控2016年“双十一”期间茶叶类目的总体访客数分别为4288768人和4614619人，其中移动端占比为71.1%和83.1%。由此可见，茶叶的消费行为电子化是大趋势。同时，以手机或其他形式的移动终端为载体的消费已为成为电子商务渠道到的主流，
身处电子商务时代的消费者对产品的购买效率，消费体验提出了更高的要求。具体来说，就是线上购买便利迅捷的同时也要方便结合实体消费的交流体验。这就要求茶叶商家走上电商与实体结合的O20营销道路。 会员制营销就是企业以会员形式发展顾客，并以提供差异化服务与精准化营销为目的，并提升顾客的粘性与购买频率。现代营销之父科特勒曾经指出，营销就其本质来看，就是一场发掘、维系、培养顾客的艺术。消费者必须研究客户的欲望、感觉和偏好，以及购买行为对顾客需求内涵的下意识表达，来满足消费者的真正需求，随时有效的对客户的实际需求做出反应。同时，互联网时代为大数据统计分析创造了无限的技术可能性，企业在研究消费者的行为偏好上已经更为迅捷、具体、和深入。这种以大数据为背景的会员制营销与传统的会员制营销相比，对消费者的消费行为的影响更为直接和有效，是全方位，多元化的。在“互联网+”的背景下，会员制与O2O的结合，全方位打通产品、商家与消费者之间的沟通渠道，快捷、零距离响应消费者的反馈与诉求，将会是一个全新的营销模式。
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