用 户 需 求 书
数字文献处理系统技术指标
数字文献处理系统是图书馆资源建设与管理的技术平台，是基于非结构化文档管理而开发的大型智能内容管理系统。系统以全文检索数据库为核心，采用流行的B/S浏览器方式和先进的三层C/S架构，能够同时管理文字、图片、多媒体等信息，并提供全文检索服务，支持网页的动态发布，是一个面向内容管理的应用、管理和信息发布的平台。 1、系统须满足以下条件：
投标的软件必须是教育部中国高等教育文献保障体系CALIS中心的认证软件（投标方须提供CALIS中心的认证证明文件）；
系统必须符合CALIS的资源建设标准和数据交换标准：CALIS-OID、CALIS MetaID、CALIS文献资源数字加工与发布标准、CALIS描述型元数据及其著录规则等；
系统必须支持多种国际标准：Dublin Core、MARC、RDF、Z39.50；
系统必须不限访问读者数量，并提供满足图书馆管理人员工作需求的管理员并发用户数；
系统升级与售后服务：系统集成商免费提供本次数据库建设的实施，具体包括对旧数据库的移植。并提供两年免费系统版本升级与上门维护服务。
系统必须提供可供二次开发的API接口。
2、投标方须按用户方要求提供以下个性化服务：
内容构建设计
栏目设计
框架构建设计
rct-341 页面设计
显示模版设计
检索式设计
针对自建数据库的建设具体需求如下：
3、为用户提供或协助建设以下专题库：
1）标准库建设
针对标准信息建成一个标准库，可以提供给广大所内外的人士检索查阅。数据库包含全文数据一万篇和题录信息近7万条。投标方需提供标准类网数据采集工具及标准数据库的建库模板，以及完成数据的导入工作。
2） 专题期刊库建设
针对信息中心所需的行业的期刊文献电子资源全文建成专题期刊库，数据库提供全文检索功能，内容包含一万多篇行业的期刊文献电子资源全文，可以提供给广大所内外的人士检索查阅。
3） 行业文献数据库建设
结合五所行业情况，建设行业文献数据库。数据库内容包含至少100万条行业相关的电子文献。具体内容包括：
质量管理控制：质量管理、质量控制
可靠性设计与试验：预计、设计、改进、保证、评价
失效分析：产品失效分析、环保检测、理化分析
元器件可靠性：分析、试验、评测
电磁兼容：安全性、电磁干扰、电磁耐受性
标准与认证：体系认证、产品认证
软件评测：评估、测试、可持续性
计量检测：性能测试、仪器校准
4） 纸本文献数据库建设
针对信息中心的纸本文献资源建成纸本文献数据库，数据库提供文献管理、文献检索、借还管理等功能，可以提供给广大所内外的人士检索查阅。
5） 行业动态信息库建设
实时动态自动抓取相关网站指定栏目的有关信息，并对这些实时信息利用数字文献处理系统创建的动态信息库，进行定期追加入库管理，作为历史资料积累保存。及时把内部、行业、工信部和国际上的相关信息实时向广大读者呈现。
6）整合的网络数据库资源
整合多个外购网络资源，提供给所内的人士检索查阅使用。
4、子系统及功能要求
系统必须包含如下四个子系统：全文检索子系统、资源管理子系统、资源加工子系统、网络发布子系统。
（1） 全文检索子系统功能要求
全文检索是特库系统的技术核心，系统须支持TB级海量数据存储和检索，检索性能达到每秒500GB以上。（需提供TB数量级数据库应用例证）
支持单点、单库索引容量至少支持72GB；
同时支持C/S和 B/S两种检索模式；
文献资源能够对内容全文检索。特别是页式资源（如图书、论文、期刊文章等）不但要求实现全文检索，而且能够直接命中到页、目录导航每一个命中页、每个命中点反显、文献阅读按页传输；
对扫描图像能实现文字识别、索引和全文检索功能，对检索结果准确定位页面和检索点；
检索方式：分类及分类导航检索、多字段逻辑组合检索、单字段逻辑表达式检索、渐进式检索，同时要求具有检索结果按命中次数排序功能；提供按文献类型或专题关键词的检索功能。
支持多语种和民族语种检索；
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支持英文前方一致、任意一致检索；
支持任意一致的通配符检索；
防暴叉支持基于词典的智能联想检索，确保对主题词、关键词等检索的查准查全；
支持对已操作过的检索表达式进行重复历史检索；
支持如作者、关键词等词组型字段的联邦检索；
（2）资源管理子系统功能要求
系统实现用户权限管理、数据库权限管理、数据库维护、统计计费等功能。
提供C/S、B/S两种管理模式，满足用户多种工作环境要求；
提供标准的中图法分类体系和学科导航分类，同时允许用户自定义分类体系，支持多导航体系的建立和使用；
用户权限管理：包括用户组管理和用户管理。可以实现IP、ID控制、时间控制、数据
库及内容访问权限控制功能。
数据库维护：包括数据库记录浏览、分割子库、新增数据索引、快速索引、数据库删除、锁定、数据库备份、数据库恢复、资源推送等功能。
后台数据库接口良好，索引和建设高效、支持后台管理和关键字管理等，一旦数据库修改生效界面即时可见。
