目 录
1 告警的查看 3
2 BTS告警的结构 3
3 常见告警说明及处理 5
3.1 2993告警处理 5
3.2 7745告警处理 5
3.3 7601告警处理 6
3.4 7602告警处理 7
3.5 7604告警处理 7
3.6 7949告警处理 8
3.7 2725告警处理 8
3.8 7743告警处理 9
3.9 7744告警处理 9
3.10 7607告警处理 10
3.11 7767告警处理 10
1 告警的查看
查看告警的常用MML命令有以下几个：
查看BTS当前告警：ZEOL: BCF IDENTIFICATION: BTS ALARM NUMBER, ALARM CLASS；
例如：ZEOL: 21:NR=7745; 查看BCF号为21、告警号为7745、且未被cancel的告警。
ZEOL:30:CLS=AL3; 查看BCF号为30、告警级别为3星、且未被cancel的告警。
查看BTS历史告警：ZEOH: DATE, TIME: BCF IDENTIFICATION, OBJECT TYPE, CURRENT STATE OF OBJECT, ALARM NUMBER, ALARM CLASS；
例如：ZEOH:2008-3-18,8-30-0; 查看2008年3月18日8时30分之后的告警历史，包括已经cancel的和未被cancel的。
ZEOH::NR=7745; 查看今天的7745告警历史，包括已经cancel的和未被cancel的。
查看BSC当前告警：ZAHO: UNIT IDENTIFICATION: ALARM PARAMETER；
例如：ZAHO:OMU:CLS=AL2; 查看当前告警级别为2星级、告警对象为OMU、且状态为ON（即未被cancel的）。ZAHO; 查看当前所有状态为ON的告警。
查看BSC历史告警：ZAHP: UNIT IDENTIFICATION: ALARM PARAMETER: DATE, TIME；
例如：ZAHP::CLS=AL3:2008-3-18; 查看2008年3月18日0时以后的所有3星级告警，包括已经cancel的和未被cancel的。
ZAHP:OMU:NR=690:2008-3-19,8-0-0; 查看2008年3月19日8时之后的所有告警号为690的告警（OMU状态改变的告警），已经cancel的和未被cancel的。
2 BTS告警的结构
上面是一个7744干扰告警的例子
BTS告警由以下18个部分组成
a) 告警打印类型：空白表示标准告警打印，<HIST>表示告警历史打印
b) Exchange
c) BCF号
d) BTS号
e) 事件类型：
ii. QUAL 服务质量电解水杯
iii. PROCES处理单元故障
iv. EQUIPM设备故障
v. ENVIR 环境的故障
f) 日期
g) 时间
h) 告警级别：
i. *** 3星级告警 需要马上处理
ii. ** 2星级告警 需要在一天内处理
iii. * 1星告警 无需处理
i) 打印类型：
i. ALARM 故障状态
ii. CANCEL 故障中止
iii. DISTUR disturbance
iv. NOTICE 通知
j) TRX号
k) BTS NAME
l) 工字钮告警对象（FU/CU/LAPD/PCM/RTSL/TRE/DMR/TRU）
m) 告警对象的状态
i. ENABLED 告警对象能够提供话务服务
ii. DISABLED 告警对象不能提供话务服务
n) 告警连续编号：表示此告警是一段时间之内BSC产生的第几个告警。
o) 告警号：告警号是检索告警手册的索引号。
p) 文本：关于告警的简单描述
q) 附加文本：用户添加的关于外部告警的描述，可选的，主要用于显示外部告警
r) 补充信息字段：包括最多16个字段，用于补充说明发生故障的单元具体位置，或是故障程度。
3 常见告警说明及处理
7000# ~ 7999# 告警是针对 BTS 出的告警，是我们日常需要关注的。
8000# ~ 8999# 告警是针对传输出的告警
2000# ~ 2999# 告警是针对 BSC 级出的告警
下面简单介绍常见的几种告警：
3.1 2993告警处理
A. 现象：通过指令ZAHO::NR=2993，可以发现全网存在的2993告警，该告警对掉话率指标影响很大 。
B. 分析原因： 2993告警是铅酸蓄电池组装 BTS AND TC UNSYNCHRONIZATION CLEAR CALLS ON ABIS INTERFACE ，由于传输误码或者载频时隙有问题都会造成大量的掉话。
(7601) 2993 BTS AND TC UNSYNCHRONIZATION CLEAR CALLS ON ABIS INTERFACE
24d 10d 07 120d 20d 6d
24d (BTS号) 10d(载频号) 07(时隙号) 120d 20d 6d
C. 解决方法：目前我们采取关闭有问题的载频时隙来处理。ZERS:BTS=**,TRX=**,CH=**:L; 或者检查BCSU单元，做该BCSU单元与备用的BCSU单元倒换。由于2993告警造成的掉话次数非常多，因此需要及时处理。
3.2 7745告警处理
A. 现象：通过指令ZEOL，可以发现网络内存在的7745告警，对网络指标影响影响较大
B. 分析原因： 7745告警的内容如下：
(14503) 7745 CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD
01 00 00 00 00 00 01 00 01 07 02 26d
C. 解决方法：7745告警在网络内出现的几率比较大，对信道占用和掉话指标都有很大的影响。建议经常察看网络内的告警，进行处理。如果是载频多个信道都有出现占用失败，那么建议更换整个载频。如果是某个TCH信道出现了占用失败，则关闭掉这个信道时隙。如果是某个SDCCH信道出现了占用失败，需要另外重建一个SDCCH信道，然后再闭掉这个信道时隙。或者对载频进行重启，进行观察。
3.3 7601告警处理
A. 眼镜清洗剂现象：通过指令ZEOL；可以发现网络内存在的7601告警，一般是BCF级的告警
B. 分析原因： 7601告警是一个大类，在它的告警说明里还有一些小类，一般有如下几种：
** ALARM |
(38156) 7601 BCF OPERATION DEGRADED |
Difference between PCM and base station frequency reference. |
02 01 07 96 00 00 |
** ALARM |
(11869) 7601 BCF OPERATION DEGRADED |
Rx levels differ too much between main and diversity antennas. |
02 01 07 96 00 00防火拉链 |
** ALARM (20051) 7601 BCF OPERATION DEGRADED |
1st branch LNA in dual variable gain duplex unit is faulty. |
06 02 01 9B 00 00 |
|
C. 解决方法： 从不同的告警内容可以得出不同的处理方法：
第一种情况是时钟不同步造成，需要调整BCF时钟设置，如短时间内时钟漂移过 大，可更换主控板。
第二种情况是天馈线主分级接收电平相差太大，测试天溃线驻波比（如天溃线进水、接头松动等），进行天馈的重新连接，对老化天馈线进行更换。
第三种情况是由于合路器gain duplex unit硬件坏，引起性能下降。
3.4 7602告警处理
A. 现象：通过指令ZEOL；可以发现网络存在的7602告警，一般对网络指标没有大的影响
B. 分析原因：7602告警告警是一大类，在它的告警说明里还有一些小类，具体内容如下：
* ALARM (16323) 7602 BCF NOTIFICATION
Mismatch between BSC/MMI configuration file and the actual configuration.
02 01 01 97 00 00新型小型工程机械
* ALARM (10486) 7602 BCF NOTIFICATION
No connection to power unit.
01 01 02 9C 00 00
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
关于我们
投诉建议