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IP电话维修项目技术协议(1)

∙**项目

技

术

协

议

甲方（需方）：**有限公司

乙方（供方）：

签订日期：年月日

一、设备配置参数

矩阵干扰设备类型	IP PBX交换机	备注
VOIP外线	≥1000
最高用户分机	≥1000
双机热备	支持
热转印墨水配方电源	支持双电源冗余机制，任意一个电源模块损坏不影响系统正常工作，交流供电，输入电压为220V；
用户数	1000
通话并发数	≥200
电话录音	maxstep可下载回放，支持WAV等常规音频格式
录音时长	不低于1个月
硬件规格及可靠性	1、★要求IP电话交换机内部必须采用【嵌入式】模块化结构设计，采用电信级的【嵌入式】系统和高效的算法，在性能、可靠性、安全性等方面满足电信运营级99.99%的标准； 2、要求为一体化设备，整机高度≤1U，可挂耳安装于标准机柜内； 3、支持双电源冗余机制，任意一个电源模块损坏不影响系统正常工作，交流供电，输入电压为220V； 4、支持双千兆以太网口物理冗余，支持RJ45形式Console配置管理接口，用于设备调试和维护； 5、支持基于虚拟IP技术的双机热备功能，对外提供一个业务IP地址，且主备切换时间<5秒； 6、要求整机最大功耗不得高于50W；
系统容量	1、★要求单台设备支持不少于1000路IP分机接入； 2、支持外线数量和分机数量1：1配比，即系统分机数量与外线数量一致不少于1000路； 3、最大通话并发数不小于200；
协议标准	1、★支持标准SIP协议（RFC3261及相关RFC标准），支持SIP外线注册至局端平台；可提供SIP分机账号用于IAD、IP话机、手机APP等SIP终端注册。SIP外线最大注册数量应等于SIP分机账号数量且不少于1000个，以满足外线号与分机号一一对应； 2、支持IMS，可直接对接中国电信、中国联通、中国移动IMS核心网；高效除雾器 3、支持多种语音编码，包括不限于G.711a/u、G.729a/b、G.722、G.722.2； 4、传真须支持T.30透传传真、T.38传真自动切换，最高速率 33.6kbps，兼容 G3 类传真机；

二、设备功能

业务功能

1、一号双机：将座机、手机APP编织布软电话共享一个分机号码，当客户拨入时，多个终端同时振铃，任意一方摘机通话，其他自动停止振铃。

2、IP电话交换机应提供以下分机功能：显示名称、5级呼出权限、PIN码，分机锁、呼叫转移、三方通话、彩铃、缩位拨号组、录音、热线、同振、拒接来电、秘书分机、监听、强插、来电显示、呼叫等待、呼叫保持、盲转、咨询转、转接外线、区别振铃、呼叫限制，分机留言订阅，且以上业务均能提供配置项开关或接入码进行配置；

3、IP电话交换机应提供直连、注册、被注册等SIP外线注册方式，可根据平台要求使用不同的注册方式灵活配置，SIP外线应答方式可选IVR应答、分机应答或来电接听组应答；

4、支持欢迎词制作功能，用户可以通过IP电话交换机自带的文字转语音功能生成欢迎词语音文件，语音文件无需转换格式即可被IP电话交换机识别使用；

5、支持多级IVR功能，用户可根据需求自行修改IVR菜单的拨号流程及语音文件；

6、支持来电号码绑定，可设置外部号码与内部分机绑定，外部号码呼入时，不经过总机IVR，自动转接至该分机振铃；

7、支持来电接听组功能，可自由添加组内成员，成员数量≥40个，可选振铃方式应包括顺选、轮选、振，来电接听组可配置数量≥50个；

8、提供用户个性化的彩铃和集团彩铃，实现总机彩铃、分机彩铃，用户可上传自定义彩铃铃音；

9、支持语音留言功能，允许局内用户在特定条件下，如无应答/遇忙、无条件转移，来话自动转到语音邮箱，当分机有留言时，可点亮话IP话机和模拟话机上的留言灯，分机听取留言后，留言灯自动熄灭；

10、支持针对内线、市话、长途、国际长途多级通话权限控制功能；

11、支持号码过滤功能，可设置≥20个限制外呼前缀，可设置≥30个禁止呼入号码；

12、支持密码外呼、出局线路选择、缩位拨号、紧急呼叫、外呼黑/白名单、热线（即时/延时）、自动路由选择、异地手机自动加拨“0”功能；

13、可设置灵活的呼入呼出路由策略，数量不少于500条，具有处理号码变换的能力，支持多平台出局；

14、IP电话交换机须支持不小于60台同类型设备的组网，须支持等位拨号、呼叫转移、呼叫转接、出局中继共享、远程总机；

15、可对接迅时om500PBX交换机及迅时OM1000-TE中继。

16、可兼容现有的方位、亿联、宝利通等IP电话机。

17、附带软件终身授权。

三、供货范围及供货周期

1、供货范围：IP PBX交换机及配套软件。

2、供货周期：合同确定后40-50工作日内完成到货。

四、售后服务

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1、投标IP PBX电话交换机质保 3年，可支持续保。

2、厂家7*24小时提供技术支持。延保服务原厂可查。

甲方：**

单位盖章：

代表人签字：

日期：年月日

乙方：

单位盖章：

代表人签字：

日期：年月

本文发布于:2024-09-22 01:44:44，感谢您对本站的认可！

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标签：支持功能分机语音

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