消费者行为分析
小组人员：夏爽
刘思宇
林秋婷
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黄卫君
吴元毓
陈鹭鹭
第一部分影响整体中国儿童玩具市场消费者行为因素
中国儿童玩具市场概况
中国14岁以下的少年儿童及婴幼儿人口接近3亿多人，占全国人口的25%。官方统计2001年国内玩具市场销售额为120亿元,但我国儿童玩具消费市场潜力惊人。业内人士普遍看好中国玩具市场，预测今后几年中国玩具市场将以每年40%的速度增长，到2010中国玩具市场消费额有望超过1,000亿元。
文化因素：
儿童玩具已由季节性转向四季销售，——以往，父母只是在过年过节才购买玩具给孩子，随着人们消费观念的改变，儿童玩具成为一年四季都受欢迎的商品。 社会因素：
体：
据调查，儿童由于处在人生的重要发展阶段，各方面都还没有完全成熟，对一切都感到新奇，因此儿童在购买商品时，极易受到外界环境的影响，看见别人有新玩具，“我也要”新玩具，对于等离子体刻蚀电视广告中的玩具会更加注意。
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近年父母已普遍认同玩具能启发儿童智力的观念，家长对孩子进行智力开发极为重视,集知识趣味、动手动脑于一体的玩具迎合了城市家长们望子成龙的心理。加上现代家庭绝大多数都只有一个孩子，父母均乐意花费在孩子身上.
资料来源：北京艾索市场咨询公司2007年度儿童生活与消费状况分析报告
在0~3岁儿童玩具市场中有2/3是由父母提出购买需求并进铁桶包装
行指定品牌购买。在4~10岁儿童玩具市场中有大部分是由孩子提出喜欢后与父母共同商量并决定购买。随着儿童年龄增长，对于玩具的需求与购买决策逐渐由父母主导转变为孩子自己主 导。
附图：不同性别儿童最喜欢的玩具类型
销子材料
资料来源：北京艾索市场咨询公司2007年度儿童生活与消费状况分析报告
就性别偏好来讲差异非常明显。七成多的女孩最喜欢毛绒玩具，而只有不到两成的男孩子最喜欢毛绒玩具。而男孩则更偏爱电动遥控、变形玩具和模型类玩具，比例分别为五成多和两个三成，相对应的女孩子最喜欢这几种玩具的比例分别为：1/5，1/10和3%。除了最喜欢的玩具类型之外，关于最不喜欢的玩具类型为：有一半的男孩不喜欢毛绒玩具，而女孩的这一比率不到百分之六；同时，近一半的女孩不喜欢变形类玩具。
个人因素：
年龄：
并且不同年龄、不同性别儿童对于玩具各有偏好。
调查数据显示，不同年龄段儿童对于各种类型玩具的喜好程度差别很大，总体来讲儿童最喜欢的玩具依次为：毛绒玩具、遥控玩具、有声玩具、积木玩具、模型类玩具等。
具体来讲各年龄段儿童最喜欢的玩具类型为：
●3岁以下婴幼儿近半最喜欢有声玩具，四成最喜欢毛绒玩具；
●各有接近半数的4~6岁儿童最喜欢毛绒和电动遥控玩具；
●分别由近四成的7~10岁最喜欢毛绒和模型类玩具；
●11~13岁儿童喜欢毛绒和电动遥控玩具的比例都在50%左右远高于其他类型玩具；
●14~16岁的少年最喜欢的是毛绒玩具，这一比例高达七成。
附图：不同年龄段儿童最喜欢的玩具类型
资料来源：北京艾索市场咨询公司2007年度儿童生活与消费状况分析报告。
经济收入:
随着人们收入提高、生活质量的改善，消费者对玩具的需求已开始硬质合金密封环从传统的、中低档次的电动型、拼装型、装饰型玩具转向新颖的电子型、智慧型玩具及高档的毛绒、布制类装饰型玩具。城市消费者中34%消费者会选购电子型玩具，46%会选择智慧型玩具，而20%则喜爱高檔的毛绒、布制装饰类玩具。而农村消费者仍以传统的玩具类型为主，48%的农村消费者愿意购买电动型玩具，28%愿意购买拼装型玩具，24%愿意购买中、低檔次的毛绒、布制类玩具。
心理因素：
不同的消费者行为受各种各样的心理制约。比如，对儿童市场来说，玩是儿童的天性，他们需要购买玩具寻求心理上的满足，形成购买玩具的动机。儿童心理中最为显著的是好奇心理。“好奇是儿童的天性”。由于儿童对社会、人生的见识与阅历非常有限，很多司空见惯的东西在他们眼中都是新鲜的。儿童生性活泼、幼稚纯真，对奇特的、与众不同的东西会产生强烈的“试一下”、“玩一玩”的心理。
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