贵宾楼看房操作流程一、接洽工作：1、当接到客人需要看房的信息时，马上微笑问候客人并进行自我介绍。如：  ·“您好！很高兴认识您！”2、交接：与前台交接，了解客人的姓名及简要需求，根据客人需求确定所参观的样板房并取房卡。二、引领服务：1、引领客人到电梯井。2、执行“引领客人乘坐电梯程序”3、在引领及乘坐电梯时视情况根据客人需求有针对性地进行介绍和推销。非接触测量三、看房服务：1、执行“敲

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