订单交付管理制度

订单交付管理制度
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为加强公司生产计划管理,满足客户交期确保订单流畅运行提升部门执行力和责任感,确保相关部门严格按照流程节点开展各项工作,让生产活动有条不紊的进行特制订管理制度
、使用部门
生产中心  采购部  研发质量中心  市场发展中心  销售各部门 仓储物流中心 设备工程中心  安全环保技术部  调度组
名词解释
便携式存储交期:满足客户或下一道工序需求时间
各部门职责
1、销售各部门负责订单接收及客户的协调沟通工作
2、采购部:依据生产中心提供的生产物料需求进行采购,确保物料满足生产需求
3设备工程中心:确保生产设备正常运行
4研发质量中心:订单品质要求的审查及管理
5、生产中心:严格执行生产计划按质按量按期完成销售订单
6仓储物流确保销售订单的按时发货及物流安全
7、调度:合理安排生产计划,及产前生产资料的追踪落实,协调各方资源确保交期顺利达成。
8安全环保技术部:
9市场发展中心:按时保质完成相关设计,确保订单生产正常推进。
、工作内容
(一)订单评审
1、营销中心每月xxxx日前生产中心调度组交次月《    月订单计划汇总》。需下达紧急订单的,以《    紧急订单》提交生产中心调度处理。
2、生产中心调度组依据营销中心提交月度订单计划,让生产资料的对应部门评审交期,(原料、辅料、添加剂、包材等)确认好后以电子档的形式发送至仓储物流部
3调度组负责好物料分析,依分析结果下达《物料交期评审表》电子档于相关部门,各部门24H内作好交期回复。有特殊原因的需提前知会调度组,双方需达成一致。
4、生产中心调度组确定最后交期,不能达成客户交期的,调度组提出如满足客户交期需具备哪些条件。(物料交期提前或影响其它订单的交期),由调度组与各相关部门负责人进行沟通。如物料交期提前需增加成本的,由采购部呈报总经理批准。需交付日期提前而影响其它订单的,须提交插单申请
5、需插单生产的,调度组与销售订单管理员先行沟通好,插单会影响哪些订单,影响多少天交期。并由销售订单管理员填写《插单申请》,报门负责人审核,呈总经理批准后生效。(调度组须提供订单排产明细表)
6、受插单影响的订单以影响后交期为准,各部们按此日期进行追踪落实。
7、交期确认好后,调度部把对应的《订单评审表》以电子格式发送给销售部门、生产中心、研发质量中心、采购部、仓储部
(二)交期回复的相关规定
1、生产不可抗拒因素发生时,需2H内反馈。
2、各车间生产进度异常须提前3天反馈。
3、总成出货交期异常需提前3天反馈。
4、前面三条由车间主任以通信通的形式发至生控中心。
5、订单评审生控中心需3天内回复交期于销售部。飓风数据
6、采购物料交期异常需提前3天反馈。
7、交期的回复必须为具体时间,否则视为未回复。
(三)生产不可抗拒因素
1、停水停电
2、机台设备坏
3、断料
4、技术资料变更等
5、品质异常
6、其它一些不可抗拒的因素
(四)其它相关规定
1、下生产计划时生产资料一定要确认好。日计划必须做到生产资料齐备才下指令,不可无料下计划。
2、生产中心必须按生产计划严格执行。不得擅自更改生产计划。
3、生产中心各部门生产日报表,进销物品的系统数据,须每天xxx点前完成录入工作,每延误1Hx元。
4、来料检验IQC检验须2H内完成,(原材料需作测试的,按测试的时间为依据)每延误1H,x元。
5、生产中心对系统数据的准确性进行抽查,每发现一处异常,x元。
6、因插单生产的产品,入库x天以后不出货的,相关业务员xx元每次,部门经理连带xx元/次。
7、生产过程中发现品质异常,质量部门需2H内作出判断。
8、设备异常时,设备工程中心需2H内回复具体修复时间于调度组,如维修设备需购买配件,采购部需回复具体时间于调度组,由调度组负责跟踪。
(五)奖惩规定
1、交期回复每延误1Hx元,最多每次x元。
2、异常的反馈每延误1Hx元,最多每次x元。
3、计划指令错误,每次行政小过一次处分,直接主管连带警告一次处分。
4tmch、不按生产计划执行的,车间主任/班长每次x元,生产经理连带x元。
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5、罚单的开具依流程:直接由调度组以《单》的形式开具,由生产中心总监审核,直接开罚单于被处罚部门的主任/经理,由主任/经理签署责任人,如无法出责任人,由被处罚部门的主任/经理承担。
(六)申诉
1、公司成立申诉仲裁委员会,对违反交期管理制度受处罚有异议的,可直接以《内部联络单》的形式呈报给仲裁委员会组长。
2、申诉仲裁委员会,由xxx任组长,各xxx为组员。
5.6.3仲裁委员会组织架构
组长:xxxx
组员:xxx  xxx  xxx  xxx  xxx
4、仲裁组长受理案件时,首先进行筛选判断,对于事实清楚,证据确凿的,不予受理并知会当事人,对有异议的,进行立案。
5、每月的第一天(节假日顺延)由仲裁组长召集两名组员对上月受理案进行合议仲裁,组员的选择遵循回避与案有关的部门(人员)原则。
6、对故意扭曲、捏造事实的,一经查核,记行政小过一次处分,并xx元人体穴位模型
六、相关表单
                                            xxx事业部
                                            2020年5月27日

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标签:生产   交期   中心   部门   订单   调度   仲裁
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