CN202010015664.0，跨境退货处理方法以及装置，本说明书实施例提供跨境退货处理方法以及装置，其中所述跨境退货处理方法包括：接收用户针对跨境交易订单中包含的保障商品提交的退货申请；基于所述退货申请生成在所述保障商品所属地区进行物流配送的退货物流凭证并向第三方服务端下发；接收所述第三方服务端上传的针对所述保障商品进行保障检验的检验结果；在将所述检验结果确认为通过的情况下，按照所述跨境交易订单中记录的所述保障商品的商品金额向所述用户进行退款，并按照所述商品金额向所述保障商品对应的保障订单中记录的被保