序号 | 检查项目 | 检查 情况 | |
客 户 服 务 中 心 | 1 | 项目经理级、项目主管级、客服人员是否在岗;是否在做与工作无关的事情; | |
2 | 上墙制度、职责是否完善; | ||
3 | 客服人员仪容仪表是否符合规范; | ||
4 | 客户关系管理软件系统上是否有过期未及时处理、关闭事项; | ||
5 | 客户服务中心环境是否整洁,是否摆放与工作无关物品; | ||
6 | 《客户服务中心值班记录》、《放行条》等记录是否规范;包裹存放、领取记录是否完整、有序; | ||
7 | 客户资料、答客问有无及时更新; | ||
1 | 与分包方相关的内容 | ||
①电梯维保公司是否按合同约定内容维养; | |||
②消防维保公司是否按合同约定内容维养; | |||
③环境卫生维护公司是否按合同约定内容维养; | |||
④秩序维护公司是否按合同约定内容维养; | |||
⑤电力维保公司是否按合同约定内容维养; | |||
⑥二次供水维保公司是否按合同约定内容维养; | |||
⑦环境绿化维保公司是否按合同约定内容维养; | |||
2 | 有无按照计划举行社区活动,记录是否规范; | ||
3 | 楼商铺有无定期进行进行消防检查,记录是否规范; | ||
4 | 服务中心各类紧急事件预案是否齐全; | ||
5 | 物业及物业档案、资料是否齐全,分类成册; | ||
6 | 管理人员有无迟到、早退; | ||
7 | 其他 | ||
天 面 | 1 | 通往天面的门是否上锁,导致无法上到天面; | |
2 | 天面地面是否完好无缺,隔热层是否有损坏; 陈蓉 海藻 | ||
3 | 是否有积水; | ||
4 | 是否有线乱接乱挂; | ||
喷气式汽车5 | 地面是否整洁,有无垃圾; | ||
6 | 天面是否有“请勿攀爬”、“请勿高空抛物”的温馨提示; | ||
7 | 天面各设施阀门是否完好,如管道煤气阀门等; | ||
8 | 天面各设施管道标识是否清晰;管线、煤气管、消防管线; | ||
9 | 天面水池、水厢 | ||
①水池、水厢周围有无污染隐患;消防水压是否正常; | |||
②周围有无明显标识; | |||
10 | 防避雷系统有无锈蚀;有无定期保养;记录是否规范; | ||
11 | 风机有无定期保养,记录是否规范; | ||
12 | 电梯机房 | ||
①电梯机房是否上锁; | |||
②机房内是否整洁,有无灰尘; | |||
③机房内操作规程、应急措施是否上墙; | |||
④机房内散热风扇是否完好; | |||
⑤机房内是否配备温度计,温度是否在正常范围内;电动抽气机 | |||
⑥机房内是否配备应急灯,是否能正常使用; | |||
⑦机房内对讲电话是否能正常通话; | |||
⑧电梯运行记录是否完整、正确; | |||
消 防 控 制 中 心 | 1 | 控制中心是否整洁、是否堆放杂物; | |
2 | 消防中心联动控制柜是否处于自动状态,而非手动状态; | ||
3 | 有无消防系统故障没有及时排除;消防故障清单是否记录详细、清楚; | ||
4 | 防盗闭路监控系统画面是否正常,有无变、模糊、跳动、扭曲、丢失画面等现象;回放画面是否清晰; | ||
5 | 消防系统、闭路监控系统有无定期进行保养,记录是否规范;消防联动/手动测试启动记录收否完善 | ||
地 下 | 1 | 地面是否整洁,有无垃圾;《地下室现场工作记录》是否规范; | |
2 | 车场停车栏杆、反光镜、消防栓是否整洁,有无灰尘; | pvc安全阀 | |
3 | 交通标识牌是否齐全、是否明显; | ||
4 | 有无车辆乱停乱放现象;有无车辆占用消防通道、行驶通道; | ||
5 | 照明灯、指示灯有无破损; | ||
6 | 雨水篦子有无残破,是否存在明显安全隐患; | ||
7 | 污水泵旁有无安全护栏,护栏有无破损; | ||
8 | 水泵房 | ||
①房内环境是否整洁,有无杂物、灰尘,无鼠、虫害; | |||
②操作规程是否上墙且为有效版本; | |||
③设备工作是否正常、阀门管道、盘根有无跑、冒、滴、漏; | |||
④设备有无明显锈蚀; | |||
⑤房内有无积水、浸泡发生; | |||
⑥高、中、低区生活水泵标识,操作标识是否明显; | |||
⑦是否定期进行养护,水泵运行记录表是否规范; | |||
⑧灭火器是否符合要求; | |||
⑨应急灯是否正常; | |||
9 | 发电机房 | ||
后挂式耳机①房内环境是否整洁,有无杂物、灰尘,无鼠、虫害; | |||
②操作规程是否上墙且为有效版本; | |||
③备用应急发电机能否随时正常启用; | |||
④启动时有无异响或启动喘震、启动失效; | |||
⑤运行中有无异响或漏烟、漏油和其它情况; | |||
⑥转速、油压、水温、电池充电电压、输出电压、频率等是否在正常的范围内; | |||
⑦是否定期进行养护,记录是否规范; | |||
⑧灭火器是否符合要求; | |||
⑨应急灯是否正常; | |||
10 | 柴油机房 | ||
①是否和发电机房绝缘隔开; | |||
②机油是否加足;是否有渗漏; | |||
③是否定期进行养护,记录是否规范; | |||
④灭火器是否符合要求; | |||
⑤应急灯是否正常; | |||
11 | 脚踏式垃圾桶低压配电房 | ||
干式变压器、油浸式变压器、低压配电柜、控制柜等 | |||
①房内环境是否整洁,有无杂物、积水、灰尘,无鼠、虫害; | |||
②操作规程是否上墙且为有效版本; | |||
③听变压器声音是否正常,应发出持续均匀的“嗡嗡”声,没有机械震动声和放电声等异常声音; | |||
④变压器的外壳有否变形和锈蚀; | |||
⑤变压器的高低压侧电缆头和母排的搭接头是否有、松动发热、变、发生异味现象; | |||
⑥配电柜、控制柜运行的部分参数是否在额定值范围内;线搭接头是否有松动、发热、异味现象; | |||
⑦是否定期进行养护,记录是否规范; | |||
⑧灭火器是否符合要求; | |||
⑨应急灯是否正常; | |||
12 | 中央空调房 | ||
①房内环境是否整洁,有无杂物、积水、灰尘,无鼠、虫害; | |||
②操作规程是否上墙且为有效版本; | |||
③抽查部分运行参数如电流表、电压表等指示是否在额定值范围内; | |||
④是否定期进行养护,记录是否规范; | |||
⑤灭火器是否符合要求; | |||
⑥应急灯是否正常; | |||
本文发布于:2024-09-23 19:18:54,感谢您对本站的认可!
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