网络消费行为分析报告

网络消费行为分析报告
姓名:杨燕      学号:20080514084
二十一世纪是一个全新的网络化的市场时代。据世界贸易组织统计,全球电子商务交易额已从1996年的6亿美元增至1999年底的665亿,到2003电子点烟器年已达到13173亿美元。2003年开始中国的电子商务步入了快速发展的时期。截止到20086月底,我国的网上购物用户数已达6329校园一卡通设备万人,半年内用户量增加了1688万。于是,国内电子商务网站发展地域迅速从沿海转向内地、从大城市向中小城市蔓延,从而更广泛的带动了网络消费者的数量猛增。由此看来,网络市场是今天和未来最有潜力的新兴市场。
  2009年,全国网络市场规模达到100dna探针亿,估计今年的规模将超过200亿,面对这么庞大的一个市场,到底是谁为网络市场提供了这么大的资源呢,这些人在进行网络购物的时候有哪些想法、哪些行为特征呢?
一. 我国网民的基本情况
根据CNNIC 2008年六月底的统计,中国网民数量达到2.53亿,上网用户中男性站53.6%,女
性占46.4%;用户中未婚占55.1%,已婚占44.9%,使用互联网的多数为年轻未婚者,上网用户主要集中在城市上,而且是沿海比较发达的城市,内陆人数相对比例较低。
中国网民主体大多是30岁以下的年轻体,占中国网民的68.6%,超过网民总数的2/3。用户的人均月收入在1000以下的占用户总数的42.7%,学生网民的月收入90%以上都在1000气门座镗床以下,而学生网民在网民中占到了30%
二. 电表集中器网络消费者的体特征
从网络消费的特征分析可以看出,其中年轻人是主要构成部分,因此网络消费体具备有年轻人消费的一些气质,主要有以下特点:
1. 注重自我
前面提到,消费体中主要是30岁以下的年轻人,这部分消费者具有很强的自我展示欲望,非常注重自我的表现。而且在现实网购的过程中,很多消费体去网络上购买一些很有创意的产品,淘宝贝已经成为他们网购的主要目的。
2. 头脑冷静,擅长理性分析
网络消费体主要以90后、80后和70后为主,以低收入为主。因此,他们的消费能力相对来说还比较有限,资源的限制导致他们在消费过程中相对比较理性,而且他们选择网络消费的目的可能就是网上产品价格便宜,另外随着网络产品信息的爆炸化,相同产品信息越来越多,这也促使网络消费者越来越冷静,货比三家在网络上已经成为现实。
3. 对新鲜事物有强烈的追求欲
    既然这部分人属于年轻人为主的范围,那么他们就有喜好新鲜事物,具有强烈求知欲的冲动,相比年长的人认为网购显得麻烦而言,他们更加能主动去接受他们,去尝试。
4. 有充裕的上网时间,自由的上网环境
随着个人及家庭计算机的普及,很多用户可以很方便的选择在家中上网,占用户总数的74.1%,有的选择在单位或公司上网。用户每周平均上网时间为14小时,小部分能够达到每天平均四个小时,有足够的时间进行网上消费。
三. 网络消费者的需求
由于互联网商务的出现,消费观念、消费方式和消费者的地位正在发生着重要的变化,使得当代消费者心理与以往相比呈现出新的特点和趋势。
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1. 个性消费的回归
在现代社会中,没有一个消费者的心理是完全一样的,每一个消费者都是一个细分市场。心理上的认同感已成为消费者选择品牌和产品的先决条件,个性化消费正在也必将成为消费的主流。
2. 消费主动性增强
网上消费以年轻人为主,一般经济收入可以,学生体虽说没有收入来源,但也能从生活开支中抽出部分资金来进行网络消费,因此,主动性消费增强。
3. 对购物方便性和购物乐趣的追求
网上购物,除了能够满足实际的物品需求外,消费者还能够得到很多信息,并得到各种在传统商店没有的乐趣。网上购物的方便性也会使消费者节省大量的时间和精力,有消费者
说:“在网上购物只要‘转转眼睛、动动手指’就可以轻松搞定,支付手段也多种多样,十分方便。
4. 对价格的比较,产品多样化的选择需求
正常情况下,网上销售的成本比传统的要低,经营者有能力降低商品销售的价格,并开展一些促销活动,给消费者带来实惠。比如说,淘宝在线商品超过一亿件,易趣、拍拍的在线商品也都超过1000万件,可谓价格低廉、品种齐全。一些消费者表示:“在网上购物,像化妆品、服装、鞋类等产品的价格,都只相当于零售价的35折,而且很少有缺货断货的时候。”

本文发布于:2024-09-25 02:25:46,感谢您对本站的认可!

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