数据库权限管理：系统对数据库实现多级权限管理。数据管理层面分为数据库级、字段级、记录级，对每个级别的访问和控制权限可灵活设定5个安全级别。
统计与计费功能：系统提供数据库访问量统计功能，系统提供计费方式为：按流量计费、按访问记录条数计费。
子库间跨库检索：针对各子库可进行跨库检索，并将各子库的检索结果以同一页面返回，用户不跳出本子库界面即可查看别的子库的内容。
支持管理员为读者提供文献传递服务，如通过邮件将文献直接发给相关读者；
（3）资源加工子系统功能要求
资源加工子系统对电子文件进行图像整序、自动识别、元数据标引、分类、链接制作、检查发布等操作，支持多用户任务分配及流程化管理。
支持多用户在线标引及其流程化管理，支持C/S、B/S两种加工模式，满足用户多种工作环境要求；
支持文本、图片、图像、动画、音频、视频等各种媒体的元数据标引、内容分类等操作，允许灵活设置大量批处理环境。
提供元数据著录工具，采用可视化界面，可直接从原文中提取数据；
支持文档的拆分、合并功能；
支持多种关系性数据库文件的批量导入功能；
支持双层图文文件制作，上层是图像，供察看，下层为文字，供检索、反显标注和利用；
支持文本文件WORD、HTML、RTF批量转换成PDF功能；
支持图文型、文本型文件批量内容析取、入库功能；
支持扫描图像转换功能，例如TITF转化成不同级别的JPG、GIF等；
提供数据库记录查重去重功能；NFJ防静电不发火地面
提供资源库合并功能。
（4）网络发布子系统功能要求
系统采用B/S结构，读者能够使用网页浏览器直接浏览。系统须遵循相关国际、国内标准规范：XML描述语言、发布界面、特库本地网站基本服务规范、网站功能元素服务规范等。
支持用户名/口令同IP控制相结合的读者登陆验证方式；
根据用户所建数据库的特性自动生成发布界面；
提供读者可选择的多分类显示模式，满足美术专业读者使用要求；
提供图片类、文献类、多媒体类、专题特库资源等多套数据显示模板；
允许用户对所生成的网页进行个性化修改，允许用户按自己的需求自建新的发布模板。
提供数据库访问统计功能，能够根据用户的点击率，向用户推荐同类热门资源，并按排名在首页优先显示热门资源。
提供库内统计功能，能统计各文献的总利用率，各部门使用人员的文献利用率，年度数、累计数等，并按排名在首页优先显示热门资源。
提供按资源相关度进行关联展示功能，如：作者、关键词相关等，关联点可以自由设定。
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投标单位必须提供上述子系统功能的界面截图。
售后服务要求
1、 售后服务从系统终验通过之日起计算。
2、 投标人在项目终验后，必须提供两年的免费维护期，在维护期内，提供应用系统版本免费升级及对软件进行维护和完善，费用计入投标总价。
3、 所有保修服务方式均为投标人上门保修，即由投标人派员到业主使用现场维护。由此产生的一切费用均由投标人承担。
4、 全天候24小时服务响应，维护工程师应在接到报障后4个小时内到现场处理应用系统出现的故障。
5、 投标人提出维护期内的维护内容和范围（产品、技术、模块）。包括对软件的相应调整（操作平台的改变、数据库改变等），功能模块修改、增加、删除（注明功能模块免费调整、修改、增加的期限，属于程序BUG的问题要求终生免费保修），软件的定期升级等的服务方式。
6、 投标人应提供定期的咨询服务（维护期内至少每半年一次，维护期后至少每年一次），若业主行政组织调整或业务流程变更，则投标人应提供及时的变更服务。
7、 投标人提出保修期内的维护内容和范围(产品、技术、模块)。
8、 投标人必须提供相应的应用软件技术和系统操作等方面的培训。有关应用软件的操作培训课程，培训应该在系统运作前完成。投标人须在响应文件中提出全面、详细的培训课程交给业主，并在合同签定后征得业主同意后实施。 9、 对于所有培训，投标人必须派出具有相应专业资格和实际工作、教育经验的教师和相应的辅导人员进行培训，主要培训教员应至少具有三年的教学经验，培训所使用的语言必须是中文，否则投标人必须提供相应的翻译。
数据通信与网络
10、 培训项目结束之时，安排学员进行培训测试，以检验学员对系统的基本操作能力和掌握水平；同时学员也可对于整个培训项目做出评价，当学员普遍反映对培训课程不满意时，业主可要求投标人重新安排培训，并承担全费用。
11、 投标人必须为所有被培训人员提供文字资料和讲义等培训教材，培训教材必须以印刷
品形式提供，费用一次性计入培训费用报价。所有的资料必须是中文或英文书写；投标人须提供详细的培训计划。
12、 对采购人的人员培训方式分两类，一类为业务人员培训，培训采用集中授课、现场演示和辅助操作三种培训方式；另一类为技术人员培训，培训采用理论培训和实际操作相结合的方式。
13、 培训方式：集中授课、现场演示和辅助操作。
14、 培训费必须包括交通费、食宿费、教材费、教师费、场地费等相关费用。投标人应将培训费用单列计入总价。
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